如何关闭 Twitter 广告的 AI 优化定向功能?

如何彻底关闭 Twitter (X) 广告的 AI 优化定向?一份写给较真广告主的实操指南

嘿,朋友。咱们今天不聊那些虚头巴脑的营销理论,就聊点实在的。你是不是也遇到过这种情况:在 Twitter(现在叫 X)上投广告,明明设定了精准的受众,比如“关注科技圈、年龄 25-40 岁、在美国的男性”,结果广告跑出去的数据却乱七八糟,吸引来的用户完全不是你想要的那群人,预算烧得比谁都快,ROI 却惨不忍睹。

十有八九,你就是栽在了那个默认开启的“AI 智能优化”功能上。这东西,官方叫“扩展定向”(Expanded Targeting),或者更准确地说,是那个隐藏在深处的“目标扩展”(Target Expansion)。它就像一个自作聪明的实习生,总觉得你设定的范围太窄,非要“帮你”把网撒到更大的池子里去,结果捞上来的全是杂鱼。

这篇文章,就是手把手教你如何把这个“自作主张”的功能彻底关掉,让你的每一分广告费都花在刀刃上。别担心,没有复杂的术语,就像朋友间聊天一样,咱们一步步来。

一、 先搞明白,那个“AI”到底在干什么?

在动手关闭之前,咱们得先知道它为什么存在,以及它到底干了啥。这就像你得先知道病灶在哪,才能对症下药。

Twitter 的广告系统,本质上是个“拍卖场”。你的广告要跟无数其他广告主的广告去竞争用户的时间线。为了让你的广告更有竞争力,Twitter 的 AI 算法会做两件事:

  • 寻找“高转化概率”的用户: 它会分析你设定的受众,然后去这个群体之外,找一些它认为“行为模式相似”的用户。比如,你投的是“关注苹果官方账号”的人,AI 可能会觉得“那些经常点击科技新闻链接的人”也差不多,于是就把你的广告推给了他们。
  • 优化广告位: 它会判断在什么时间、什么位置(比如是信息流还是右侧边栏)展示你的广告,能获得最高的点击率或转化率。

听起来很美好,对吧?“智能”、“高效”。但问题恰恰出在这里。

1.1 “扩展定向”(Expanded Targeting)的甜蜜陷阱

这个功能在你创建广告活动时,通常是默认勾选的。它的宣传语是“让 Twitter 帮你找到更多可能对你的业务感兴趣的用户”。听起来像是个福利,但实际上,它牺牲的是你的精准度

想象一下,你开了一家只卖专业登山装备的实体店,选址在了一条全是户外运动爱好者和专业登山客必经的路上。这是你的核心受众。但“扩展定向”就像是在你店门口加了个大喇叭,对着路过的所有游客喊:“进来看看,我们这里有卖运动鞋哦!” 结果,进来了一堆只想买双普通运动鞋逛公园的人。他们不是你的目标客户,但他们占用了你的店员时间,甚至可能因为找不到想要的商品而给你差评。

在线上广告里,这直接导致了:

  • 点击率(CTR)虚高,但转化率(CVR)极低: 很多不是你目标客户的人因为好奇点了你的广告,但根本不会购买。你的 CTR 看起来不错,但钱白花了。
  • 单次转化成本(CPA)飙升: 因为 AI 在用你的钱去“广撒网”,其中大部分都是无效流量,分摊到每个有效转化上的成本自然就高了。
  • 品牌定位模糊: 你的广告出现在了不该出现的人面前,会稀释你品牌的专业形象。

1.2 为什么你必须拥有控制权?

对于大多数中小企业,尤其是 B2B 或者垂直领域的电商品牌来说,精准度就是生命线。你不需要一百万个泛泛的点击,你只需要一千个真正可能下单的潜在客户。

关闭 AI 优化,本质上是把广告投放的控制权从算法手里拿回来,交还给你自己。你来决定谁能看到你的广告,谁不能。这需要你对你的受众有更深的理解,也需要你花更多时间去分析数据,但换来的,是更高的投资回报率和更清晰的品牌认知。

二、 实战操作:一步步关闭 AI 优化定向

好了,理论说完了,上干货。请注意,Twitter 的界面会不定期更新,但核心逻辑和选项位置基本不会大变。我这里以目前最新的广告管理器(Ads Manager)界面为例。

2.1 关闭“目标扩展”(Target Expansion)

