如何利用LinkedIn的“推荐认可引导”获取客户背书?

别再干巴巴要好评了,聊聊怎么用LinkedIn的“推荐认可引导”让客户主动夸你

说真的,每次看到有人在LinkedIn上直接群发消息:“您好,能请您给我写个推荐信吗?”我就觉得有点尴尬。这感觉就像是刚认识没几天,就让人家给你随份子一样,太突兀了。客户不是不愿意夸你,而是你得给个机会,一个顺理成章、不尴尬的机会。

LinkedIn其实给了我们一个特别好的工具,官方叫法有点绕,叫“推荐认可引导”(Recommendation Nudge),但我更喜欢叫它“给个台阶”。这个功能不是让你直接去要一个长篇大论的推荐信,而是通过一个巧妙的设置,在客户给你点赞、评论或者你们刚完成一次合作之后,LinkedIn会自动弹出一个提示,引导他们给你留下一段简短的技能认可(Endorsement)或者一句推荐(Recommendation)。这事儿就自然多了。

这篇文章,我不想跟你扯什么高大上的营销理论,就想以一个老运营的身份,跟你掰开揉碎了聊聊,怎么把这个“台阶”搭好,让客户心甘情愿地给你留下金光闪闪的背书。

一、先搞明白,我们到底在聊什么?

很多人把LinkedIn上的“推荐”和“认可”混为一谈,其实它们俩分量不一样。

技能认可 (Endorsement):这个最简单。就是别人在你的个人主页上,点一下你列出的那些技能,比如“内容营销”、“项目管理”之类的。这玩意儿有点像微信里的“点赞”,量大了好看,能证明你在圈子里被大家认可,但说服力相对弱一点。

推荐 (Recommendation):这个就重多了。这是你的前同事、老板或者客户,专门花时间写一段话,具体讲讲你这人怎么样、合作起来什么感觉、你帮他们解决了什么问题。这才是硬通货,是真正意义上的“背书”。

我们今天聊的“推荐认可引导”,核心目的就是通过一系列操作,把这两种东西都“钓”出来。尤其是后者,那个有血有肉的推荐。

二、为什么这个功能这么香?

你可能会说,我自己发消息去要不也一样吗?不一样,区别大了去了。

首先,是时机。你自己去要,客户可能正在忙,看到消息想“等会儿再说”,然后就忘了。而LinkedIn的引导,是在你们互动的最高点——比如你刚帮他解决了一个棘手问题,或者你们刚合作完成一个项目,他正高兴呢——这时候系统提示他“要不要给XX一个推荐?”,这叫趁热打铁。

其次,是心理优势。自己开口要,姿态是低的,有求于人。而通过系统引导,感觉是“哦,LinkedIn觉得我应该给你个好评”,这更像是一个顺水人情,客户心理上没负担。

最后,是可信度。在LinkedIn这个职场环境里,一个附带真实姓名、头像和职位的推荐,比你在自己网站上挂的任何“客户好评”截图都更有说服力。这是实名背书,是社交信用的体现。

三、手把手教你设置“推荐认可引导”

这个功能不是你写个文案,系统就帮你发了。它更像一个“触发器”,需要你先完成一些前置动作。

1. 完善你的个人资料,这是地基

在你想着让别人推荐你之前,先问问自己:我的主页值得被推荐吗?

  • 头像和背景图:别用旅游照或者卡通头像。一张专业、清晰、面带微笑的职业照,能让你的信任度提升80%。背景图也别空着,可以是你公司的理念,或者你做过的项目缩略图。
  • 标题(Headline):别只写个“销售经理”。试试“帮B2B企业通过内容营销实现业绩增长的销售经理 | 前XX公司销冠”。一句话讲清楚你的价值。
  • 个人简介(About):这是你的故事。别写成简历。用第一人称,聊聊你的热情、你的成就(用数据说话)、你能帮别人解决什么问题。写得真诚点,像跟朋友聊天。
  • 工作经历:别只写岗位职责。写你在这个岗位上做成了什么事,比如“通过优化投放策略,将获客成本降低了30%”。

只有你的主页看起来专业、有内容,别人才愿意在上面“投资”他们的推荐。

2. 建立你的“推荐种子用户”名单

别想着让所有人都给你推荐。你需要一个精准的名单。想想谁最有资格评价你?

