如何通过 Instagram 的内容提醒功能提升参与率

说实话，我第一次注意到 Instagram 那个小小的铃铛图标时，根本没当回事。直到有一天，我发现一个平时互动很少的账号突然获得了超高的参与度，才开始认真研究这个功能。后来查了些资料才发现，Meta 在 2022 年正式推出 Content Reminders 功能时，很多人其实低估了它的潜力。这个功能到底怎么用？凭什么能提升参与率？用了大半年后，我总结了一些真实的使用感受和观察到的规律。

先搞懂这个功能到底是干什么的

Content Reminders 中文可以理解为”内容提醒”或者”关注提醒”，它允许用户订阅他们感兴趣的特定帖子或故事。当创作者发布新内容时，订阅了这个提醒的用户会收到推送通知。这个功能的核心价值在于，它把”关注账号”和”即时通知”分开了。以前你要么关注账号然后被淹没在信息流里，要么不关注就完全错过内容。现在用户可以精准控制：我对你这篇内容感兴趣，但不想被你的每一条动态轰炸。

从技术层面来看，这个功能的触发机制其实挺有意思。当用户点击那个铃铛图标时，系统会记录下这个内容ID和用户ID之间的关联。创作者发布新内容后，后台算法会检查那些曾经对该账号任何内容点过提醒的用户，然后决定是否推送通知。Meta 的官方说法是，这个通知推送还结合了用户的历史互动数据、在线时间偏好等因素，所以不是机械地给所有点过提醒的用户都发通知。

为什么这个功能能显著提升参与率

我见过一些案例，数据挺能说明问题的。一个做生活方式的朋友告诉我，她有一篇关于”租房改造”的帖子获得了超过 2400 次提醒订阅，最终那篇内容的点赞数是平时同类内容的 3 倍多，评论数更是达到了 4 倍。另一个做美食的朋友做了个测试，同一道菜谱，两篇内容用了不同的发布时间和不同的提醒设置，最终数据相差将近 200%。这些数字可能不够权威，但确实说明了一个问题：当用户主动订阅提醒时，他们的后续互动意愿会大幅提升。

这里涉及到一个心理机制，我覺得挺有意思的。行为心理学里有个概念叫”承诺与一致原理”，大致是说人们一旦在某件事上做出了承诺或行动，就会倾向于让后续行为与这个承诺保持一致。用户点了那个铃铛图标，其实就是做出了一个微小的承诺：”我对这个内容感兴趣。”那么当他们真的收到通知时，之前的那个承诺会产生一种无形的推动力，让他们更倾向于点开内容、点赞、评论甚至分享。

另外，从通知的角度来看，Instagram 的推送本身就有很强的即时性。研究移动端通知效果的文章普遍认为，push notification 的即时打开率远高于信息流被动展示。Content Reminders 本质上是把被动的内容发现变成了主动的通知触达，这种模式转换带来的参与率提升是符合逻辑的。

实操层面的使用策略

说了这么多原理，咱们来聊聊具体怎么用这个功能。首先你要做的是，让用户知道并愿意点那个铃铛。但问题是，那个图标真的很小，很多人甚至意识不到它的存在。所以我觉得最基础的一步是，在内容里主动引导用户去点提醒。

引导方式其实有很多种，但我觉得最好的还是”价值前置”。什么意思呢？就是你得在内容里清楚地告诉用户，这篇内容会给他们带来什么具体的好处，然后在结尾处自然地引导他们点提醒。比如你发一篇教程类内容，可以说”这篇教程会手把手教你从零开始搭建个人品牌，下一篇我会讲具体变现路径，想第一时间看到的话记得点个提醒。”这种说法比简单说”记得点关注”或者”打开铃铛”有效得多，因为它把”点提醒”和”获得下一期内容”这两件事直接联系起来了。

内容类型的差异化策略

不同类型的内容，吸引用户点提醒的方式也应该有所不同。我观察下来，以下几种类型的内容获得提醒订阅的效果比较好：

• 系列内容或连载：这个很好理解，如果你的内容有连续性，用户点了一次提醒发现有用，下次自然还会点。悬疑类、故事类、教程类内容都适合这种模式
• 时效性强的内容：比如限时的优惠活动、即将截止的报名、热点话题解读等。这类内容用户一旦错过就很可惜，所以他们点提醒的意愿会更高
• 高价值干货或资源：那种用户会保存起来反复看的内容，他们通常也会点提醒，生怕下次找不到你
• 争议性话题或投票类内容：引发讨论的内容容易让用户想知道后续结果，”大家猜猜后续发展”这种引导语就很有效

反过来，那些日常的碎碎念、单纯的生活分享，反而不太需要刻意引导提醒。不是说这些内容不重要，而是用户对这类内容的即时性需求本身就较低，他们更倾向于在信息流里偶遇而不是特意订阅通知。

