品牌 TikTok 营销：别整那些虚的，聊聊怎么用“员工日常”把亲和力拉满

说真的，现在打开 TikTok，要是刷到一个西装革履的 CEO 站在背景是落地窗的办公室里，一本正经地讲“我们的企业文化是……”，我大概率会一秒划走。不是说这不对，而是……太像广告了，对吧？

我们每天都在刷短视频，想看的是什么？是真实、是有趣、是能让我们“哇”一下或者笑出声的东西。所以，当品牌们挤破了头想在 TikTok 上分一杯羹时，有个特别朴素但威力巨大的方法，经常被忽略，那就是——让你的员工成为主角。

这不是什么新发现，但真正把它做好的品牌，其实并不多。很多人觉得，让员工出镜？那得长得好看、口才好吧？得像网红一样吧？

大错特错。TikTok 的精髓恰恰在于它的“不完美”。用户对那种精雕细琢、一看就是专业团队拍出来的广告片，已经产生了抗体。反而是那些看起来有点粗糙、有点即兴、甚至有点笨拙的日常片段，能瞬间击穿用户的心理防线。

今天，我们就来拆解一下，怎么用“员工日常视频”这个大杀器，让你的品牌在 TikTok 上变得有血有肉，有亲和力。这不只是一篇营销指南，更像是一份“如何让你的同事成为网红”的实操笔记。

为什么是“员工日常”？这背后其实是“信任代理”的逻辑

我们先得想明白一个根本问题：用户为什么更愿意相信一个素未谋面的员工，而不是品牌官方账号苦口婆心的宣传？

答案很简单：信任转移。

在传统的营销里，品牌是信息的发布者，消费者是接收者。这种关系是单向的，有距离感的。但在社交媒体时代，尤其是 TikTok 这种强调“人”的平台，关系变了。用户更相信“人”，而不是一个冷冰冰的“Logo”。

当一个品牌的员工，以一个普通人的身份，在视频里分享他/她的一天，这种距离感瞬间就消失了。他会抱怨今天的咖啡机又坏了，会炫耀自己做的一个新菜品，会展示他为了一个产品细节跟同事争得面红耳赤……这些瞬间，都指向了一个词：真实。

这种真实感会带来几个奇妙的化学反应：

• 信任感： 员工愿意分享自己的工作日常，说明他们对公司有认同感。一个能让员工开心工作的公司，产品/服务大概率不会太差。这是一种侧面的信誉背书。
• 亲近感： 品牌不再是高高在上的。它是由一个个活生生的人组成的。用户会觉得，哦，原来这个产品的背后是这样一个有趣的小哥/小姐姐，他们会愿意在评论区跟这个员工互动，甚至成为朋友。
• 透明度： 员工的日常视频，无意中就展示了公司的内部文化、工作环境、团队氛围。这比你写一万字的“公司文化介绍”文章要生动得多。这种“透明”本身就是一种强大的吸引力。

所以，别再把员工当成你的“宣传工具”，要把他们看作是品牌最天然的“信任代理”。他们的一言一行，都比任何广告文案更有说服力。

别拍成“流水账”，什么样的日常视频才有人看？

道理都懂，但一上手就懵。员工拿起手机，对着自己拍一天？那不成监控录像了吗？肯定没人看。所以，关键在于“提炼”和“策划”。日常是素材，视频是作品。

我们可以把员工日常视频分成几个“爆款模型”，直接套用就行。

1. “幕后揭秘”型：满足用户的窥探欲

每个人都有好奇心，特别是对那些平时接触不到的行业。你的工作环境是什么样的？你们是怎么生产一个产品的？一个设计稿要改多少遍？

这类视频的核心是展示“反差”和“细节”。

• 产品诞生记： 比如一个食品品牌，可以拍研发部的同事在试吃新品，表情从期待到皱眉再到惊喜的全过程。或者一个服装品牌，拍版房师傅用大头针在人台上别出衣服的雏形。这些画面本身就很有故事感。
• 办公室的“秘密”： 比如你们公司有什么特别的解压方式？零食角有多夸张？午休时间大家都在干嘛？这些内容能极大地拉近和年轻用户的距离。
• “一天”的浓缩： 让一个岗位的员工，用快进或者分段的方式，记录自己一天的工作。比如“作为客服，我今天是怎么应对100个奇葩问题的”，配上搞笑的音乐和字幕，效果拔群。