  • 前老板:他们了解你的工作能力和职业素养。
  • 前同事:他们知道你作为团队成员的协作能力。
  • 重要客户:他们最能证明你的产品/服务价值。
  • 合作伙伴:他们了解你的专业度和可靠性。

把这些人在LinkedIn上找出来,分门别类。这是你的核心资产。

3. 互动,互动,还是互动

这是最关键的一步,也是最容易被忽略的一步。你不能指望一个跟你三年没联系的人,突然给你写推荐。所以,平时就要“养关系”。

怎么做?

  • 看他们的动态:每天花15分钟刷刷首页,看到你的“种子用户”发了动态,别光看,点个赞,写一句有质量的评论。比如“恭喜项目成功!第三点提到的解决方案很有启发性”。而不是“赞”、“666”。
  • 分享有价值的内容:你发的帖子,要对他们有用。行业洞察、案例分析、甚至是工作中的小感悟。让他们觉得关注你是有价值的。
  • 私信互动:偶尔可以发个私信,不是求办事,而是分享一篇他可能感兴趣的文章,或者就他最近的动态聊两句。保持一个“弱连接”。

4. 触发“引导”的时机和话术

现在,地基打好了,关系也维护了,可以开始“收网”了。这个“引导”功能,其实是在你和对方完成一次高质量的互动后,由系统生成的。但你可以主动创造这个机会。

场景一:项目完美收官后

项目结束后,别只发一封“感谢合作”的邮件。在LinkedIn上给对方发个私信。

话术参考:

Hi [对方名字],

这次的[项目名称]合作非常愉快,特别感谢你在[某个具体环节]上的支持,没有你的帮助我们不可能这么顺利地完成。这是我职业生涯中一次很棒的经历。

如果方便的话,我很希望能在LinkedIn上与你继续保持联系。也期待未来有更多合作机会!

祝好,

[你的名字]

发完这条私信,对方很可能会回复“合作愉快”,然后顺手点开你的主页看看。这时候,他可能会看到LinkedIn提示他“是否要给[你的名字]一个推荐?”,因为他刚刚和你完成了互动,印象还很深刻。

场景二:帮了对方一个忙之后

你帮他介绍了一个客户,或者解答了一个专业问题。在对方表示感谢时,你可以顺势引导。

话术参考:

别客气,举手之劳而已。能帮到你就好!

对了,如果你觉得这次合作/交流还不错,方便的话,可以在LinkedIn上给我一个技能认可吗?这对我很重要。当然,如果你愿意多写几句推荐,那就更感激不尽了!

链接在这里:[你的LinkedIn主页链接]

看,这里有两个选项。很多人怕麻烦,可能会先点个技能认可。但只要他点进去你的主页,看到你丰富的内容,写推荐的概率就大大增加了。这叫“降低门槛,逐步引导”。

场景三:利用LinkedIn的“请求推荐”功能(慎用)

LinkedIn确实有一个直接“请求推荐”的按钮。但我的建议是,不要直接用这个功能给陌生人或者不熟的人。它太生硬了。

这个功能只适合用在你已经通过私信沟通好,对方口头答应了“没问题,你发过来吧”的情况下。你再通过这个功能发一个正式请求,让他填写。这样既正式,又不会显得突兀。

四、高级玩法:让背书“活”起来

拿到推荐只是第一步,怎么用好它,才是高手和新手的区别。

1. 把推荐信“拆解”成内容

一封好的推荐信,不要就让它躺在那里。你可以把它变成你的内容素材。

  • 截图发帖:把客户推荐里最精华的一句话截图,发个帖子。配文可以写:“今天收到客户[客户名字]的反馈,看到这句话真的特别感动。我们的目标就是帮客户解决[具体问题],只要能做到,一切辛苦都值得。#客户成功 #B2B销售”
  • 引用到你的个人简介:把推荐信里的金句,用引号加粗,放到你的个人简介里。比如:“一位客户曾评价我:‘他总能从一堆数据里找到我们增长的关键点’”。这比自吹自擂强一百倍。
  • 放到你的作品集/网站:如果你有个人网站,专门建一个“客户评价”页面,把这些推荐信整理上去。记得征得对方同意。

