如何利用 Pinterest 的“Search Terms”工具分析用户搜索意图?

别再瞎猜了,用 Pinterest 的 Search Terms 把用户心思看个底朝天

说真的,我见过太多人做 Pinterest 营销,就是一顿操作猛如虎,发图、建板、加描述,然后……就没有然后了。流量起不来,转化更是别提。问题出在哪儿?很多时候,是我们根本没搞懂用户在 Pinterest 上到底想干嘛。你以为他们在找“漂亮家居”,但他们可能在搜“小户型收纳神器”;你以为他们在看“夏日穿搭”,但他们真正想找的是“梨形身材显瘦裤子”。

这种感觉,就像你闭着眼睛在街上拉人推销,成功率能高才怪。

而 Pinterest 这个平台,它最神奇的地方,就是它比任何其他平台都更直接地暴露了用户的“意图”。它不是一个社交广场,更像一个巨大的、公开的“愿望清单”和“购物草稿本”。而 Pinterest 后台那个叫 Search Terms(搜索词)的工具,就是解读这本笔记的“解密钥匙”。

今天,咱们就来聊聊,怎么把这个工具用到极致,像一个老朋友一样,去理解你的用户,然后把他们想要的东西,精准地送到他们眼前。这事儿没那么复杂,但需要一点耐心和正确的思路。

第一步:搞清楚 Search Terms 到底是个啥

先别急着去操作,我们得先明白这个工具的定位。很多人把它当成一个简单的“关键词查询器”,这就大材小用了。

你可以把 Search Terms 想象成你店铺门口的“监控录像”,但它记录的不是谁进来了,而是那些在你门口探头探脑、来回踱步、嘴里念叨着想买什么的人的“原话”。

它和你手动去搜的关键词有什么区别?区别大了:

  • 数据来源不同:你手动搜,是你作为“卖家”的视角。而 Search Terms 里的数据,是成千上万真实用户在你 Pin 图(或者你竞争对手的 Pin 图)上产生的实际搜索行为。这是第一手的、未经修饰的“用户心声”。
  • 意图浓度不同:出现在 Search Terms 报告里的词,意味着用户已经对某个领域产生了兴趣,甚至已经点击了相关的 Pin 图。这说明他们离“动手”(购买、收藏、点击网站)已经很近了,而不是在泛泛地浏览。

简单说,这个工具给你的不是一堆冷冰冰的词,而是一份热气腾腾的“用户需求清单”。

第二步:如何进入并看懂 Search Terms 报告

好了,理论说完了,我们来点实际的。这个功能藏在 Pinterest Analytics(分析)里面。前提是你得有个商业账户(Business Account),并且已经claim(认领)了你的网站。

路径大概是这样:登录 Pinterest -> 点击右上角的个人头像 -> 选择 “Analytics” -> 然后点击 “Audience insights”(受众洞察)或者在某些版本里,它可能直接在 “Overview” 里。不过,最核心的 Search Terms 数据,通常是在你投放了广告(Ads)之后,在广告后台的 “Campaign” 或者 “Reporting” 里能找到更详细的搜索词报告,就像 Google Ads 那样。对于自然流量的分析,Pinterest Analytics 里的 “Audience insights” 会告诉你你的受众在搜什么,但最精准的、与你内容直接相关的,还是广告报告里的数据,哪怕你只投了很少的预算,也能看到一些端倪。当然,现在 Pinterest 也在不断更新,有时候在 “Trends” 工具里也能看到一些关联词的影子。

不管路径怎么变,你点进去看到的报告,核心数据通常包括这几列:

搜索词 (Search Term) 展示量 (Impressions) 点击率 (CTR) 点击量 (Clicks) 保存量 (Saves)
小户型装修灵感 15,000 1.2% 180 45
奶油风装修 8,500 2.1% 178 52
卫生间收纳 5,200 0.8% 41 10

看到这个表,别光看数字,要开始思考了:

