如何利用 Instagram 的 Nearby 功能触达本地潜在目标客户

我是怎么发现 Instagram 这个”本地宝藏功能”的

说来惭愧,做了这么多年本地商户运营,竟然最近才真正搞懂 Instagram 的 Nearby 功能是怎么一回事。之前一直觉得这就是个让用户刷着玩的小功能,跟我们做生意的没什么关系。直到上个月,我一个开咖啡店的朋友跟我说,他店里突然来了一批年轻客人,说是刷 Instagram 看到的。我一问才知道,他们店竟然出现在 Nearby 的推荐里。

这下我开始认真研究这个功能了。不研究不知道,一研究才发现,这东西对于我们做本地生意的人来说,简直就是一个还没被充分开发的流量洼地。今天我就把这个功能的前因后果、具体玩法给大家捋清楚,保证你看完就能上手。

Nearby 到底是个什么东西?

先说个最基本的问题:Nearby 究竟是怎么运作的?用大白话讲,当你打开 Instagram 的探索页面往下滑的时候,除了那些算法推荐的大V内容,你还会看到一些基于地理位置的本地账号和商户内容。这就是 Nearby 在起作用。

Instagram 的逻辑其实挺简单的。它会把你所在位置附近的账号内容混合进你的信息流里,注意啊,这个”附近”不是简单的地理距离,而是综合考虑了账号的活跃度、内容的互动情况、本地相关性等等因素。换句话说,不是你离用户近就会出现在 Nearby 里,而是你的内容需要符合一定的质量标准,同时账号本身要有一定的本地属性标签。

这里有个关键点我得提醒一下:Nearby 并不是一个独立的功能入口,它是嵌入在 Explore 页面里的算法推荐机制。这意味着用户不需要主动搜索什么,只要他在刷 Explore,Nearby 的内容就有机会出现在他面前。这种被动式的曝光,其实比主动搜索更容易带来惊喜式的流量。

为什么这个功能对本地商户特别重要?

你可能会想,现在本地商户做营销的渠道那么多,Nearby 有什么特别的?我给你算一笔账,你就明白了。

首先,我们来看一组数据。本地搜索在全球范围内的增长速度远超预期,越来越多的消费者在做出购买决策之前,会先打开社交媒体看看附近的选项。而 Instagram 作为一个以视觉内容为核心的平台,天然就适合展示餐饮、零售、服务业这类需要”看得见”的商户。

更重要的是,Nearby 的用户群体质量往往比较高。为什么这么说?因为主动使用 Nearby 功能(或者说被动接收到 Nearby 内容)的用户,通常处于”浏览找灵感”的心理状态。他可能本来没想吃饭刷到你的店的照片,突然就馋了;他可能正在逛街刷到你的促销信息,就走进店里了。这种消费冲动型的流量,转化率往往比硬广告高得多。

还有一个点很多商户会忽略:Nearby 的竞争其实相对没那么激烈。你去投 Google 广告,本地关键词的竞价可能已经被大连锁店炒到天价;但 Nearby 这里的算法逻辑不太一样,它更看重内容和本地相关性,而不是谁出价高。对于预算有限的中小商户来说,这反而是一个相对公平的赛道。

td>意图明确、但量有限

td>需要 SEO 知识

对比维度 Nearby 流量 传统广告 自然搜索
成本投入 内容成本为主 持续付费 时间成本
流量特性 冲动型、高转化 覆盖广、但精准度因渠道而异
竞争程度 相对蓝海 红海,尤其是热门品类 长尾竞争
操作门槛 需要内容策略 需要投放经验

让 Nearby 真正为你所用的实操方法

知道了 Nearby 是什么、为什么重要,接下来我们进入正题:怎么让你的账号出现在 Nearby 里。这部分我会分成几个关键点来讲,每个点都是可操作的。

第一步:把账号的本地属性拉满

Instagram 的算法要判断你的账号是否”本地”,首先会看你的账号设置。所以第一步,你得把相关信息填得明明白白。首先,营业地址这个字段一定要填,而且要填准确,最好和 Google Maps 上的地址保持一致。联系信息里把电话、营业时间都加上,这些细节都会影响算法对你本地属性的判断。

然后是账号类别的选择。你在设置里选的 Category(比如”咖啡店””健身房””花店”)会直接影响你的内容被推给哪类用户。选错类别的话,你的努力可能就白费了。举个例子,如果你明明是卖烘焙的,却选了”餐厅”这个大类,那系统可能就不会把你推给正在找下午茶的用户。