这是最关键的一步,也是最直接的“AI 优化”开关。它通常在你设置好核心受众之后出现。

操作路径:

  1. 登录你的 Twitter 广告账户,点击“创建广告活动”(Create an ad campaign)。
  2. 选择你的广告目标,比如“网站点击”(Website clicks)或“应用安装”(App installs)。
  3. 进入“广告活动设置”(Campaign settings)页面,往下拉,找到“受众特征”(Audience features)部分。在这里,你设置好你的核心受众,比如地理位置、兴趣关键词、关注的账号等。
  4. 设置好后,不要急着下一步。仔细看,在受众设置框的下方,通常会有一行小字或者一个开关,写着类似“目标扩展”(Target expansion)的字样,并且旁边可能有一个小小的问号图标。
  5. 点击这个问号,会弹出一个解释框,告诉你这个功能是干嘛的。关键来了,默认情况下,这个开关很可能是开启的(绿色或蓝色)。
  6. 点击这个开关,把它关闭。 关闭后,它通常会变成灰色,并且下面的说明文字会变成“你的广告只会向你选择的受众展示”之类的意思。

特别注意: 有些广告活动类型,比如“关注者增长”(Followers),这个选项可能不叫“目标扩展”,而是以另一种形式出现。但逻辑是一样的:寻找你设定范围之外的用户。在设置受众时,多留一个心眼,看看有没有类似“允许系统寻找更多潜在用户”、“优化受众”等字眼的选项,一概关掉。

2.2 检查“扩展受众”(Expanded Audience)

除了“目标扩展”,还有一个叫“扩展受众”的功能,它更隐蔽,通常在受众创建的环节。

当你创建一个自定义受众(Custom Audience),比如上传了你的客户邮箱列表后,Twitter 会问你是否要基于这个列表创建一个“扩展受众”。

这是什么意思?

它会分析你上传的这些用户的共同特征,然后去寻找和他们相似的用户。这本质上也是一种 AI 驱动的扩展。如果你追求的是极致的精准,或者你的初始受众列表质量本身就很高,你可能不希望 Twitter 把它“稀释”掉。

如何关闭/避免:

  • 在创建或编辑受众(Audience)时,留意是否有“扩展受众”或“相似受众”(Lookalike Audience)的选项。如果你只是想用你自己的列表,就不要创建扩展版本。
  • 在广告活动设置中选择受众时,确保你选择的是你精确创建的、未经扩展的受众列表,而不是那个带有“扩展”字样的版本。

2.3 终极方案:使用“排除受众”(Exclusion Audiences)

有时候,关闭扩展功能还不够。你可能还想确保某些人绝对、绝对不会看到你的广告。这时候,排除受众就派上用场了。这是一种更主动的防御策略。

举个例子:

你正在做一个针对新客户的促销活动。你肯定不希望把钱浪费在已经购买过你产品的老客户身上(除非是复购活动)。这时候,你就可以创建一个“已转化用户”的排除列表。

操作思路:

  1. 先创建一个“已转化用户”的自定义受众(比如,访问过“感谢购买”页面的用户)。
  2. 在你的新广告活动设置中,拉到最下面,找到“排除”(Exclusions)选项。
  3. 把你刚刚创建的那个“已转化用户”受众添加进去。

这样一来,无论 AI 怎么“优化”,它都绝对不会把广告展示给这些人。这是对预算最有效的保护。

三、 关掉 AI 之后,你该怎么做?

关掉 AI 优化只是第一步,这相当于你从自动驾驶模式切换到了手动挡。接下来,你需要自己踩油门、换挡、看路。

3.1 拥抱 A/B 测试,用数据说话

没有了 AI 的“智能”辅助,你必须自己找到最优解。A/B 测试就是你的最佳工具。

你可以同时创建两个几乎一模一样的广告活动,唯一的区别就是受众。比如:

  • 活动 A: 受众 = 关注了“竞争对手账号”的用户 + 兴趣 = “人工智能”。
  • 活动 B: 受众 = 关注了“行业大 V”的用户 + 兴趣 = “机器学习”。

给两个活动相同的预算,运行几天。数据会告诉你,哪一组受众对你的广告更感兴趣。然后你就可以把预算集中到表现更好的那个活动上。

同样,你也可以测试不同的受众组合,或者不同的排除策略。没有了 AI 的干扰,你看到的数据会更纯粹,更能反映你策略的真实效果。

3.2 重新认识你的受众画像

关掉 AI 扩展后,你对受众的理解深度直接决定了你广告的成败。你需要比以前更细致地去描绘你的用户画像。

你可以问自己这些问题:

  • 我的理想客户,除了关注哪些大号,还会关注哪些小众的、垂直领域的账号?
  • 他们平时会参与什么样的话题讨论?(利用 Twitter 的关键词定向)
  • 他们的职业是什么?(利用 Twitter 的职业头衔定向)

把这些细节都填充到你的受众设置里。你的受众圈可能画得更小了,但圈里的每一个人,都离你的“理想客户”更近了一步。

3.3 关注这些核心指标

当你拿回控制权后,你需要关注的数据指标也会发生变化。别再只盯着 CTR 了,那只是虚荣指标。你需要关注的是:

指标 为什么重要?
单次转化成本 (CPA) 这是衡量你广告是否赚钱的黄金标准。关掉 AI 后,你应该能看到 CPA 的下降。
广告支出回报率 (ROAS) 每花一块钱广告费,能带回多少销售额。这才是老板最关心的。
转化率 (CVR) 点击你广告的人里,有多少人完成了你想要的动作(购买、注册等)。精准的受众应该带来更高的转化率。
相关性得分 (Relevance Score) 虽然 Twitter 不像 Facebook 那样公开这个分数,但其内部算法会评估你的广告与受众的相关性。高相关性通常意味着更低的 CPM(千次展示成本)。

四、 常见问题与误区(Q&A)

在实际操作中,你可能会遇到一些困惑。这里整理了几个常见问题。

Q: 关掉 AI 优化后,我的广告覆盖人数会不会变得非常少?

A: 会的,而且这是好事。覆盖人数变少,意味着你的流量更精准了。你可能会从每天 10 万个曝光,变成 2 万个,但在这 2 万个曝光里,真正对你产品感兴趣的人的比例会大大提升。记住,我们追求的是质量,不是数量。

Q: 我的预算很少,是不是更应该依赖 AI 帮我找到便宜的流量?

A: 恰恰相反。预算越少,越要精打细算。把有限的预算浪费在 AI 找来的“可能性”上,就像拿着仅有的一点钱去赌场。不如把钱花在你精心筛选过的、转化路径清晰的精准人群上,哪怕每天只能触达几百人,但只要有几个人转化,你的模型就跑通了。

Q: 我是做品牌曝光的,需要大量曝光,不能关吧?

A: 这要看你的品牌策略。如果你的品牌定位非常宽泛,比如是快消品,那适度的扩展可能没问题。但如果你是垂直领域的品牌,比如高端跑车,你肯定不希望你的广告被想买自行车的人看到。即使是做品牌曝光,你也希望曝光给“对的人”,而不是“所有的人”。所以,即使是品牌曝光,也建议先关掉,用精准受众测试,如果发现覆盖不够,再小范围、有控制地尝试开启。

Q: 我按照步骤关了,但感觉效果还是不明显,为什么?

A: 关掉 AI 只是解决了“流量不精准”的问题。广告效果还取决于其他因素:你的广告创意(文案、图片)是否吸引人?你的落地页体验是否流畅?你的产品或服务本身是否有竞争力?检查一下整个转化漏斗,可能问题出在别的环节。

五、 写在最后的一些心里话

说实话,跟 Twitter 的算法“斗智斗勇”是每个广告投放者的日常。平台方希望你花更多的钱,触达更广的人;而你希望用最少的钱,找到最准的人。这两者之间天然存在矛盾。

那个“AI 优化”功能,就是这种矛盾的产物。它被设计出来,是为了让平台的流量价值最大化(也就是让广告主多花钱),而不是为了让你的 ROI 最大化。所以,不要盲目相信平台推荐的“智能”设置。

关掉它,不是拒绝技术,而是夺回属于你自己的控制权。这需要你付出更多的时间和精力去研究受众、测试创意、分析数据。这很累,真的。但当你看到你的 CPA 稳步下降,转化率节节攀升,你会觉得这一切都是值得的。

广告投放没有一劳永逸的银弹。它更像是一门手艺,需要不断地打磨、优化、迭代。今天你学会了关闭 AI 定向,明天可能又会出现新的功能、新的挑战。保持学习,保持怀疑,保持对数据的敬畏,这才是通往成功的路。

好了,就聊到这里吧。希望这些内容对你有用。现在就去你的广告后台,找到那个让你头疼的开关,亲手关掉它。然后,看着你的数据,开始你的优化之旅。