Pinterest 广告 targeting 技巧:如何精准定位受众?

Pinterest 广告 Targeting 技巧:如何精准定位受众?

说实话,我第一次接触 Pinterest 广告的时候,心里想的是:“这不就是个贴图板吗?能有多大威力。” 结果第一个月预算烧得挺快,转化却寥寥无几。那时候我才意识到,Pinterest 的逻辑和 Facebook 或 Instagram 完全不一样。它不是在推销“现在就要买”的冲动,而是在捕捉“未来想要拥有”的念头。如果你没搞懂这个底层逻辑,再牛的 targeting 技巧也是白搭。

这篇文章不想给你整那些虚头巴脑的理论,我们就聊聊怎么像剥洋葱一样,一层层把你的目标受众给找出来。毕竟,Pinterest 上的用户正在规划生活,如果你能在这个节点出现,那效果简直是降维打击。

理解 Pinterest 的“意图层级”

在动手设置广告之前,得先明白你在跟谁打交道。Pinterest 的用户和其他平台不一样,他们不是在消磨时间,而是在寻找灵感。我把这种行为模式称为“意图层级”。

最底层是模糊意图。比如一个用户搜了“客厅装修”。这时候她脑子里只有一张模糊的蓝图,可能连风格都没定。如果你这时候推给她具体的某款沙发,她大概率会划走。

中间层是具体意图。她开始搜“北欧风浅灰色布艺沙发”。这说明她已经做了很多功课,开始缩小范围了。这时候你的广告如果能对上这个关键词,点击率会高很多。

最上层是购买意图。搜“宜家某款沙发价格对比”或者直接搜品牌名。这就是临门一脚了。

很多新手犯的错,就是拿着针对最上层用户的产品,去轰炸还在最底层闲逛的人。这就像在幼儿园门口卖考研资料,时机完全不对。

关键词:不是越多越好,而是越准越狠

说到 targeting,最基础的就是关键词。Pinterest 的关键词工具其实挺智能的,但很多人用不好。我的建议是,别上来就搞大词。

举个例子,你是卖手工皂的。如果你投“Soap”(肥皂)这个词,恭喜你,你的钱大概率会打水漂。因为搜这个词的人可能想找的是肥皂的历史、肥皂的化学成分,甚至只是想看肥皂的图片。

你需要做的是长尾关键词(Long-tail Keywords)

  • 把“Soap”换成“Natural handmade soap for sensitive skin”(适合敏感肌的天然手工皂)。
  • 把“Wedding dress”换成“Boho wedding dress with sleeves”(带袖子的波西米亚风婚纱)。

这里有个很实用的技巧,叫“关键词联想”法。就像平时聊天一样,顺着一个词往下想。用户搜了“露营装备”,她接下来可能会搜什么?“便携式咖啡机”?“防潮睡袋”?还是“适合情侣的帐篷”?把这些相关的词都加进去,但要注意,一定要把核心词放在最前面,因为 Pinterest 算法对第一个词的权重最高。

还有一个经常被忽略的点:否定关键词(Negative Keywords)。这简直是省钱神器。比如你卖的是高端定制家具,那你一定要把“DIY”、“二手”、“廉价”、“教程”这些词加到否定列表里。不然,想自己动手做家具的人点了你的广告,除了让你心疼预算,没有任何意义。

Audience Insights:藏在后台的数据金矿

如果你已经有在运营账号,哪怕只是发发贴,千万别忽略了后台的 Audience Insights(受众洞察)。这是 Pinterest 白送给你的“作弊纸条”。

点进去看,你会发现很多意想不到的信息。比如你可能以为你的受众是 25-34 岁的女性,但数据可能告诉你,其实 35-44 岁的女性互动率更高。或者你以为大家喜欢粉色系,结果数据显绿色系才是她们的最爱。

利用这些数据,你可以做两件事:

  1. 验证你的假设: 你以为的用户画像,和真实的用户画像,往往有差距。
  2. 拓展相似受众: Pinterest 有一个功能叫“Actalike Audiences”(类似受众)。你可以基于你现有的高价值客户(比如已经购买过的人,或者在网站上停留时间很长的人)去扩展。系统会去找那些行为模式相似的人。这比你大海捞针要精准得多。

我曾经做过一个测试,针对同一款产品,一组用关键词 broad targeting,另一组用基于已转化用户的 Actalike Audience。结果后者的单次转化成本(CPA)低了将近 40%。这就是数据的力量。

利用“兴趣图谱”捕捉潜在需求

Pinterest 最强大的地方在于它的兴趣图谱(Interest Graph)。它知道用户不仅对“瑜伽”感兴趣,还对“冥想”、“素食主义”、“极简生活”感兴趣。这些关联性是其他平台很难捕捉到的。

在设置广告的时候,除了关键词,一定要勾选 Interest targeting。但这里也有个坑,就是兴趣太宽泛

比如你卖的是瑜伽垫。如果你只选了“Yoga”这个兴趣,你的广告可能会出现在练习了 10 年的老手面前,也可能出现在刚买了一张垫子的人面前。怎么解决?

