如何在 LinkedIn 直播里，把产品演示做得像聊天而不是“推销”？

说真的，你有没有过这种体验？点开一个 LinkedIn 直播，本来以为能学到点东西，结果主播上来就是一顿操作猛如虎，PPT 翻得飞快，功能列表念得像在报菜名。你坐在屏幕前，手里可能还端着咖啡，心里想的却是：“这跟我有什么关系？”

这就是大多数企业做 LinkedIn 直播产品演示的死穴。大家太想“展示”了，忘了“连接”。LinkedIn 这个平台，本质上是职场社交，用户的心态是来寻找价值、建立人脉、提升职业竞争力的，而不是像在淘宝一样等着被种草。所以，在这里做产品演示，你得换个思路。不能是“发布会”，得是“工作坊”；不能是“我有什么”，得是“你能得到什么”。

这篇文章不跟你扯那些虚头巴脑的理论，我们就聊聊怎么把你的产品演示环节，设计得既有干货，又能自然地突出核心卖点，让观众看完觉得“哎，这个有意思，我得了解一下”。

第一步：别急着卖，先搞清楚你在跟谁“聊天”

很多人在准备直播时，第一个问题是：“我的产品有哪些功能？” 这就错了。正确的问题应该是：“今天来看直播的人，最头疼的问题是什么？”

LinkedIn 的用户群体非常精准。如果你卖的是项目管理软件，你的观众大概率是项目经理、团队主管。他们不关心你的代码写得有多优雅，他们关心的是：能不能让我的团队少开点会？能不能让老板一眼看到项目进度？能不能别让那个总是拖延的程序员按时交活儿？

所以，在设计演示环节之前，你得先画一个用户画像。不是那种宽泛的“25-40岁男性”，而是具体的场景。

• 他是谁？ 一个在传统行业里，试图推动数字化转型的运营经理。



• 他面临什么困境？ 每天被各种 Excel 表格搞得头昏脑涨，数据滞后，跨部门沟通基本靠吼。
• 他渴望什么？ 一个清爽的仪表盘，能实时看到所有数据，还能一键生成报告发给老板。

当你脑子里有了这个具体的人，你的演示就不会是自说自话。你会开始用“你”来称呼他们，你会说：“我知道很多做运营的朋友，可能现在还在用 Excel 汇总数据，每天光是复制粘贴就得花一两个小时，对吧？”

这种开场白，比“我们的产品拥有强大的数据整合能力”要动人一万倍。这是建立信任的第一步，也是突出核心卖点的地基。你得先让他们觉得“你懂我”，他们才愿意听你接下来要说什么。

第二步：把“功能”翻译成“人话”

这是最关键的一步，也是最容易被搞砸的一步。我们总忍不住想炫耀自己产品的技术有多牛，但观众只想知道这玩意儿怎么让他们的工作更轻松。

这里有一个简单的翻译法则：功能（Feature） -> 优势（Advantage） -> 利益（Benefit）。也就是 FAB 法则，但咱们说得更接地气一点。

举个例子，假设你卖的是一款智能客服系统。

看到了吗？区别在于，前者是在说“我有什么”，后者是在说“你能用它来干嘛”。在直播演示中，你要不断地进行这种“翻译”。

当你在屏幕上展示一个功能按钮时，不要只说“点击这里可以创建一个新任务”。你要说：“想象一下，客户突然提了个新需求，你马上点这里，把它丢进待办列表，系统会自动提醒相关的同事，这样就不会有信息遗漏了。”

这就是在描绘一个场景，一个观众能感同身受的场景。核心卖点不是你喊出来的，而是通过这个场景，让观众自己感受到的。

第三步：设计一个“有故事”的演示流程

平铺直叙的功能展示是催眠曲。一个好的产品演示，应该像一个微型故事，有主角、有冲突、有解决方案、有皆大欢喜的结局。而这个故事的主角，就是你的观众。

我建议把你的演示环节分成三个部分，我管它叫“痛点-解药-新生”结构。

1. 痛点：把伤口撕开给人看

直播开始后的前5-10分钟，别碰你的产品。就聊痛点，聊那些让人抓狂的瞬间。用数据、用案例、或者用你自己的亲身经历（如果你真的经历过的话）。

比如，如果你在演示一款协同办公工具，你可以这样说：“我之前在一家公司，一个项目方案要经过5个人修改。邮件传来传去，最后谁手里是最新版本都搞不清了。有一次，我们把一个旧版本发给了客户，场面一度非常尴尬。”

这种自曝其短的故事非常有力量。它让观众觉得：“哦，原来不止我一个人这么惨。” 这种共鸣是花钱都买不来的。在这个阶段，你要把核心卖点所要解决的那个“核心痛点”放大，让它变得无法忽视。

