37 类营销敏感词包含哪些常见表述?

Twitter 营销敏感词避坑指南:聊聊那些让你账号“瞬间蒸发”的隐形雷区

说真的,每次看到同行的 Twitter 账号突然“人间蒸发”,或者被关进小黑屋(Shadowban),我心里都咯噔一下。做海外社媒运营这几年,最头疼的其实不是想不出文案,而是不知道哪句话就踩了平台的红线。特别是最近大家都在讨论的所谓“37类营销敏感词”,这东西虽然官方没给个明确的清单,但它就像空气一样,看不见摸不着,却实实在在地决定着我们账号的生死。

今天这篇,我不想搞那种教科书式的说教,咱们就坐下来,像朋友聊天一样,把这些“要命”的词掰开了揉碎了聊聊。毕竟,谁的钱都不是大风刮来的,账号被封了,那可是真金白银的损失。

一、 先搞懂底层逻辑:为什么会有“敏感词”?

在直接列词表之前,咱们得先明白 Twitter(现在叫 X)的审核机制是怎么想的。这就像费曼学习法一样,你得先理解原理,才能举一反三,而不是死记硬背。平台的核心目标有两个:一是保证用户体验,别让垃圾信息泛滥;二是遵守各国法律法规,别惹麻烦。

所以,所谓的“37类”其实是个泛指,它涵盖了从金融诈骗、成人内容、违禁品到垃圾营销等各个维度。算法和人工审核团队就是拿着这些标准,像筛子一样过滤内容。你一旦触发了关键词组合,轻则限流,重则封号,连申诉的机会都很渺茫。

二、 拆解“37类”:最常见的几大高危雷区

为了让你更清晰地理解,我把这些敏感词分成了几个大类。这比单纯扔给你一个词表要有用得多,因为很多时候,是词与词的组合触发了警报。

1. 金融与暴富神话类 (Get Rich Quick Schemes)

这是重灾区,也是最容易让人上当受骗的领域。Twitter 对这类内容的打击力度非常大,因为涉及用户财产安全。

  • 绝对收益承诺: 任何暗示“稳赚不赔”、“保证利润”、“无风险高回报”的词汇。比如:Guaranteed profit, Risk-free, 100% return。记住,投资有风险,这是常识,打破常识就是可疑的。
  • 快速致富: 暗示能让你一夜暴富的词。比如:Instant cash, Make money fast, Financial freedom in days。这类词通常和加密货币、外汇交易骗局捆绑在一起。
  • 特定金融产品(未授权): 比如 Binary options(二元期权),在很多国家和地区都是被严格监管甚至禁止的,提这个词基本等于自爆。
  • “秘密”或“内部消息”: 暗示你有普通人不知道的致富门路。比如:Secret system, Insider information, Unlock the code

我见过一个做跨境电商的朋友,就因为发了一条“跟着我做,月入十万不是梦”的推文,账号直接被限流一周,后续发什么都没人看,血的教训。

2. 成人与两性内容 (Adult & Sexual Content)

Twitter 对成人内容其实相对宽松,但营销号想打擦边球搞流量,那就是另一回事了。特别是涉及色情服务、约会诈骗的,是绝对的红线。

  • 直接的性暗示与服务: 这个比较好理解,比如 Sex dating, Hot girls, NSFW(虽然这个词本身中性,但在营销语境下极易被误判),Hookup 等。
  • 涉及身体部位的露骨描述: 用于营销目的的特定身体部位词汇。这在美妆、健身领域尤其要注意,别为了博眼球用词过火。
  • 成人玩具与药物: 比如 Viagra, Cialis 以及各种壮阳、减肥“神药”。除非你有正规的药店合作资质,否则别碰。
  • 约会诈骗常用语: 一些看似浪漫但实则是诈骗引流的词,比如 Foreign bride, Mail order 等。

有个做独立站的朋友,卖的是比较性感的泳衣,结果文案里用了几个词,被系统判定为色情引流,差点把账号搞废。后来学乖了,用词变得非常“学术”,比如用 Swimwear, Bikini collection 这种中性词才慢慢恢复。

3. 违禁品与危险品 (Prohibited & Regulated Goods)

这个类别基本是全球统一标准,毒品、武器、爆炸物等,想都不要想。但有些灰色地带的词,营销号容易踩雷。

  • 毒品及用具: Weed, Cannabis, Drug paraphernalia。虽然某些地区合法,但平台全球政策是趋严的。
  • 武器及配件: Guns, Ammo, Firearms, Knives(特别是攻击性刀具)。
  • 假冒伪劣商品: Replica, Fake, Counterfeit。卖假货在任何平台都是死路一条。
  • 特定化学品: 比如用于制造爆炸物的前体化学品,或者一些未经批准的减肥药成分。

4. 欺诈与诈骗类 (Scams & Deception)