第二步:内容要”本地化”而不是”朋友圈化”

这点特别关键。我见过太多商户 Instagram 账号的内容发得跟在发朋友圈似的,全是自拍、碎碎念、跟业务没什么关系的东西。这种账号算法是很难给你打上”优质本地商户”标签的。

那什么样的内容叫”本地化”?简单来说,就是要让本地用户觉得”跟我有关””对我有用”。比如你是开餐厅的与其天天发食材进货的日常,不如拍拍你的招牌菜品、餐厅的环境、用户吃完满足的表情;与其发”今天天气真好”,不如发个”下雨天跟热汤更配”的应季内容。记住,Nearby 的用户不是在看你这个人的日常,而是在寻找附近有什么值得去的地方。

另外,内容的新鲜度很重要。Instagram 的算法喜欢活跃的账号,一周至少发个三四次是比较理想的状态。如果你一个月就发一两次,算法可能就觉得你是”僵尸账号”,自然不会给你太多曝光机会。

第三步:地理位置标签的正确用法

发照片的时候那个定位功能,一定要用,而且要用对。我见过太多人发个定位直接定到”北京市”这种大概念,这跟没定有什么区别?正确的做法是精确到具体的商圈或者地标。比如你在三里屯开店,就定”三里屯太古里”;你在某条美食街开店,就定那条街的名字。

还有一个技巧:除了你店铺的实际位置,偶尔发一些周边的热门地标也能带来额外流量。比如你店在某个商场里,发员工餐的时候可以定商场名字,发加班动态的时候可以定附近的地铁站。这种地理标签的组合使用,可以让你触达更多潜在的本地用户圈层。

第四步:互动是隐形但重要的加分项

很多人以为 Instagram 就是发发图就完了,其实互动对 Nearby 的曝光影响很大。算法在评估一个账号质量的时候,会看这个账号跟用户的互动活跃度。你给本地用户的评论点点赞,回复一下别人在你帖子下面的留言,这些看似琐碎的动作,都在向算法传递一个信号:你是一个活跃的、本地化的账号。

还有一个小技巧:多去互动同城的同类账号。不是让你去人家评论区打广告,而是真诚地点赞、评论、聊聊。日子久了,这些互动本身就会让你出现在对方的粉丝视野里,同时算法也会把你归类为”本地同类商户圈”的一份子。

我踩过的坑,希望你不会重蹈覆辙

在研究 Nearby 这段时间,我自己测试的时候也走过一些弯路,这里列出来给大家提个醒。

第一个坑是过度依赖定位。有些人觉得那我每次发内容都多定几个位置,是不是曝光机会就多了?错了。Instagram 的定位系统不是这么运作的,定位过多或者不准确,反而可能被判定为垃圾账号,得不偿失。宁可少定、定准,也不要乱定。

第二个坑是只看曝光量不看质量。我一开始看到 Nearby 带来的访问量涨了,就拼命发内容冲量。结果发现访问量上去了,转化率反而下来了。后来才想明白,Nearby 的算法是动态的,如果你为了冲量发了很多低质量内容,算法很快就会降低你的曝光权重。这种杀鸡取卵的事千万别干。

第三个坑是忽视 Stories 和 Reels。很多人觉得 Instagram 营销就是发 Feed 帖子,Stories 和 Reels 是附属品。大错特错。恰恰相反,Stories 和 Reels 这种短内容的曝光机制往往比 Feed 更友好,而且它们在 Nearby 体系里的权重可能更高。尤其是 Reels,现在 Instagram 明显在力推这个功能,本地商户如果能做出有本地特色的短视频,爆款概率其实挺高的。

写在最后

说实话,Instagram 的 Nearby 功能不是什么新东西,但它确实一直被很多本地商户低估。我写这篇文章的初衷,就是希望做本地生意的朋友们能够注意到这个渠道,用相对低的成本拿到一些高质量的本地流量。

当然,我也要诚实地说,没有任何一种营销方式是万能的。Nearby 适合你,不代表它能解决所有问题。你还是需要把产品和服务做好,需要有基本的账号运营投入,需要有耐心去测试和优化。它是众多武器库里的一件,但不是唯一的那件。

如果你看完这篇文章,决定去捣鼓一下自己的 Instagram 账号,不妨先从把账号信息完善开始。地址写对、类别选好、联系方式填完整。然后这周发三篇带精准定位的内容,看看下周的数据有什么变化。有效果我们继续深挖,没效果我们再一起找问题。

做本地生意嘛,本来就是一点一点抠出来的。流量这件事,也急不得。