如何在 Instagram 上创建展示员工风采的品牌内容

说实话，我在刷 Instagram 的时候，经常会滑过那些千篇一律的企业官方账号。不是产品图就是公司年会合影，看得我都要睡着了。但偶尔刷到一些不一样的内容——比如某个程序员在茶水间做咖啡的背影，或者市场部小姐姐在加班时逗猫的画面——我反而会停下来多看几秒。这就是员工风采内容的魔力，它让人感觉到屏幕那头是一群真实的人，而不只是冷冰冰的公司logo。

如果你也想在 Instagram 上用员工故事来建立品牌温度，那这篇文章可能会对你有点用。我不会给你灌什么”打造人设”之类的营销黑话，我们就聊点实际的——怎么拍、怎么发、怎么让员工愿意配合。费曼说过，简单才是真正的复杂，那我们就从最简单的部分开始聊起。

为什么员工内容突然变得重要了

这个问题我思考了很久，后来想明白了。Instagram 这个平台本身就带着很强的社交属性，用户上来不是为了看广告的，他们想看的是”人”。Z 世代和千禧一代的消费者对传统广告的信任度越来越低，但他们愿意相信同龄人的推荐。员工本身就是品牌最真实的”代言人”，他们身上带着公司文化的 DNA，这种东西是写稿写不出来的。

从数据角度来看，员工发的内容平均互动率是官方账号的三到五倍。这个差距真的很夸张，原因也很简单——人们更容易和另一个普通人产生共鸣。想象一下，你是一家咖啡店的老板，你发一条”我们的咖啡豆来自埃塞俄比亚海拔两千米的高原”，用户可能觉得你在打广告。但你的咖啡师发一条”今天烘的这批豆子风味有点惊喜，忍不住先给自己来了一杯”，用户反而会想点进主页看看这家店到底有什么特别。

Instagram 的底层逻辑你得先搞懂

在说怎么拍员工内容之前，我们得先搞清楚 Instagram 现在的推荐机制是怎么回事。这两年变化挺大的，算法不再单纯看你有多少粉丝，而是看你的内容能不能让人停下来。平台希望用户花更多时间在 App 上，所以它会优先推荐那些让人”想看更多”的内容。

这对我们做员工内容的人来说意味着什么呢？首先，封面图太重要了。用户划到你的帖子时，第一眼看到的那个画面决定了他们是否点击停留三秒钟。如果你的封面是员工认真工作的侧脸，或者他们正在笑的一瞬间，理论上比一张死板的工牌照更容易让人停下来。其次是前三秒法则，视频开头那几秒必须抓住注意力，不然用户直接就滑走了。最后是完播率，算法很聪明，它知道用户是否看完了你的视频，所以内容不能太长太啰嗦。

让我给你整理一下 Instagram 各个内容形式的特点，这样你心里有个数：

td>日常Vlog、技能展示、办公室小剧场

你看，不同形式适合不同的内容，这个我们后面会展开说。我的建议是先用 Reels 试试水，因为现在平台对这个形式流量倾斜最明显，等你找到感觉了再拓展到其他形式。

什么样的员工内容真正能打动人

这是很多人容易犯错的地方。一提到”展示员工风采”，很多人第一反应是摆拍——让员工在工位前比个耶，或者穿工装在logo前排排站。这种内容不能说没用，但效果真的很有限。用户现在精得很，一眼就能看出什么是策划出来的，什么是真实发生的。

那什么样的内容有穿透力呢？我觉得有三个方向值得深挖。

真实的工作日常

注意，我说的”日常”不是让员工对着镜头念稿子，而是捕捉那些自然发生的瞬间。比如程序员在debug时眉头紧锁的样子，设计师对着屏幕发呆思考的状态，客服人员在电话这头耐心倾听的声音。这些画面之所以动人，是因为它们展示了工作的真实质感——没有谁的工作是每天光鲜亮丽的，恰恰是那些专注、认真、甚至有点狼狈的时刻，让人觉得真实可信。

拍摄技巧上，我建议用手机就行，不用非得租专业设备。关键是捕捉”正在进行时”，而不是”来，看镜头，笑一个”。可以提前和员工说好，今天跟着你拍几张，你该干嘛干嘛，就当我不存在。刚开始大家可能不习惯，多拍几次就好了。本身内容想有生活气息，首先拍摄过程就得有生活气息对吧。

技能和专业的展示

这点特别适合B2B或者技术型公司。想象一下，你是一家SaaS公司的员工，你发一条”今天教大家怎么看服务器日志”的短视频，虽然内容可能很硬核，但会让人感觉你们公司真的有懂行的人在干活。这种内容还有一个好处——它自带搜索属性，有人搜相关关键词的时候可能会刷到你。

做这类内容的时候要注意别太端着。你不需要把自己包装成行业专家，就以一个”我踩过这个坑，所以分享出来帮大家少走弯路”的心态来做，效果反而更好。用户不喜欢被教育，但他们欣赏真诚的分享。