2. 用推荐信来“破冰”新客户

当你联系一个潜在客户时,怎么证明你的能力?直接说“我很牛”没用。这时候,你的推荐信就派上用场了。

在你的InMail或者私信里,可以这样说:

Hi [新客户名字],

冒昧打扰。我注意到贵公司最近在[某个业务领域]有新的动作,这让我想起了我之前帮助[你的老客户]解决的一个类似挑战。

当时我们通过[你的方法],帮他们实现了[具体成果]。我的客户[老客户名字]在推荐信里也提到了这一点。

不知道这周是否有15分钟,我们简单聊聊,看看是否有合作的可能?

附上那封推荐信的链接或者截图。你看,你不是在吹牛,你是在用事实说话,用第三方的嘴来证明自己。

3. 互惠原则:主动为他人背书

想获得,先给予。这是社交的黄金法则。主动去给你认可的同事、合作伙伴写推荐信。

写的时候要具体,别写“他是个好人”这种空话。要写具体事例。

比如:

我和[他的名字]在XX项目中合作过。当时我们面临一个技术难题,是他提出的[具体方案],最终让项目按时上线。他不仅技术过硬,而且在压力下依然能保持冷静,是位非常可靠的伙伴。

当你真诚地为别人付出时,对方大概率会记你这个人情。当他看到你这么用心地为他写推荐,他自然也会愿意回馈你。而且,你写的推荐信也会出现在你的主页上,同样是你专业能力的证明。

五、一些常见的坑,千万别踩

在操作过程中,有些错误一旦犯了,就很难挽回。

  • 群发模板消息:这是大忌。每个人收到的都一样,会让人觉得你很不真诚。一定要个性化定制,提到你们之间具体的合作细节。
  • 催促对方:发了请求就耐心等待。不要隔三差五去问“写好了吗?”。这会让人非常反感。
  • 只索取不付出:平时不互动,一找人就是要推荐。这种人被拉黑的概率很高。
  • 推荐信内容空洞:如果对方给你写的推荐信很敷衍,比如只有一句“他工作很努力”,那还不如不要。你可以委婉地提示一下,比如:“如果您方便的话,可以重点提一下我们在XX项目上的合作成果吗?这样会更有说服力。”

六、一个简单的行动清单

说了这么多,可能有点乱。我帮你整理一个简单的步骤,你现在就可以开始做。

阶段 行动 目标
准备阶段 优化个人主页(头像、简介、经历) 让别人点进来就觉得你专业,值得信赖
准备阶段 列出20个“种子用户”名单 明确你的目标人群,集中精力
关系维护 每天花15分钟与名单上的人互动(点赞、评论) 保持“弱连接”,混个脸熟
价值交换 主动为5个你真心认可的人写推荐信 建立互惠关系,展示你的价值
触发引导 在每次成功合作/帮助后,发个性化私信 在最佳时机,创造系统引导的机会
后续利用 将获得的推荐信截图、引用到你的内容中 最大化背书的影响力

你看,这事儿其实不复杂。它不是什么黑科技,本质上还是回归到营销的底层逻辑:建立信任,提供价值,然后在一个合适的时机,提出一个合理的要求。LinkedIn的“推荐认可引导”功能,就是帮你把这个流程变得更顺滑、更高效。

别再犹豫了,现在就打开你的LinkedIn,看看你的主页,想想你的第一个“种子用户”是谁,然后给他点个有质量的赞吧。