重点： 拍这些不是为了炫耀你们公司多厉害，而是为了告诉用户：看，我们是这样一群有趣/认真/有爱的人，在为你做产品。

2. “技能展示”型：不经意的专业最迷人

每个员工都有自己的专业技能，这些在他们看来是“日常”的东西，在用户眼里可能就是“牛逼”。这种“知识降维”的输出，非常容易圈粉。

比如：

• 设计师： 不用讲大道理，就拍一个“如何用30秒给logo换个颜色”，或者“客户说的‘五彩斑斓的黑’到底是什么样的”。这种自嘲式的专业展示，既有趣又显功力。
• 程序员： 拍一下满屏的代码，然后配上字幕“当产品经理说‘这个功能很简单’的时候”。这种行业内部的梗，很容易引发跨行业的共鸣。
• 咖啡师： 拍一段拉花的特写，配上舒缓的音乐。或者挑战一下“用左手拉花”。这种纯粹的美感和趣味性，是通用的语言。

这类视频的关键是，不要装。用最生活化的语言去解释你的专业，甚至可以带点小失误，比如拉花拉歪了，然后自己笑场。这种真实感比完美的技术展示更圈粉。

3. “团队整活”型：展示企业文化的最佳载体

一个人的日常可能略显单薄，但一群人的日常就是一部情景喜剧。企业文化这种虚无缥缈的东西，通过团队互动就能变得具体可感。

• 办公室挑战赛： 最近 TikTok 上流行什么挑战，让你的员工们跟上。比如“办公室变装”、“隔空递物”等等。重点是全员参与的欢乐氛围。
• “谁是卧底”/“你画我猜”： 把团建游戏拍下来，剪辑出最搞笑的部分。用户在看乐子的同时，也感受到了你们团队的活力。
• “老板挑战”： 让老板接受员工的挑战，比如“老板尝试用我们家的产品”、“老板模仿员工说口头禅”。这种打破层级的互动，是展示公司扁平化文化的绝佳方式。

这类视频传递的信息是：我们是一群快乐的人，我们在一起工作很有趣。这种积极的氛围会感染用户，让他们对品牌产生好感。

4. “Q&A问答”型：直接对话，建立连接

这是最直接、最高效的建立亲和力的方式。让员工直接面对镜头，回答来自评论区或提前收集的问题。

可以是：

• “关于我们的产品，你想问什么？” 让产品经理或者设计师来回答，直接对话用户。
• “在XX公司上班是种什么体验？” 让不同岗位的员工从各自角度回答，比如“程序员的一天”、“设计师最怕听到的一句话”。
• “你用自家产品吗？” 这个问题简直是为员工量身定做的。他们的回答，无论是真心夸赞还是吐槽某个小缺点，都极具说服力。

做 Q&A 的时候，记住一个原则：真诚作答。遇到尖锐的问题，不要回避，可以幽默地化解，或者坦诚地说明情况。这种不完美，恰恰是建立信任的基石。

实操指南：从0到1，让你的员工爱上拍视频

好了，模型有了，接下来就是执行。这一步是很多品牌的坎儿：员工没时间、不敢拍、不知道拍什么。作为品牌方，你需要搭建一个“安全”且“有趣”的创作环境。

第一步：扫清心理障碍，比什么都重要

很多员工，尤其是非市场岗位的，面对镜头会紧张，怕说错话，怕被同事笑话，怕影响职业发展。所以，你必须先做好内部动员。

• CEO/管理层带头： 老板自己先拍几条，哪怕拍得再烂，也能告诉员工：公司鼓励这件事，这不是不务正业。
• 明确“免责条款”： 白纸黑字地告诉员工，只要不是恶意攻击公司、泄露机密，在视频里说错话、有小失误，一概不追究。甚至可以鼓励“试错”。
• 寻找“种子选手”： 不要一开始就全员铺开。先找几个性格外向、本来就爱玩社交媒体的同事，给他们一些支持，让他们先跑起来，形成示范效应。