团队氛围和公司文化

这个是员工内容的重头戏，也是最能让潜在候选人产生向往的内容方向。但我想提醒一下，文化展示最忌讳的就是喊口号。什么”我们是一家人””快乐工作认真生活”这种话发出来，人家只会觉得你在套近乎。真正有说服力的是细节——比如下午茶时间大家围在一起聊天，某个同事生日时办公桌上偷偷出现的蛋糕，团队拿下项目后一起去吃的那顿庆祝饭。

拍这类内容有个小技巧：先让员工自己说说什么时候觉得在这个团队最开心，然后把那个场景拍下来。本人亲测，这样出来的内容比策划剧本自然一百倍。

让员工愿意配合的实操方法

好，内容方向聊完了，我们来聊聊执行层面最大的痛点——怎么让员工愿意参与拍摄。这个问题我被问过无数次，说实话没有完美的解决方案，但有些方法确实能提高参与率。

自愿优先。这点太重要了，千万别强制。强行让镜头恐惧症患者面对镜头，拍出来双方都遭罪。愿意出镜的员工往往是那些本来就在社交媒体上比较活跃的人，他们知道怎么面对镜头，也理解内容创作的意义。由他们带动其他人，比行政命令好使多了。

给足安全感。很多人不愿意出镜是怕自己表现不好被嘲笑，或者觉得摆拍很尴尬。你需要让他们知道，这视频发出去是代表公司的，门面是公司不是个人，表现不好公司兜着。而且可以提前沟通好，发之前让员工过一遍，不满意就重来或者干脆不发。建立信任需要时间，但一旦信任建立了，后面会顺畅很多。

降低参与门槛。不是所有人都需要面对镜头。有的人愿意接受采访，有的人只愿意提供一段声音，有的人可能只愿意入个背影。每个参与方式都可以成为内容的素材，组合起来就是很丰富的员工群像。强扭的瓜不甜，让人用自己舒服的方式参与，大家都没压力。

给点正向反馈。员工发了内容之后，公司官方账号去互动一下，评论区点个赞或者说句”太棒了”。这种小事花不了多少时间，但对员工来说是很大的认可。时间长了，大家会觉得”原来发公司相关内容是会被看见的”，参与意愿自然就上来了。

内容质量提升的几个实用技巧

有了愿意配合的员工，内容质量就靠执行了。这里分享几个我用过觉得有用的土办法，不一定高大上，但真的有效。

关于文案，我想说 Instagram 的文案是加分项不是必选项。你的视频或者图片本身要能自己讲故事，文案只是辅助。如果你的封面够吸引人，内容够扎实，文案写得接地气一点反而显得真实。那些一板一眼的官方腔调，能免则免。用你平时说话的方式写文案，加几个表情符号也无妨，整体调性对味最重要。

关于发布时间，这个真的因账号而异。我的经验是工作日的中午十二点到两点，以及晚上七点到九点，普通人刷手机的概率比较高。但你最好自己观察一下你粉丝的活跃时间，Instagram 后台能看到这个数据。新账号可以先试试这个区间，老账号就根据自己的数据来调整。

关于互动运营，我想强调一下，Instagram 现在的算法很看重互动率。帖子发出去之后，前三十分钟的互动数据很大程度上决定了这篇内容能走多远。所以发布时间选好后，你最好能那个时间段在线，及时回复几条评论。不用多，三五条就行，给算法一个信号——这篇内容有人感兴趣，可以推一推。

几个容易踩的坑

做员工内容这些年，我见过不少效果不好的案例，来给大家说说常见的坑都是什么。

第一个坑是”用力过猛”。有的公司觉得要做就做大的，找专业团队来拍员工大片，又是打光又是化妆又是写脚本。结果出来的内容确实好看，但总感觉哪里不对——太像广告了，不像员工日常。Instagram 用户对这种内容的容忍度很低，划走的概率很大。自然、粗糙、有温度的东西，往往比精致但冰冷的东西更受欢迎。

第二个坑是”只发内部活动”。年会、团建、季度表彰这些内容当然可以发，但如果你的 Instagram 账号发的全是这些，那在外部用户看来就是自High。外部用户不在乎你们季度之星是谁，他们关心的是你们的产品、服务，以及——如果你是雇主品牌——在这里工作到底是什么体验。角度比内容本身更重要。

第三个坑是”朝令夕改”。今天发一条员工日常，明天又回到产品图海洋，后天想起来再发一条。这样账号没有持续性，用户也形成不了认知。Instagram 的算法喜欢有节奏感的账号，你最好是固定一个更新的频率，比如每周二三五各发一条，让用户形成期待。

写在最后

唠了这么多，其实核心就是一句话：在 Instagram 上展示员工风采这件事，最重要的不是技巧多高超，而是你是否真的相信这件事的价值。如果你只是想应付老板交个差，那发什么内容效果都好不到哪里去。但如果你真的觉得公司的员工是宝藏，他们的故事值得被看见，那你怎么发都对。

我始终觉得，最好的品牌内容永远是”真”和”人”。你的员工是真实的人，让他们以真实的方式被看见，就是最好的品牌故事。至于什么发布时间、算法逻辑、视觉风格，这些都是术层面的东西，摸清楚了就行，不用太焦虑。找到几个愿意一起玩的员工，先拍起来再说。拍着拍着感觉就来了，账号也就慢慢做起来了。

祝你玩得开心。