手把手教你用Pinterest的“受众再定位”功能，把流量牢牢抓在手里
嘿，朋友。你是不是也遇到过这种情况：辛辛苦苦在Pinterest上发了好多好看的Pin，看着点击量蹭蹭往上涨，心里正美呢，结果一点开后台的转化数据，发现真正下单买东西、或者注册你服务的人，寥寥无几。就像你开了一家超美的咖啡店，门口人来人往，但就是没人推门进来喝一杯。这感觉，真的挺让人泄气的。
其实啊，这太正常了。大部分用户在第一次看到你的内容时，都只是匆匆过客。他们可能被你的图片吸引，点开看了一眼，然后……就没有然后了。他们可能被别的事打断了，可能还在犹豫，也可能压根就没记住你是谁。这时候，如果我们能有个办法，悄悄地跟在他们身后，适时地再提醒他们一下：“嘿，还记得我吗？你之前看的那个东西，现在考虑得怎么样了？” 这成交的概率，是不是就大不一样了？
这就是我们今天要聊的重头戏——Pinterest的“Audience Retargeting”（受众再定位）工具。它就是那个能帮你“追着”潜在客户跑，把他们从“随便看看”变成“忠实买家”的神奇功能。别担心，这东西听起来高大上，操作起来其实没那么复杂。今天，我就带你一步步拆解，把它彻底搞明白。
先别急着操作，咱们得把“地基”打牢
在你冲进Pinterest广告后台，勾选那个“再定位”选项之前，有两件非常、非常重要的准备工作必须完成。如果跳过这两步，那后面的一切都是白搭。这就好比你想给朋友寄信，总得先知道他家地址吧？
第一步：安装Pinterest Tag（追踪代码）
这个“Pinterest Tag”就是你的“地址收集器”。它是一小段代码，你需要把它安装在你的网站上。一旦装好了，它就能像一个隐形的侦察兵，默默记录下访问你网站的用户都干了些什么。
- 他们看了哪些页面？（比如，产品详情页A、博客文章B）
- 他们把什么东西加进了购物车？（比如，那件蓝色的毛衣）
- 他们最后完成购买了吗？（这是最重要的！）
- 他们注册了你的邮件列表吗？
没有这个Tag，Pinterest就完全不知道你的网站上发生了什么。它就像一个瞎子，无法帮你识别那些已经对你产生过兴趣的用户。所以，这是再定位功能的绝对前提。
安装方法通常有两种，看你自己的网站情况：
- 手动安装： 把代码片段复制下来，粘贴到你网站每个页面的
<head>标签里。这需要一点点技术知识，或者让你的网站技术人员帮忙。 - 使用集成： 如果你用的是Shopify、WordPress、Magento这类主流的电商平台或建站系统，那恭喜你，事情简单多了。Pinterest通常有现成的插件或集成应用，你只需要点几下鼠标，授权一下，代码就自动安装好了。我个人强烈推荐这种方式，省时省力还不容易出错。
装好之后，别忘了在Pinterest后台的“广告”板块里找到“事件管理器”（Conversions），验证一下Tag是否正常工作。看到绿色的“活跃”状态，你就可以安心进行下一步了。
第二步：创建并验证你的数据细分受众群
有了Tag这个“地址收集器”，我们接下来就要对收集来的“地址”进行分类整理了。在Pinterest里，这个分类整理好的人群列表，就叫做“数据细分受众群”（Actalys Audiences）。
你可以根据用户在你网站上的不同行为，创建出各种各样的列表。比如：
- 所有网站访问者： 过去30天内，访问过你网站任何页面的人。这是最宽泛的群体。
- 特定页面访问者： 比如，只访问过“复古连衣裙”这个产品分类页面的人。这说明他们对这个品类感兴趣。
- 加购者： 把商品加入了购物车，但没有付款的人。这可是高意向客户啊！
- 转化者： 已经完成购买的人。这个列表可以用来做交叉销售或者维护老客户。
创建这些列表的过程，就是在Pinterest的“事件管理器”里，根据你网站的特定URL或者用户触发的特定事件（比如“加入购物车”这个事件）来设置规则。这个过程有点像在玩乐高，你把不同的规则模块组合起来，就能定义出你想要的目标人群。
创建好了之后，给它一点时间。Pinterest需要收集足够的用户数据，这些列表才会从“正在建立受众”的状态变成“活跃”状态。通常需要24小时，也可能更长一些，取决于你网站的流量大小。
万事俱备，开始创建真正的再定位广告
好了，现在你的“地基”已经非常牢固了。Pinterest已经知道谁访问过你的网站，也知道他们对什么感兴趣。是时候开始“精准打击”了。
我们进入Pinterest广告创建工具，开始搭建一个新的广告活动。
选择正确的广告目标
创建活动的第一步，是选择你的目标。这个选择很重要，因为它决定了Pinterest优化广告的方向。对于再定位来说，以下几个目标是比较常用的：
- 转化（Conversions）： 如果你的主要目的是让那些加购但没付款的人回来完成购买，或者让访问过特定产品页的人下单，选这个就对了。它会优先把广告展示给最有可能转化的人。
- 目录销售（Catalog Sales）： 如果你有大量商品，并且想针对不同用户展示他们浏览过的特定商品，这个目标非常强大。它能实现动态的、千人千面的广告展示。
- 流量（Traffic）： 如果你想让那些访问过你博客文章的人再回来看看你的新文章，或者引导他们去探索你网站的其他部分，可以选择这个。
核心步骤：定向你的“老朋友”们