第二步：建立一个“傻瓜式”的内容框架

不能指望每个员工都成为内容策划大师。你需要给他们提供一个简单的框架，让他们像填空一样去创作。

可以建立一个共享文档或表格，每周更新一些“选题灵感”或者“拍摄挑战”。比如：

这样做的好处是，员工不用从零开始思考“拍什么”，他们只需要在框架内发挥自己的创意即可，创作门槛大大降低。

第三步：提供必要的技术支持（别想得太复杂）

你不需要专业的摄影团队，但一些基本的支持能极大提升视频质量。

• 设备： 不用摄像机，一部最新的智能手机足够。但可以给有意向的员工配一个手机三脚架和一个便携补光灯，这能解决90%的画面稳定和光线问题。
• 素材库： 公司购买一些商用音乐库的会员，或者整理一些无版权的热门BGM，让员工方便地添加到视频里。字幕模板也可以统一设计几个，显得更专业。
• 培训： 定期组织一个1小时的“TikTok小课堂”，分享最近的热门趋势、拍摄小技巧（比如怎么运镜、怎么卡点）、剪辑App的使用方法等。

第四步：反馈与激励，让好习惯持续下去

没人喜欢做一件只有付出没有回报的事。所以，激励机制必须跟上。

• 精神奖励： 在公司内部群里公开表扬，把优秀的视频作品在公司大屏上滚动播放，评选“月度最佳创作者”等等。让员工有成就感。
• 物质奖励： 视频的播放量、点赞数可以和奖金挂钩。不用太多，一笔“创作津贴”或者一个额外的带薪假期，就能起到很好的激励效果。
• 流量反哺： 哪怕视频只火了，官方账号也要第一时间去评论区互动、转发，让员工感受到自己的努力被公司看到了。

避坑指南：这些雷区千万别踩

员工日常视频虽然好用，但玩脱了的也不少。以下几点，务必提醒你的员工注意。

1. 泄露商业机密和客户隐私。 这是红线，绝对不能碰。在拍摄前，最好有一个简单的审核机制，或者给员工划出明确的“安全区”和“禁区”。比如，可以拍办公室环境，但不能拍电脑屏幕上的客户数据。

2. 用力过猛，演得太假。 最怕的就是员工把日常视频拍成了“汇报表演”。全程背稿、表情僵硬、动作刻意。记住，生活化的表演才是精髓。哪怕说话磕巴一下，都比流利的广告词要好。

3. 与品牌价值观严重不符。 比如一个主打健康生活的品牌，员工天天在视频里吃垃圾食品、熬夜。这会造成品牌形象的撕裂。所以，在鼓励创意的同时，也要对内容的大方向有所把控。

4. 忽视评论区的互动。 视频发出去就完事了？那太可惜了。评论区是建立亲和力的第二战场。鼓励员工用个人账号（或者官方账号）去回复评论，解答疑问，甚至和用户开开玩笑。这种即时的互动，是拉近距离的最好方式。

说到底，TikTok 营销的本质，是回归到“人”本身。你的品牌可能很大，产品可能很复杂，但构成这个品牌的，终究是一个个具体的人。

与其费尽心机去想下一个刷屏的广告创意，不如低下头，看看你身边这些可爱的同事们。他们的喜怒哀乐、他们的专业与热爱、他们的笨拙与闪光，才是品牌最生动、最无法被复制的宝藏。

去拍吧，就从今天午饭吃什么开始。