发布节奏的配合

这一点可能很多人会忽略，但我覺得很重要。你不能让用户点了提醒之后，等太久都等不到新内容。如果一个人点了一篇关于”下周分享干货”的提醒，结果你两周后才发，那下次他可能就不会再点了。所以当你开始用 Content Reminders 功能时，最好先评估一下自己的内容产出能力。

我的建议是，如果你的更新频率是每周一篇以上，那可以比较积极地引导用户点提醒。如果你是那种一个月可能就发两三篇的创作者，那与其大量引导提醒，不如把精力放在”内容足够有分量”上，让用户即便是在信息流里刷到也会愿意停下来看。另外，在引导语里最好有个大概的时间预期，比如”三天后我会发布这个系列的第二篇”，这样用户的心理预期会比较稳定。

常见误区和注意事项

聊完了策略，也说说我观察到的一些常见问题吧。

首先，不要把”点提醒”和”求关注”混为一谈。这两个动作对用户来说心理成本是不同的。关注一个账号意味着”我愿意持续接收你的内容”，而点提醒只是”我对这一篇内容感兴趣”。如果你在内容里把这两件事等同起来，用户反而会产生抵触心理。我见过一些创作者会说”觉得有用的话记得点关注顺便点个提醒”，其实这种说法可能不如单独强调”点提醒以便第一时间收到更新”来得有效。

其次，推送通知的时间点很关键。虽然系统会智能选择推送时间，但创作者还是可以做一些基本的优化。比如你的受众主要在哪个时区活跃？他们通常什么时间段刷手机？这些信息可以从 Instagram 的专业账户分析里看到。如果你的用户大多是国内的上班族，那晚上七八点或者周末的推送效果可能比工作时间好。

还有一点容易被忽视：提醒订阅和实际打开之间还有一道门槛。用户点了铃铛，不代表他们一定会收到通知，也不代表收到通知后一定会打开。Instagram 的通知优先级算法会考虑很多因素，包括这个用户过去对这个账号的互动情况、用户最近的整体活跃度等。所以如果你的目标用户平时跟你互动不多，他们可能根本收不到通知推送。这个问题的解决方案其实还是要回到内容本身——持续提供有价值的内容，让用户从偶然的互动变成稳定的关注者，那时候他们收到通知的可能性才会真正提高。

与其他功能的配合使用

Content Reminders 不是孤立的功能，它和 Instagram 的其他工具是有联动效果的。

我個人覺得直播预告是最值得重点利用的场景之一。直播的本质是实时性和不可逆性，用户一旦错过就真的错过了。所以直播预热内容非常有必要引导用户点提醒，而且可以在直播开始前 15 分钟再发一条提醒通知。这个时间点刚刚好，用户刚好有空，也刚好记得有这场直播。

数据监测与持续优化

既然是运营动作，就应该有数据支撑。Instagram 的专业账户分析里可以看到一些关于提醒功能的数据，虽然不是特别详细，但至少能看到每篇内容的提醒订阅数量变化趋势。建议定期看看哪些内容的提醒订阅率最高，然后分析一下背后的原因。是高价值内容本身吸引人，还是引导语写得好？是发布时间正好契合用户习惯，还是正好赶上了某个热点？

这种分析做多了，你会慢慢建立起对自己受众的认知。什么样的内容他们愿意点提醒？什么时间段发布效果最好？什么样的引导语更能打动他们？这些经验是没法直接从别人那里照搬的，必须通过自己的测试和复盘来积累。

对了，还有一个小技巧。如果某篇内容的提醒订阅数特别高，可以考虑在后续内容里提一句”感谢上次有 XXXX 位朋友点了提醒”，这种社会认同效应可能会让更多人愿意参与。不过这个方法别用太频繁，偶尔为之效果最好。

写在最后

说实话，Instagram 的 Content Reminders 功能到现在也不算特别普及，很多创作者还在用传统的”求关注”思路来运营。但正是因为这样，反而给了先掌握这个方法的人一些红利窗口。这个功能本质上是给用户提供了一个更灵活的选择——不用关注所有内容，但可以对特定内容表达兴趣。对于创作者来说，这是个降低用户心理门槛、提高精准触达的好机会。

当然，功能再好也只是工具。真正决定参与率的归根结底还是内容本身的价值。如果内容足够好，用户自然会愿意点那个铃铛。如果内容不行，再多的运营技巧也只是隔靴搔痒。把 Content Reminders 当作一个放大镜，而不是点金石，可能会对这个功能有更准确的期待。

有空的话，不妨拿自己的账号做个小实验。选一篇你觉得有信心获得高参与的内容，用心设计一下引导语，然后对比一下提醒订阅数和平时有什么区别。实践出真知，很多规律只有自己试过才能真正变成自己的东西。