这是整个流程中最关键的一步。在广告组设置（Ad Group）的层级，你会看到一个叫“定向和受众”（Targeting & Audiences）的部分。这里就是我们施展魔法的地方。
你会看到一个“再定位”（Retargeting）的选项。点开它，你会看到你在之前步骤中创建好的所有数据细分受众群列表。现在，你可以根据你的广告目标，选择相应的列表了。
这里有一个非常重要的技巧，也是很多人容易混淆的地方：“扩大受众”（Audience Expansion）。
当你勾选“扩大受众”时，Pinterest会说：“嘿，我不仅会把广告给你指定的那些人看，我还会帮你找到一些和他们行为相似的新用户，也把广告推给这些人。”
这听起来很棒，对吧？它能帮你扩大影响范围。但是，在做再定位的时候，你要想清楚：
- 如果你的预算有限，或者你只想专注于转化那些已经表现出明确兴趣的用户： 那么，我建议你暂时关闭这个选项。因为一旦开启，一部分广告展示和花费就会被分配到那些“相似但非精准”的用户身上，可能会拉低你的转化率，提高单次转化成本。
- 如果你想测试新客获取，或者你的再定位列表太小了： 那么可以尝试开启它，看看效果如何。
对于一个纯粹的再定位广告，我的建议是，先不开启扩大受众，跑一段时间看看数据。如果效果稳定，再考虑开启它来测试扩展效果。
制作能让他们“回心转意”的广告创意
定向做好了，接下来就是广告本身了。你的图片或视频，必须能瞬间抓住那些“老朋友”的眼球，让他们想起来：“哦，我之前看过这个！”
针对不同的再定位列表，你可以采用不同的创意策略：
- 针对“所有网站访问者”： 你可以展示你品牌的整体形象，或者推一个热销爆款。文案可以这样写：“还在犹豫吗？看看大家都在买什么！”
- 针对“特定页面访问者”： 这是最精准的。直接展示他们看过的那款产品！文案可以更具针对性：“你之前看的这款复古连衣裙，现在有货哦！”或者“别再错过你心仪的那双鞋。”
- 针对“加购者”： 这是临门一脚的最佳时机。你可以给他们一点小小的激励，比如免运费、限时折扣等。文案可以这样写：“你的购物车里还有宝贝！现在下单，享免运费优惠。”
- 针对“转化者”（老客户）： 目标是让他们复购。可以给他们看新品，或者搭配购买的建议。文案可以这样写：“感谢你的支持！来看看我们为你准备的新品吧。”
记住，再定位的广告创意，核心是“提醒”和“推动”，而不是像初次广告那样去“教育”和“建立认知”。所以，大胆地展示他们已经熟悉的产品和品牌元素吧。
用表格理清思路：不同受众的策略对比
为了让你更清晰地理解如何针对不同人群制定策略，我为你整理了一个简单的表格。你可以把它看作一个快速参考指南。
| 受众类型 | 用户状态 | 广告目标 | 创意建议 |
|---|---|---|---|
| 所有网站访问者 | 对你有初步印象，但兴趣程度不一 | 加深品牌印象，引导再次访问 | 展示品牌代表性产品，或当前热门活动 |
| 特定页面访问者 | 对特定产品/品类有明确兴趣 | 促成特定产品转化 | 使用他们浏览过的产品图片，强调独特卖点 |
| 加购者 | 购买意愿极高，可能因价格/运费犹豫 | 消除购买障碍，促成最终交易 | 提供限时优惠、免运费、或强调库存紧张 |
| 转化者（老客户） | 已信任你的品牌 | 促进复购，提升客户终身价值 | 推荐新品、互补商品，或提供会员专属福利 |
一些进阶的玩法和注意事项
当你把基础的再定位跑顺了之后，还可以尝试一些更高级的组合拳，让效果更上一层楼。
组合定向：兴趣 + 再定位
你可以在设置再定位受众的同时，也添加一些兴趣关键词。比如，你针对的是“加购者”，同时又添加了“家居装饰”这个兴趣。那么，你的广告就只会展示给那些既加购了商品，又对“家居装饰”感兴趣的人。这是一种交叉筛选，能让你的受众更加精准。
排除受众：别把钱浪费在错误的人身上
“排除”功能和“定向”功能一样重要。在广告组设置里，你可以设置排除某些受众。最常见的用法就是：
- 排除“转化者”： 如果你正在做一个拉新的促销活动，肯定不希望把优惠券发给已经买过东西的老客户。这时就可以把“转化者”列表排除掉。
- 排除“加购者”： 如果你针对“加购者”的广告已经跑了一段时间，效果不错，但你又想用同样的素材去测试“特定页面访问者”，为了避免广告冲突，就可以把“加购者”排除。
关注你的数据，尤其是“归因窗口期”
在Pinterest的“事件管理器”里，你可以设置“归因窗口期”。这是什么意思呢？简单说，就是一个用户在点击或浏览你的广告后，在多长时间内发生的转化，会被算作这个广告的功劳。默认设置通常是1天内点击归因，14天内浏览归因。
对于再定位广告，这个设置尤其重要。因为用户可能已经访问过你的网站，他们再次看到你的广告并转化，可能间隔很短。你需要根据你的产品决策周期来调整这个窗口期，确保数据能准确反映广告的真实效果。多观察后台的“洞察报告”，看看哪些受众的表现最好，哪些创意的点击率最高，然后不断优化你的投放策略。
说到底，Pinterest的受众再定位工具，就像是给你的营销装上了一个“导航系统”。它让你不再是漫无目的地撒网，而是能够精确地找到那些曾经对你表示过兴趣的用户，用最恰当的方式和他们再次沟通。这个过程需要耐心，需要你不断地测试、分析和调整。但只要你把前面说的Tag和受众列表这两个基础打好了，后面的事情，就是不断精进的过程了。去试试吧，你会发现，那些曾经溜走的流量，真的可以被你“追”回来。
