怎样利用 Instagram Highlights 功能展示品牌精华内容
说实话，我第一次认真研究 Instagram Highlights 这个功能，是因为看到一个做手工皂的小众品牌。当时我随手点进她们的主页，瞬间被那些整整齐齐排列的彩色圆形图标吸引了。一眼就能看出她们的产品系列、使用教程，甚至还有客户反馈的精选。我当时就想，这对品牌来说简直是个免费又高效的门面啊——访客不用翻完几十条帖子，就能快速了解你的品牌调性和核心内容。
如果你也在经营品牌账号，无论是卖产品、做服务，还是单纯想打造个人 IP，Highlights 这个功能真的值得好好研究。它不像限时动态 24 小时就消失，也不像普通帖子需要用户一条条翻阅。Highlights 相当于你在 Instagram 主页上挂了一个「精品内容目录」，访客随时可以点进去看你精选过的内容。今天我想把这段时间的观察和实践整理出来，跟你聊聊怎么把这个功能真正用起来，让它成为你品牌的加分项。
一、先搞懂 Highlights 到底是什么
Instagram Highlights，中文可以理解为「置顶动态精选」，它允许你把以前发过的限时动态保存下来，以圆形图标的形式永久展示在你的主页上。每个 Highlight 可以包含多条动态，而且你可以随意命名、随时调整顺序、随时删除或添加新内容。
这个功能为什么对品牌重要呢？我给你列几个关键点：
- 永久可见性：普通限时动态 24 小时后就没了，但 Highlight 可以一直存在，成为你主页的常驻内容。
- 内容整合：你可以把零散的内容按照主题归类，比如「新品发布」「用户评价」「幕后花絮」「常见问题」等，让用户快速找到他们感兴趣的内容。
- 品牌形象的延伸：封面设计统一风格，能在第一时间传递品牌的视觉调性，给访客留下专业且用心的印象。
- 降低沟通成本：把常见问题的回答、产品使用教程、购买指引等信息整理成 Highlight，粉丝可以自助查阅，减少你反复回复相同问题的时间。
二、规划你的 Highlight 内容体系
在动手创建 Highlight 之前，我建议你先坐下来好好规划一下。不是随便选几条动态保存就叫用了这个功能，而是要把它当成一个内容架构来设计。我的经验是，一般品牌可以围绕以下几个维度来规划：
| 内容类型 | 适合的品牌 | 内容示例 |
| 品牌故事 | 所有品牌 | 创业初心、团队介绍、品牌理念 |
| 产品/服务介绍 | 电商、服务业 | 主打产品展示、价格说明、购买链接指引 |
| 使用教程 | 所有品牌 | 产品使用方法、技巧分享、常见误区 |
| 所有品牌 | 客户反馈截图、真实案例、UGC 内容 | |
| 所有品牌 | 工作日常、团队互动、生产过程 | |
| 活动/促销 | 电商为主 | 折扣信息、限时优惠、活动回顾 |
| 服务型品牌 | FAQ、售后政策、联系方式 |
刚开始不用做太多，3 到 5 个精选的 Highlight 足够了。随着内容积累，再慢慢扩展。关键是每个 Highlight 都要有明确的目的，用户点进去之后能获得有价值的信息，而不是一堆无关紧要的内容堆在那里。
三、封面设计是门讲究活
如果说内容是 Highlight 的灵魂，那封面就是它的门面。用户在点进你的主页时，第一眼看到的不是里面的动态，而是那些圆形的封面图。一个设计精良的封面系列，能让你的账号看起来专业度提升好几个档次。
关于封面设计，我有几点建议：
- 保持风格统一：用相同的色系、字体、图标风格，让一排 Highlight 看起来是一个整体，而不是七拼八凑的杂货铺。比如走简约风的品牌，可以用纯色背景加品牌色字体；走可爱风的，可以用统一的插画元素。
- 文字简洁有力：封面上的文字最好控制在 2 到 4 个字，能准确表达这个 Highlight 的主题就行。字太多的话，在手机屏幕上看起来会很挤。
- 考虑可识别性：除了文字，可以适当加入简单的图标或图形元素，帮助用户快速识别内容类型。比如「教程」可以加一个小灯泡或书本图标，「促销」可以加一个标签或百分比符号。
- 品牌元素植入：适当加入品牌 logo、品牌色或标志性元素，让用户在看到封面时就能联想到你的品牌。