  • 搜索词:这是用户的“原话”。注意那些长一点的词组,比如“奶油风装修”,比“装修”这个大词有价值多了。它暴露了用户的具体偏好。
  • 展示量和点击率:展示量高,说明这个词很热门。但如果点击率(CTR)很低,比如上面的“卫生间收纳”,只有0.8%,这可能意味着你的 Pin 图设计或者标题,没有很好地回应这个搜索词。用户搜了,也看到了你的图,但就是没兴趣点。这是个危险信号。
  • 保存量:这是 Pinterest 的“点赞+收藏”二合一。保存量高,说明你的内容质量过硬,用户觉得有价值,想以后回看。这是一个非常积极的信号。

第三步:像侦探一样分析搜索词,洞察用户意图

现在,我们进入最核心的部分。拿到这些词,怎么解读?这需要你把每个词都当成一个故事的线索。

1. 从“词性”和“结构”入手

用户的搜索词,通常可以分成几种类型,每种类型背后都藏着不同的心理状态。

  • 问题型 (Question-based):比如 “how to style a small living room” (怎么布置小客厅), “what to wear for a wedding” (参加婚礼穿什么)。这种用户正处于“求解”阶段,他们需要的是教程、指南、解决方案。如果你的 Pin 图能直接回答这个问题,比如一张图就列出5个小客厅布置技巧,点击率和保存率绝对不会差。
  • 具体型 (Specific):比如 “blue velvet sofa” (蓝色丝绒沙发), “minimalist gold jewelry” (极简金色首饰)。这类用户目标非常明确,已经想好了要什么,正在做最后的比较和挑选。他们离购买决策非常近。如果你正好有这类产品,你的 Pin 图就要突出细节、材质和场景。
  • 灵感型 (Inspirational):比如 “bohemian bedroom ideas” (波西米亚风卧室灵感), “fall wedding decor” (秋季婚礼装饰)。这类用户还在探索和收集阶段,他们不一定马上要买,但他们在寻找审美方向和创意。你的 Pin 图需要有强烈的视觉冲击力,能激发他们的想象力。
  • 品牌/产品名 (Brand/Product):比如 “Nike Air Max 97”, “Dyson Airwrap”。这是最高 intent 的搜索,用户已经认准了牌子,只是在找购买渠道或者更多信息。如果你是卖这些的,那恭喜你,你找到了最精准的流量。

分析时,你要做的就是把这些词归类。看看你的受众,是更偏向于“求解”,还是更偏向于“寻找灵感”?这决定了你未来的内容方向。

2. 挖掘“长尾词”里的金矿

短词,比如“Dress”(连衣裙),竞争激烈,而且用户意图模糊。但长尾词,比如“wedding guest dress for beach wedding”(海滩婚礼宾客连衣裙),那就是一座金矿。

为什么?因为它包含了三个关键信息:场合(婚礼)、环境(海滩)、身份(宾客)。这几乎就是一份产品需求说明书!

当你在 Search Terms 里看到这样的长尾词时,你应该立刻兴奋起来。这意味着一个非常细分的市场机会。你可以专门为这个场景创作内容,设计 Pin 图,撰写描述。你的竞争会小得多,而转化率会高得多。

3. 寻找“关联词”和“趋势”

单独看一个词可能没什么,但把一堆词放在一起看,规律就浮现了。

假设你是一个卖家居用品的。你发现最近 Search Terms 里出现了这些词:

  • “Japandi living room”
  • “wabi sabi home decor”
  • “natural linen sofa”
  • “handmade ceramic vase”

一开始你可能觉得这些词很散。但仔细一想,它们都指向了一个共同的审美趋势:自然、简约、带点手作感的质朴风格。这比你单纯去搜“家居风格”得到的信息要精准得多。

这说明什么?说明你的用户群体正在集体转向这种风格。你是不是应该立刻调整你的产品线?或者,如果你是内容创作者,是不是应该多创作这类风格的 Pin 图?这就是利用 Search Terms 洞察趋势,走在别人前面。

第四步:把分析结果转化为行动策略

分析得再好,不落地也是白搭。现在,我们把上面的分析变成具体的、可执行的步骤。

1. 优化你的 Pin 图和 Board(画板)