这类词往往利用人性的弱点,比如贪婪、恐惧、同情心,是平台重点打击的对象。

  • 网络钓鱼与黑客服务: Hack account, Password recovery, Phishing。提供这类服务是违法的,宣传也是。
  • 虚假评论与刷量: Buy followers, Buy likes, Fake reviews。这破坏了平台的生态,一旦发现,粉丝数清零都是轻的。
  • 情感诈骗与非法募捐: 利用同情心编造故事要钱。比如 Help my family(在没有可信背书的情况下),Emergency fund
  • 虚假中奖信息: You’ve won, Claim your prize, Lottery winner。除非是官方认证的抽奖活动,否则都是骗局。

5. 垃圾营销与骚扰 (Spam & Harassment)

这是最常见但也最容易被忽视的雷区。很多新手以为只是发发广告,殊不知已经构成了“垃圾信息”。

  • 过度重复: 在短时间内发布大量相似内容,或者在别人的评论区刷屏。
  • 诱导性点击: Click here, Visit this site, You must see this。这种带有强烈命令式、诱导式的短语,很容易被标记为钓鱼链接。
  • 滥用话题标签 (Hashtag): 比如在一个无关的热门话题下,强行插入自己的广告,或者使用完全不相关的热门标签(#FollowBack, #LikeForLike 这种老套路现在也管得很严)。
  • 冒充他人: 仿冒名人、品牌账号进行营销。

三、 一张表看懂:高危词汇替换指南

光说不让用还不够,咱们得知道“那该怎么说”。下面这张表是我自己整理的一些实战经验,希望能帮你绕开那些坑。注意,这只是一个思路,具体还得看你的行业和语境。

高危词类别 常见高危表述 (尽量避免) 更安全的替代思路 (仅供参考)
金融投资 Guaranteed profit, Risk-free, High return Potential growth, Market trends, Investment strategy
成人内容 Sex dating, Hot girls, Hookup Adult lifestyle, Dating community, Social connection
违禁品 Weed, Drugs, Fake items Herbal products, Counterfeit awareness, Replica art (注意法律边界)
诈骗/刷量 Buy followers, Hack account, You won Growth services, Account security, Contest entry
垃圾营销 Click here, Visit now, Follow me Learn more, Check out the link, Join the conversation

你看,其实核心思路就是把“绝对化”、“诱导性”、“违法性”的词,换成“描述性”、“中性”、“合规”的表达。这就像开车,你想抄近道,结果往往是掉进坑里;老老实实走大路,虽然慢点,但安全到达。

四、 除了词,还有哪些隐形的“敏感点”?

有时候,你没用任何敏感词,但账号还是出问题了。这可能是因为你触碰了“组合拳”或者“隐形红线”。

1. 链接的“原罪”

你发的链接本身可能就是敏感源。如果你一直被限流,检查一下你挂的链接域名是不是已经被标记了。比如某些短链接服务(Shorteners),因为被滥用于隐藏真实网址,现在基本是秒封。还有那些跳转多次的链接,也很可疑。尽量使用干净的、知名的域名,最好是自己的官网。

2. 图片和视频里的“小作文”

别以为只有文字会被扫描。Twitter 的 AI 现在能识别图片里的文字(OCR)。你把敏感词做成图片发出来,一样跑不掉。甚至视频里的语音,现在都能转成文字审核。所以,别想着“曲线救国”,在平台眼里,你那点小九九早就被看穿了。

3. 互动行为的“异常”

新号上来就狂加关注、狂点赞、狂转发,这种行为模式非常像机器人。系统不会马上封你,但会给你打上“低质账号”的标签,以后你发什么内容,权重都会非常低。这就是为什么很多人觉得“我的号是不是废了”,其实就是一开始的行为把号“养废了”。

五、 怎么办?建立自己的“安全词库”和发布流程

知道了雷区,咱们就得有应对策略。与其每次发帖都提心吊胆,不如建立一套自己的工作流。

首先,建立一个内部的“安全词库”和“禁用词库”。这个可以是一个简单的 Excel 表格。把我们上面提到的那些高危词都列进去,然后根据你的行业,写出对应的“安全替代词”。团队里每个人都必须遵守。

其次,发布前“冷处理”一下。写好的文案,不要急着发。放个十分钟,自己再读一遍,或者让同事帮忙看看。有时候当局者迷,旁观者清,一眼就能看出哪里不对劲。这就像写代码要 Code Review 一样,内容发布也需要审核。

再次,多观察同行的“尸体”。多留意那些被封的、被限流的账号,看看他们之前发了什么。这比看成功案例更有警示意义。别人的失败,就是你最好的老师。

最后,也是最重要的一点:提供真实价值,远离“黑五类”。如果你的内容本身就是提供有价值的信息、真诚的分享,那么你的用词自然会偏向中性、客观。那些天天想着走捷径、打擦边球的生意,本身就走不长远。平台打击的,也正是这些投机取巧的内容。

做 Twitter 营销,就像在钢丝上跳舞,既要吸引眼球,又要保持平衡。这 37 类敏感词,其实就是钢丝两边的护栏。你可以不碰它,但不能不知道它在哪里。希望今天的分享,能让你在运营账号时,心里更有底一些。

好了,今天就先聊到这。运营这事儿,没有一劳永逸的法子,都是在不断试错和调整中前进的。祝你的账号都能稳稳当当地涨粉,安安全全地变现。