Instagram账号的内容健康度检查和风险内容排查方法

Instagram账号的内容健康度检查和风险内容排查方法

说真的,我身边挺多朋友在运营Instagram账号的,有做自媒体的、有开网店的、也有单纯分享生活的。这两年大家聊天时经常提到一个话题——账号突然被限流了,或者发出去的帖子莫名其妙看不到。本着弄清楚到底怎么回事的心态,我研究了一段时间Instagram的内容规则和健康度检查方法,发现这里面的门道还真不少。今天就把这些经验整理一下,内容主要针对和我一样想认真经营账号的朋友,内容都是客观事实,不带什么主观臆测。

什么是账号内容健康度

Instagram的内容健康度其实是平台对账号整体表现的一个综合评估。这个评估会影响到你的内容能触达多少用户,是不是会被推荐到探索页面,以及严重情况下会不会收到警告甚至被封号。听起来有点玄乎,但说白了就是平台在判断你的账号是否在按规则办事,有没有做什么出格的事情。

平台主要会关注几个维度:内容的原创程度、是否涉及违规元素、用户互动是否真实、还有发布频率是否稳定。这些维度不是单独看的,而是综合起来形成一个整体判断。一个偶尔发一两条营销内容的账号可能没什么问题,但如果一个账号天天发硬广、到处刷评论,那健康度自然会往下掉。

常见的风险内容类型

想要做好排查,首先得知道哪些内容容易被判定为有风险。我把常见的那几类给大家列一下,这样检查的时候心里也有个数。

风险类型 具体表现
版权侵权内容 未经授权使用他人的照片、视频、音乐,或者直接搬运别人的内容
虚假信息 传播不实消息、伪造新闻、夸大其词的营销宣传
敏感内容 涉及暴力、色情、仇恨言论、歧视性内容
诱导性内容 诱导点赞、关注、分享,或者恶意营销
垃圾信息 重复发布相同内容、过度使用重复标签

这里需要说明的是,平台对风险的判定有时候会让人摸不着头脑。同样一张图片,有人发没事,有人发就被限流了。这可能和账号本身的权重、发布时的情况、甚至是举报数量都有关系。所以咱们能做的,就是尽量避免这些高风险的内容类型,把主动权握在自己手里。

自我排查的实操方法

排查这件事其实不难,关键是要养成定期检查的习惯。我自己一般是这么做的,供大家参考。

定期回顾近期发布的内容

建议每个月抽出半小时,把最近一个月发的东西从头到尾看一遍。重点看什么呢?首先看内容本身有没有可能违规的地方,比如以前发过的产品照片有没有夸大宣传的嫌疑,发过的旅行照片里有没有拍到不该拍的东西。然后看互动情况,那些几乎没有人互动的内容,是不是存在什么问题。

还有一个细节是看标签。之前有段时间我为了增加曝光,疯狂加标签,几乎每个帖子都加二三十个。后来才发现这样反而可能被判定为垃圾信息。现在我一般控制在五个到八个标签,而且尽量和内容高度相关。检查的时候也要注意那些重复使用的标签组合,长期下来系统可能会认为是刻意为之。

关注账号状态提示

Instagram会通过站内信的方式给账号发送状态通知,这个一定要留意。有时候是提醒你某个帖子被举报了,有时候是说你的账号活动受到了限制。这些通知不要一看到就划走,仔细读一读,平台通常会告诉你具体是哪个内容有问题。

如果收到了警告通知,先别慌。先想想到底是哪个内容触发的,然后评估一下这个内容还有没有必要保留。有些时候删掉是最好的选择,尤其是那些可能会继续引发争议的内容。但如果你觉得平台的判定有问题,也可以通过申诉渠道去反馈,只不过处理周期一般比较长,要有心理准备。

检查互动数据的异常波动

正常运营的账号,数据应该是相对平稳的,偶尔有爆款,偶尔有低谷,整体波动在合理范围内。如果你发现某个时间段数据突然暴跌,而且连续好几天都没有恢复,那就要警觉起来了。