如果你觉得自己设计封面太麻烦，也可以用一些现成的设计工具。我个人常用的有 Canva、Adobe Express，它们的模板库里有大量适合社交媒体的封面模板，改改文字和颜色就能直接用，半小时就能搞定一组封面。
四、内容筛选与排序的逻辑
封面只是第一步，里面的动态内容同样重要。一个空的或者内容质量参差的 Highlight，反而会给用户留下负面印象。所以在保存动态进去之前，建议先把想要的内容想清楚。
每个 Highlight 里面的动态排序，我建议遵循一个原则：从概括到具体，从重要到次要。比如「产品介绍」这个 Highlight，第一条动态可以是产品线的整体介绍，让用户先有个大致概念；接下来几条放具体产品的详细介绍、使用场景展示；最后可以放购买引导或用户反馈。这样用户按顺序看下来，逻辑是顺畅的，信息是递进的。
另外，我建议定期「翻新」你的 Highlight。里面有些时效性很强的内容，比如某个已经结束的活动、已经下架的产品，就及时删掉。用户点进去发现是过期信息，对品牌印象会打折扣。比较好的做法是每季度或每半年Review一次该账号的 Highlight 内容，该更新的更新，该删除的删除。
五、几个实操中的小技巧
说了这么多理论，最后分享几个我在实践过程中摸索出来的小技巧，可能平时不太有人会提到，但用起来确实能提升效果：
- 善用置顶功能：除了 Highlight 可以在主页展示，你还可以把最重要的一条普通帖子置顶。有些人会把置顶帖子设置为「联系我们」或「最新动态」，跟 Highlight 形成配合。
- Highlight 顺序有讲究：最想展示给新访客的内容放在最前面。人眼看东西通常从左到右，把你最希望用户先点开的 Highlight 排在第一位。
- 利用好动态的链接功能：如果你的账号有购物功能或外链权限，可以在 Highlight 的动态里加入链接，让用户可以直接跳转到你的官网或产品页面，这是很多品牌容易忽略的转化路径。
哦对了，还有一点差点忘了说——Highlight 的数量也要控制。不是做得越多越好，太多反而会让用户选择困难。一般控制在 5 到 8 个是比较理想的区间，既有足够的分类，又不至于让主页看起来太杂乱。如果你的内容实在太多，可以考虑把某些相关性强的 Highlight 合并，比如「教程」和「技巧」可以合并成一个「使用指南」。
六、常见误区与避坑指南
在研究了不少品牌账号之后，我也发现了一些常见的错误做法，这里帮你总结出来，希望你能避开这些坑：
第一个误区是把 Highlight 当垃圾场。有些人觉得反正可以随时删，就把什么动态都往里放，结果里面充斥着低质量内容、模糊的图片、毫无信息量的日常打卡。这种情况下，Highlight 不仅不能帮你加分，反而会让用户觉得你账号内容很水。
第二个误区是封面和实际内容不符。封面写着「客户好评」，结果点进去全是广告性质的自我吹捧，用户会有种被欺骗的感觉。诚信是品牌经营的基础，Highlight 的内容要和它的名称、封面承诺保持一致。
第三个误区是从不更新。有些账号的 Highlight 还是两年前的内容，用户看到过期的活动信息、活动价格，会产生困惑甚至不信任。Highlight 是需要持续维护的「内容资产」，要像经营产品一样经营它。
写在最后
回过头来看，Instagram Highlights 这个功能其实挺妙的。它介于「永久存在但被动等待」的普通帖子和「实时性强但转瞬即逝」的限时动态之间，给了品牌一个自由规划的空间。你完全可以根据自己的节奏、自己的品牌调性，去设计这个「精品内容目录」。
用好这个功能的关键，不在于你掌握了多少技巧，而在于你是否真的站在用户的角度去思考：用户第一次访问我的主页，他们最想了解什么？我怎么用最少的步骤、最短的时间，把最有价值的信息传递给他们？当你想清楚这些问题 Highlight 的内容规划自然就会清晰很多。
如果你之前一直没有认真对待这个功能，不妨今天就打开你的 Instagram 账号，看看现在的 Highlight 有哪些可以优化的地方。从改一个封面开始，从整理一个分类开始，慢慢把这块「主页招牌」做好。好的内容值得被看见，而好的呈现方式能让好内容被更多人看见。