2. 解药：带着观众“走进”你的产品

现在，观众已经意识到问题的严重性了，他们渴望解药。这时候，你再顺理成章地打开你的产品界面。

演示的时候，有几个小技巧：

• 用真实数据，别用测试账号。 一个空空如也的“Demo”账户看起来很假。如果你能用一个模拟的真实账户（里面有名字、有订单、有数据），会显得可信得多。
• 扮演一个真实用户。 “好，现在我是客服小王，我收到了一个客户的投诉邮件，说我上周买的东西有质量问题。我该怎么办？” 边说边操作，点击、输入、提交。让观众跟着你的思路走，而不是看你在那秀操作。
• 刻意展示那个“Wow Moment”（惊叹时刻）。 每个产品都有那么一两个让人眼前一亮的功能。这就是你的核心卖点。在演示到这里时，放慢语速，甚至可以稍微停顿一下，强调这个功能如何巧妙地解决了刚才提到的痛点。比如：“刚才我们说，最怕信息遗漏。现在你看，我只要把这个任务指派给小李，系统不仅会通知他，还会在截止日期前两小时疯狂提醒他。这样，我就再也不用追着他问进度了。”

3. 新生：展示“用了之后”的美好世界

演示的结尾，不要只是说“好了，演示完了”。你要给观众一个美好的愿景。

“用了这个功能之后，你每周一早上就不用再开那个冗长的晨会了，因为所有进度都在这个仪表盘上。你可以多睡半小时，或者花时间去思考更重要的事情。”

这叫“描绘未来”。你卖的不是软件，不是服务，你卖的是一种更高效、更轻松、更成功的工作方式。这才是 LinkedIn 用户真正愿意买单的东西。

第四步：互动不是“附加题”，是“必答题”

LinkedIn 直播最大的优势就是实时互动。如果你把它做成单向的广播，那就太浪费了。互动是突出核心卖点的绝佳机会。

怎么互动？

1. 提问式引导。 在演示某个功能前，先问大家。“在座的各位，有多少人是用 Excel 来管理客户信息的？在评论区打个1让我看到。” 然后，当你演示到你的CRM系统如何自动导入和整理数据时，你就可以说：“看，这就是为那些打1的朋友准备的。”

2. 实时答疑。 这是最能体现你专业性的地方。当有人在评论区问：“这个能和我们用的财务软件对接吗？” 不要回避。如果你能，就马上演示一下（或者给出明确的答案）。如果不能，坦诚地说：“目前还不能，但我们下个版本的计划里有这个功能。” 这种真诚比什么都重要。你的核心卖点可能不是“无所不能”，而是“专注解决某类问题”，坦诚反而能筛选出真正的目标客户。

3. 把评论区变成“需求收集区”。 “大家还有什么想看的功能，或者在工作中遇到的其他难题，都可以打在公屏上。” 这不仅能活跃气氛，还能让你知道观众最关心什么。也许他们会提到一个你没想到的痛点，而你的产品恰好能解决。这时候，你就可以说：“哦！你这个问题太好了，我们产品里的XX功能就是专门对付这个的。” 这比你生硬地介绍功能要自然一百倍。

一些“老手”才懂的细节

除了以上这些大框架，还有一些小细节，能决定你的直播演示是“专业”还是“业余”。

• 声音比画面更重要。 买一个还不错的麦克风。观众可以容忍你的PPT有点丑，但无法忍受你的声音断断续续或者有杂音。这是最基本的尊重。
• 字幕是你的救星。 很多人在办公室看直播会静音。打开 LinkedIn 直播的自动字幕功能，或者自己加字幕。确保你的核心卖点能被“看”到。
• 节奏感。 不要一直讲。每讲3-5分钟，就停一下，看看评论，提个问题，或者喝口水。让直播有呼吸感。长时间的单向输出会让人疲劳。
• 别怕犯错。 如果演示过程中不小心点错了，或者软件卡了一下，笑一笑，跟观众说：“看，真实世界就是这样，总有意外。但我们这个功能本身是很稳的。” 这种小插曲反而会让你显得更真实、更可信。

最后，我想说，设计一场好的 LinkedIn 产品演示，本质上是一次换位思考的练习。你得把自己从“销售”的角色里抽离出来，变成一个“热心的同事”或者“懂行的前辈”。你不是在推销一个东西，而是在分享一个能解决麻烦的好工具。

当你不再执着于“我要卖出多少份”，而是专注于“我要帮屏幕前的这位朋友解决他的问题”时，你的语气、你的措辞、你的整个演示逻辑都会自然而然地改变。而这种改变，恰恰是打动人心的关键。人心动了，成交就是水到渠成的事了。