在欧洲小众国家做TikTok营销，别让支付方式绊倒你

说真的，每次跟朋友聊起在欧洲做TikTok电商，大家第一反应都是盯着英法德这些大国。但说实话，现在这些地方的流量早就卷成麻花了。反倒是那些看起来不起眼的小国家，比如波罗的海三国、巴尔干半岛那几个，甚至北欧的冰岛、法罗群岛，藏着不少机会。

但机会归机会，坑也是真的多。我见过好几个团队，内容做得飞起，网红也找好了，物流也跑通了，结果卡在最后一步——收钱。用户在视频下面疯狂问“怎么买”，你告诉他“只能Visa/Mastercard”，人家直接白眼翻上天。别问我怎么知道的，都是真金白银买来的教训。

今天就来聊聊，怎么搞定这些欧洲小众国家的支付，让你的TikTok Shop或者独立站真正把钱收进口袋。

先搞懂一个核心逻辑：欧洲不是铁板一块

很多人有个误区，觉得欧洲就是欧盟，欧盟就是欧元区。大错特错。这就像觉得亚洲人都用筷子一样，完全不是那么回事。

我们把“欧洲小众国家”拆开看，至少能分出三类：

• 第一类：非欧元区的欧盟国家。典型的就是瑞典、丹麦、波兰、匈牙利、捷克。这些国家有自己的货币，虽然欧元也能用，但老百姓日常消费还是习惯用本币。
• 第二类：非欧盟的欧洲国家。比如瑞士、挪威、英国（虽然现在脱欧了）、塞尔维亚、北马其顿。这些国家支付体系更独立，甚至有自己的“国民支付方式”。
• 第三类：波罗的海及巴尔干小国。爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、斯洛文尼亚、克罗地亚等等。这些国家人口少，但电商渗透率高，用户对新事物接受度强，关键是支付习惯非常独特。

你得先对号入座，才知道自己要面对什么。比如你在瑞典卖货，只收欧元？那基本等于把90%的本地客户拒之门外。人家想用Swish（瑞典的国民支付App）付款，你让他换信用卡，他转头就去隔壁店了。

那些让人头大的“本地支付方式”到底是什么？

咱们一个个来拆解，看看这些小众国家里，到底有哪些“拦路虎”和“助攻手”。

北欧三国：信用卡不是万能的

北欧看起来很发达，但支付习惯非常“老派”——这里的老派指的是他们对本地支付工具的忠诚度极高。

• 瑞典（Sweden）：国民支付是Swish。这玩意儿基于手机号转账，几乎每个瑞典人都在用。如果你在TikTok上卖东西，不支持Swish，基本等于放弃市场。另外，Klarna也是瑞典起家的，先买后付（BNPL）模式深入人心。
• 丹麦（Denmark）：MobilePay是王者。这是丹麦银行联合推出的App，覆盖率超过80%。用户付款时，你给他一个MobilePay链接，他点一下就付了，比信用卡快得多。
• 挪威（Norway）：同样离不开MobilePay，还有Vipps（虽然更偏向挪威，但和MobilePay有竞争）。挪威人也喜欢用银行转账，特别是买大件商品时。

在北欧做TikTok营销，你的视频内容可以很潮、很年轻，但支付环节一定要“接地气”。比如在视频评论区引导用户：“支持Swish/MobilePay，私信获取支付链接”，这种操作很常见。

荷兰和比利时：iDEAL的绝对统治

虽然荷兰不算“小众”，但它的支付方式对很多跨境卖家来说是个盲区。iDEAL是荷兰的国民支付方式，市场份额超过70%。用户通过iDEAL付款，直接从银行账户扣款，实时到账，没有拒付风险。

比利时也有iDEAL，但还有Bancontact（原名Mister Cash），这是比利时的银行卡支付系统，几乎每张比利时银行卡都支持。

如果你在TikTok上针对荷兰用户推广，不支持iDEAL，转化率会低得可怜。哪怕你的视频再好，网红再卖力，最后一步付不了款，全是白搭。

波兰：Blik的崛起

波兰是东欧电商增长最快的市场之一，而他们的秘密武器是Blik。这是一种基于手机验证码的支付方式，用户不需要输入卡号，只需要在App里生成一个6位数代码，输入到支付页面就能完成付款。

Blik在波兰的渗透率极高，尤其是年轻人。TikTok在波兰的用户基数很大，如果你卖的是时尚、美妆、3C产品，Blik几乎是必选项。很多波兰本地电商，甚至把Blik放在支付页面的第一位，信用卡反而在后面。

瑞士和挪威：银行转账的坚守者

这两个国家虽然富裕，但信用卡普及率反而不如银行转账。PostFinance（瑞士邮政银行）和Twint（瑞士的移动支付App）在瑞士很流行。挪威则是BankAxess和Vipps的天下。

特别是瑞士用户，他们对隐私很敏感，很多人不愿意在网上输入信用卡信息，更喜欢通过银行转账或本地支付工具完成交易。如果你做高客单价产品（比如手表、保健品），不支持这些方式，基本没戏。

巴尔干半岛：现金和本地钱包的混合体

到了巴尔干地区，情况更复杂。比如塞尔维亚、波黑、黑山这些地方，信用卡普及率不高，现金支付（货到付款）依然占很大比例。同时，本地钱包如Virman（塞尔维亚银行转账）、Keš（克罗地亚的现金支付App）也很重要。