数据异常可能有几种原因。一种是内容本身出了问题,比如刚好踩到了平台的审核红线。另一种是账号被系统降权了,这可能和之前的某些行为有关。还有一种可能是被竞争对手恶意举报了。排查的时候可以结合内容发布时间和状态通知的时间点,看看能不能对应上。

利用平台提供的工具

Instagram本身也提供了一些帮助账号健康管理的功能,只不过位置藏得比较深,好多人不知道在哪找。

在设置里有一个”账号状态”的选项,点进去可以看到你账号当前的状态,有没有未处理的违规事项,有没有正在进行审核的内容。这个功能建议大家隔三差五就去看一眼,做到心里有数。

另外就是隐私设置里的内容控制功能。你可以设置哪些类型的内容需要更严格的审核,虽然这个功能主要是对其他用户而言的,但从侧面也能帮助你了解平台对不同内容的判定标准。

第三方分析工具的辅助作用

除了官方工具,市面上也有一些分析工具可以帮助你更好地了解账号状况。这些工具一般会提供更详细的数据分析,比如粉丝增长趋势、互动率变化、内容发布时间效果对比等等。

不过这里要提醒一下,第三方工具的数据来源是公开信息,不可能比官方数据更准确。而且有些工具会要求你授权登录你的账号,这在安全方面存在一定风险。建议选择口碑比较好的工具,授权之前三思而行,自己的账号安全比什么都重要。

建立风险预防机制

与其出了问题再亡羊补牢,不如提前做好预防。我自己摸索出来的一套方法,分享给大家。

发布前的自检流程

现在每次发东西之前,我都会问自己几个问题:这内容是我自己的吗?有没有夸大宣传的地方?会不会引起不必要的争议?如果答案都是否定的,我才会发布。这个流程一开始觉得麻烦,养成习惯之后其实花不了多少时间。

对于转载或者引用的内容,务必注明出处。不是说注明出处就万事大吉了,但至少能体现你的诚意,遇到版权纠纷的时候也有个说法。实操经验告诉我,那些标注了来源的内容,出问题的概率确实更低一些。

建立内容素材库

这个方法对我帮助挺大的。我把每次发布的内容都整理归档,时间、地点、主题、用的标签、当时的互动数据都记录下来。一方面是方便日后回溯,另一方面也能积累经验,知道什么样的内容受欢迎,什么样的内容要谨慎发布。

这个素材库还有一个作用是帮助发现潜在风险。比如有时候翻旧账,会发现某条几个月前发的内容现在看来有点不合适,这时候删掉或者修改都来得及。

关注平台政策变化

Instagram的政策一直在调整,有时候力度还挺大的。比如前几年对营销内容的审核还比较宽松,这两年明显严格了很多。建议大家定期关注一下官方的政策更新,尤其是在平台发布新规定的时候,第一时间去了解对自己的账号有没有影响。

我一般是关注一些行业内的资讯账号,他们通常会第一时间解读新政策,分析对不同类型账号的影响,比自己去读那些官方文档要省事得多。当然,重要的政策还是建议去看原始文件,毕竟二手信息可能会有偏差。

遇到问题怎么办

即使预防工作做得再好,也难免会遇到一些状况。账号被限流了、收到警告通知了、某个帖子突然不见了,这些都是有可能发生的。

首先不要慌张。深呼吸,然后去账号状态里看看具体是什么情况。如果是有具体内容违规了,先评估这个内容的重要程度。如果不太重要,删掉是最简单的解决方法。如果觉得确实有必要保留,可以尝试申诉,但要做好心理准备,申诉成功的概率不是百分之百。

如果账号被限制了某些功能,也不要着急。一般性的限制会在一定时间后自动解除,这段时间就老实一点,别再触碰到任何红线。有些严重的情况可能需要更长的恢复期,甚至可能需要通过其他方式联系平台客服。

最后我想说,运营账号这件事急不得。平台的规则在变,用户的口味在变,我们能做的就是在遵守规则的前提下,持续输出有价值的内容。健康度检查不是目的,而是一种手段,帮助我们在这个过程中少走弯路。

以上就是我这段时间研究下来的一些心得体会,希望能对大家有帮助。如果你有什么其他的问题或者经验,也欢迎交流交流。