这是最直接的用法。把你分析出来的高价值搜索词,巧妙地植入到你的内容里。

  • Pin 图标题:别再写“我的新作品.jpg”了。直接用用户搜索的词组。比如,用户搜“DIY cat tree”,你的 Pin 标题就应该是“Easy DIY Cat Tree Tutorial for Small Apartments”。
  • Pin 图描述 (Description):这里可以更详细地展开。把核心搜索词放在开头,然后自然地融入相关的长尾词和关联词。比如,“Struggling with small bathroom storage? Here are 10 genius DIY bathroom organization ideas to maximize your space. Perfect for apartment living!” 你看,我把几个相关的词都串起来了。
  • Board 标题和描述:你的画板也需要优化。如果你发现很多用户在搜“vintage wedding ideas”,那你就建一个专门的画板叫“Vintage Wedding Ideas & Decor”,描述里再强化一下这个主题。

2. 创作全新的、有针对性的内容

Search Terms 报告会给你源源不断的创作灵感。

比如,你发现“how to organize a pantry”(如何整理食品储藏室)这个词的搜索量和点击率都很高,但你目前还没有相关的内容。这就是一个明确的信号:用户有需求,但市场供给不足(至少在你的账号里是这样)。

那你还等什么?立刻去策划一系列关于“食品储藏室整理”的内容。可以包括:

  • 一张整理前后的对比图。
  • 一张列出5个必备收纳工具的清单图。
  • 一个短视频,展示整理过程。
  • 一个详细的图文教程,教大家如何分类、贴标签。

这样,你就不是在盲目地“发内容”,而是在精准地“回答问题”。

3. 调整你的广告投放策略

如果你在投 Pinterest 广告,Search Terms 的价值就更大了。

你可以把报告里表现最好的那些词,直接添加到你的广告活动里作为“关键词定向”。同时,你也要把那些花了钱但没什么点击和转化的词,果断地加入“否定关键词”列表,避免浪费预算。

这就像给你的广告装上了一个精密的导航系统,确保它只出现在最有可能感兴趣的用户面前。

4. 洞察用户画像,优化整体营销

长期追踪 Search Terms,你还能描绘出更清晰的用户画像。

比如,你是一个母婴博主。一开始你以为你的受众主要是关心“新生儿护理”。但几个月下来,你发现搜索“toddler activities”(幼儿活动)、“preschool learning at home”(在家做学前启蒙)的词越来越多。这说明你的粉丝群体在成长,他们的孩子长大了,他们的需求也变了。

这时候,你就需要调整你的内容策略,增加更多适合大龄一点孩子的亲子内容,而不是只停留在新生儿阶段。这种宏观的洞察,能让你始终和你的核心用户站在一起。

一些过来人的小建议

最后,聊点实操中的细节,这些小技巧能让你事半功倍。

首先,要有耐心,数据需要积累。别指望刚设置好第二天就看到爆炸性数据。Pinterest 的算法和用户行为分析都需要时间。建议你至少以周或月为单位来观察和分析 Search Terms 的变化。

其次,区分自然流量和广告流量的数据。前面提到了,广告后台的 Search Terms 报告更直接、更详细,因为它直接关联到你的投放。而 Analytics 里的数据更偏向于宏观的受众兴趣。两者结合看,效果最好。如果你没投广告,可以考虑设置一个非常小预算的广告活动,哪怕每天只花几块钱,也能让你获得宝贵的 Search Terms 数据,这钱花得绝对值。

再者,不要只盯着自己的数据看。你也可以利用 Pinterest 的公开搜索和 Trends 工具,去探索和你领域相关的热门词。把公开的趋势和你自己的 Search Terms 数据做交叉验证,能让你的判断更准确。

最重要的一点:保持一颗好奇心。把 Search Terms 当成一个和用户直接对话的窗口。看到一个奇怪的词,别轻易放过,去搜一下,去看看别人是怎么做的。营销的本质是理解人,而这个工具,就是让你离用户更近一步的绝佳途径。

好了,工具和方法都在这里了。现在就去你的 Pinterest 后台,打开那个 Search Terms 报告,开始你的探索之旅吧。你会发现,那些你曾经苦苦思索的“用户痛点”和“热门话题”,其实早就明明白白地写在了那里。