结合使用。在 Interest targeting 里,尽量选二级甚至三级分类。比如“Yoga for beginners”(初学者瑜伽)、“Hot yoga”(热瑜伽),甚至是“Yoga retreats”(瑜伽静修)。这些细分兴趣背后的人,往往有更具体的需求。

还有一个进阶玩法,叫“竞争对手品牌定向”。你可以把竞争对手的品牌名字作为关键词,或者去寻找那些对竞品感兴趣的用户兴趣标签。这招有点“狠”,但非常有效。毕竟,喜欢竞品的人,大概率也对你的产品有胃口,只要你能给出一个更好的理由(比如更便宜、更好看、或者功能更强)。

地域与设备:被忽视的细节魔鬼

这部分看起来很基础,但往往藏着魔鬼。Pinterest 的用户群体在不同国家差异巨大。比如在美国,家居类目(Home Decor)是绝对的王者;但在日本,时尚和美妆类更吃香。

如果你是做电商,发货地一定要设置清楚。我见过有卖家把广告投到了不发货的国家,结果引来一堆投诉,账号差点被封。这不仅是浪费钱,更是给自己找麻烦。

关于设备,Pinterest 的移动端流量非常大。用户喜欢躺在床上刷图。这意味着你的广告素材必须在手机上看非常清晰,文字不能太小。而且,加载速度一定要快。如果落地页打开超过 3 秒,用户早就划走去刷下一个猫猫狗狗的视频了。

如果你的产品是那种需要深思熟虑的(比如高价电子产品),你会发现 PC 端的转化率可能更高。因为用户在大屏幕上看得更仔细,更容易做决策。所以在分析数据的时候,记得把设备维度拆开看,不要混在一起。

素材:Targeting 的“最后一公里”

再精准的 targeting,如果素材拉胯,也是白搭。Pinterest 的用户对审美要求极高,那种硬广图、充满促销字眼的图片,在这里就是“死刑”。

素材本身就是 targeting 的一部分。为什么这么说?因为好的素材会自己筛选受众。

举个例子,你卖的是咖啡机。一张图是纯白背景下的产品图,另一张图是早晨阳光洒进厨房,一杯热气腾腾的咖啡放在桌上,旁边还有书和鲜花。第一张图吸引的是比价党,第二张图吸引的是向往这种生活方式的人。如果你的定价偏高,显然第二张图带来的受众更精准。

所以,在做 targeting 的时候,不妨反向思考:我想吸引什么样的人,我就做什么样的图。想吸引宝妈?图片里要有温馨的家庭场景。想吸引极客?图片要突出参数和科技感。

另外,Pinterest 的视频 Pins(Video Pins)现在权重很高。如果你的广告素材是视频,记得前三秒就要抓住眼球。因为用户在滑动的时候,视频是自动播放的,如果前三秒没意思,他们根本不会停下来。

分阶段的 Targeting 策略

不要指望一套 targeting 方案吃遍天下。针对用户的不同购买阶段,策略要随时调整。

我们可以把用户分为三类:

用户阶段 Targeting 策略 广告目标
认知阶段 (Awareness) 宽泛的兴趣标签、热门关键词、类似受众(Actalike) 增加曝光、涨粉、获取点击
考虑阶段 (Consideration) 长尾关键词、再营销(Retargeting,针对访问过网站但没买的人) 引导加购、引导浏览更多页面
转化阶段 (Conversion) 品牌词、竞品词、精准的购买意图词、购物车遗弃用户 直接下单、ROI 最大化

刚开始跑广告时,建议从“考虑阶段”入手。因为 Pinterest 的流量相对便宜,这时候用长尾词去触达那些有明确需求但还没决定买谁的用户,性价比最高。等跑出数据了,再把表现好的关键词拿出来做“转化阶段”的投放。

还有一个很妙的技巧,叫“日程排期”。通过分析数据,你会发现你的受众在周几、几点钟最活跃。比如针对职场女性的产品,可能晚上 8 点到 11 点是黄金时间。这时候你可以设置广告只在特定时段投放,把预算花在刀刃上。

关于 Audience Expansion 的一点提醒

在创建广告组(Ad Group)的时候,你会看到一个选项叫“Audience Expansion”(受众扩展)。Pinterest 会建议你开启它,说可以覆盖更多人。

我的建议是:在预算有限且追求精准的时候,关掉它。

为什么?因为一旦开启,系统就会跳出你设定的关键词和兴趣范围,去寻找它认为“可能感兴趣”的人。这在初期测试阶段是好事,能帮你找到意想不到的受众。但如果你已经跑了一段时间,数据很稳定,突然开启这个功能,可能会导致流量泛滥,转化率下降。

把它当作一个探索工具,而不是一个常驻开关。每隔一段时间打开一次,看看能不能挖到新大陆,然后关掉,回到精准的 targeting 上来。

最后的碎碎念

Pinterest 的 targeting 其实就是一个不断测试、不断优化的过程。没有谁能一次性设置好就不管了。你需要像照顾植物一样,每天看看叶子黄了没,土干了没。

有时候你会发现,某个你完全没想过的关键词带来了极高的转化,而你精心挑选的“大词”却无人问津。这时候别犹豫,赶紧把预算挪过去。

记住,Pinterest 上的用户是在为未来的自己做计划。你的广告,就是那个在未来等着她的美好方案。只要你的 targeting 足够聪明,素材足够动人,转化就是水到渠成的事。

别怕犯错,多去试试那些细分的、冷门的、甚至有点奇怪的关键词。有时候,最精准的受众,就藏在那些意想不到的角落里。