在这些国家做TikTok营销，你可能需要接受“货到付款”模式。这对物流和信任要求很高，但没办法，这就是本地习惯。有些卖家会找本地合作伙伴，帮忙代收货款，再结算给自己。

怎么把这些支付方式接进你的TikTok生态？

知道了用什么，接下来就是怎么接。这里分两种情况：一种是直接用TikTok Shop，另一种是导流到独立站。

情况一：TikTok Shop（如果开放的话）

目前TikTok Shop在欧洲主要开放给英国、西班牙、德国等大国。但如果你通过某些“特殊渠道”或者未来开放到小国，要注意：

• TikTok Shop后台的支付设置里，通常会根据国家自动匹配支付方式。但有时候需要你手动开启某些本地支付。
• 比如在波兰站点，你要确保Blik是开启状态；在荷兰，iDEAL必须有。
• 费率问题：本地支付方式的手续费通常比信用卡低，但结算周期可能不同。比如iDEAL是实时到账，而信用卡可能需要T+7甚至更久。

建议：在TikTok Shop后台，把目标国家的本地支付全部打开，哪怕你暂时不用，先占个坑。同时，关注TikTok Shop的官方政策，他们经常调整。

情况二：独立站（Shopify/WooCommerce等）

这是大多数小众国家卖家的选择。通过TikTok视频引流到独立站下单，支付环节在独立站完成。

这里的关键是：选对支付网关（Payment Gateway）。

我整理了一个表格，针对不同国家，推荐一些靠谱的支付网关组合：

注：Adyen和Stripe是国际大网关，支持广泛，但费率可能略高；本土网关费率低、体验好，但申请流程复杂（可能需要本地公司或银行账户）。

实战操作：一步步搞定支付接入

光说不练假把式。假设你现在要在瑞典卖货，目标是接上Swish和Klarna，具体怎么操作？

第一步：搞定本地身份

很多支付网关要求你有本地公司或银行账户。比如申请Mollie（荷兰网关）做iDEAL，你需要有欧盟公司。但也有变通办法：

• 用Payoneer或Wise的虚拟账户，有些网关支持这些作为收款账户。
• 找第三方服务商，比如有些跨境支付公司提供“代接支付”服务，他们帮你接本地支付，你付手续费。
• 注册欧盟公司（比如爱沙尼亚的e-Residency），虽然麻烦，但一劳永逸。

第二步：选择并申请网关

以瑞典为例，你可以选Adyen，也可以选本地的Braintree（PayPal旗下）。申请时需要准备：

• 公司营业执照（或个人身份证明）
• 网站链接（TikTok Shop链接或独立站）
• 银行账户信息（最好是欧盟账户）
• 预计月流水（别写太小，不然人家不给你开高级功能）

审核周期一般1-2周，有的快的话3天。通过后，你会拿到API密钥，或者可以直接在Shopify等建站平台绑定。

第三步：在独立站配置

如果你用Shopify，步骤很简单：

1. 进入后台 – Settings – Payments
2. 选择“Third-party payment providers”
3. 搜索你的网关（比如Adyen、Mollie）
4. 输入API密钥，保存
5. 在支付设置里，手动开启Swish、iDEAL、Blik等选项

配置完成后，一定要测试！用本地朋友的账号或者虚拟信用卡测试全流程，确保用户能正常付款、你能收到钱。

第四步：在TikTok上引导支付

支付方式接好了，怎么让用户知道？

• 视频字幕：在视频最后加一行字，“支持Swish/MobilePay付款”
• 评论区置顶：用小号评论：“瑞典用户可Swish支付，私信获取链接”
• Bio链接：在TikTok主页写清楚，“支持本地支付，点击链接购买”
• 直播带货：直接口播，“我们支持Swish，付款秒到账”

记住，用户看到你能用他们习惯的方式付款，信任感会瞬间提升。这比你在视频里吹产品有多好用更直接。

一些容易踩的坑

最后，分享几个我或朋友踩过的坑，希望你别再跳进去。

• 坑1：只接信用卡，以为万事大吉。在北欧和荷兰，信用卡支付占比可能不到30%。你只接信用卡，等于主动放弃70%的市场。
• 坑2：费率没算清楚，白忙活。有些本地支付方式费率低（比如iDEAL可能只要0.2-0.3%），但有些BNPL（如Klarna）费率高达3-5%。如果你卖的是低毛利产品，可能亏本。
• 坑3：结算周期太长，现金流断裂。信用卡通常是T+7结算，但本地支付如Swish是实时到账。如果你全靠信用卡，资金压力会很大。
• 坑4：没考虑退款和拒付。信用卡有拒付风险，但iDEAL、Swish这种银行转账方式，一旦付款就无法撤销（除非商家同意）。这对商家有利，但用户体验要处理好，退货流程要清晰。
• 坑5：忽视语言和本地化。支付页面如果是英文的，老年人可能不会用。最好用本地语言，比如瑞典语、荷兰语。很多网关支持多语言，记得开启。

写在最后

做欧洲小众国家的TikTok营销，支付绝对不是最后一个环节，而是贯穿始终的核心。从你策划内容开始，就要想好：我的目标用户习惯用什么付款？我能不能接上？成本多少？结算多快？

别怕麻烦。接本地支付确实比挂个信用卡复杂，但正是这些“麻烦”，构成了你的竞争壁垒。当别人还在抱怨“欧洲用户太挑剔”时，你已经悄悄把钱收进口袋了。

记住，TikTok是敲门砖，支付是钥匙。门敲开了，进不进得去，看你的钥匙配得对不对。

（完）