Instagram 用户生成内容征集活动文案怎么写效果好

Instagram用户生成内容征集活动文案怎么写效果好

说实话,我在第一次帮朋友写UGC征集文案的时候,完全踩了个大坑。那会儿我觉得很简单嘛,不就是发个征集令,告诉大家”快来投稿”吗?结果呢?响应的人少得可怜,来投稿的内容也乱七八糟,根本没法用。这件事让我意识到,UGC征集文案看着简单,其实门道特别多。

后来我专门研究了几十个成功的Instagram UGC案例,又分析了上百条征集文案,终于摸索出了一套行之有效的方法。今天这篇文章,我想把这些经验原原本本地分享给你,保证都是经过实践验证的干货。

先搞明白:什么是真正有效的UGC征集文案

很多人在写征集文案的时候,会陷入一个误区。他们把文案写得像官方公告一样,板着脸告诉用户”我们需要什么什么内容”。这种写法,用户看完基本不会有什么反应。为啥?因为用户不关心你需要什么,用户只关心参与进来能获得什么价值。

真正有效的UGC征集文案,本质上是一次双向对话。它不是在”索取”内容,而是在”邀请”用户一起玩。用户在参与的过程中要感到开心、有成就感、被重视,而不是被当成免费劳动力的工具。当你从这个角度去思考文案,整个思路就会完全不一样。

我见过最成功的一个案例,是一个美妆品牌的情人节征集活动。文案完全没有提”我们需要你发什么”,而是说”今年情人节,你想和你的另一半留下什么样的回忆?把你们的故事告诉我们,我们帮你把这份美好传递给更多人”。结果那个活动的参与率比预期高了三倍。这就是区别的关键所在。

核心原则:让用户愿意主动参与

降低参与门槛永远是第一步

这点太重要了,但我发现太多人忽视。你仔细想想,用户为什么不愿意参与你的活动?最大的原因不是他们不想,是他们不知道该怎么参与、参与起来太麻烦。如果你的文案里写着”需要提交高清原图加100字以上的使用心得再加视频介绍”,基本上百分之九十的用户会直接划走。

真正聪明的做法是什么?是把参与方式设计得简单到不能再简单。最理想的状态是,用户看到文案的五秒钟内,就能明白”我只需要拍一张照片发上去就行”。如果必须要有文字说明,也要把字数要求降到最低,五到十个字足够了。

我给你举个好例子对比一下。某运动品牌的征集文案A写的是:”请发布穿着我品牌运动装备的健身照片,需露出完整logo,附带不少于50字的运动心得,并@官方账号”。而文案B写的是:”晒出你的运动时刻,带话题#我的运动日#就可以参与”。你觉得哪个参与度高?答案显而易见。

给用户一个无法拒绝的参与理由

人做任何事都需要动机。在Instagram做UGC征集,用户的参与动机通常有以下几种:你提供的奖励足够有吸引力,用户想要展示自己获得认可,用户喜欢你的品牌想要支持,用户想认识更多志同道合的人。你需要做的,是找到最触动你目标用户的那一个动机。

这里要注意,奖励不一定是钱或者产品。有时候,一句真诚的认可、一个官方账号的转发、一个专属的展示位置,对用户的激励效果比金钱还好。特别是对于那些本身就有一定粉丝基础的内容创作者来说,获得品牌官方认可的机会比奖品更有吸引力。

我的建议是,在写文案之前,先问自己三个问题:我的目标用户最在乎什么?参与成本有多高?参与后能获得什么独特的体验?把这三个问题想清楚了再动笔,你的文案就成功了一大半。

让用户感受到被重视

这一点可能是最难把握的,但效果也最明显。用户又不傻,他们能看出来你是真心想和他们互动,还是只是想白嫖他们的内容。如果你只想收稿子不想付出,用户自然也不会用心创作。

我建议在文案里加入一些”温度”。比如感谢用户的支持,强调他们的内容对你很重要,承诺会认真对待每一条投稿。甚至可以在文案里提到你会亲自查看每一条内容——这种话不一定是真的,但用户听到会觉得很受重视,参与意愿自然就高了。

实操指南:文案结构这样搭

开头要抓人眼球

Instagram是一个信息过载的平台,用户的注意力只有零点几秒。你的文案开头必须在第一时间抓住他们的注意力,否则后面的内容写得再好也没人看。

有效的开头通常有两种模式。第一种是制造好奇,用一个引人入胜的问题或者悬念开头。比如”我们正在寻找最会讲故事的你”,或者”你拍的那张照片,也许会成为下周的官方头条”。第二种是直接击中用户痛点,比如”还在为拍不出好照片发愁吗?”、”想让你的作品被更多人看到吗?”

避免使用那种千篇一律的开头,比如”大家好,我们是XX品牌,现征集XX活动”——这种开头用户看了只想划走,太无聊了。

中间说清楚规则

规则部分要简洁明了,最好能用bullet point列出来,让用户一眼就能看明白。这里我建议你用表格的形式来整理规则,因为表格最直观。

要素 说明要点
参与方式 具体怎么操作,发布什么、加什么话题、@谁
内容要求 格式、大小、时长、主题范围
截止时间 明确到日期和时区
评选标准 怎么选、谁选、评判维度
奖励设置 奖品是什么、有几个名额、怎么发放

写规则的时候有一个原则:能省则省。每一个额外的要求都会筛掉一批潜在参与者。如果你觉得某个规则确实不能少,那就用最简短的语言表达,别写一大段解释,用户没耐心看。

结尾要带动情绪

结尾的任务是推用户一把,让他们在看到文案的最后几秒钟做出参与的决定。有效的结尾通常会营造一种紧迫感或者稀缺感,或者直接用热情的语言邀请用户加入。

比较好的结尾句式包括:”期待看到你的作品”、”我们准备好了,你的呢?”、”名额有限,先到先得”、”你的故事,值得被更多人看到”。这些结尾有一个共同特点,它们不是在说”你快来投稿”,而是在表达”我们很期待你的加入”,角度完全不同。

不同场景的文案调整策略

不是所有征集活动都适合用同一种文案风格。你需要根据你的目标用户、征集目的、品牌调性来调整文案的语气和内容重点。

如果你面对的是年轻用户群体,文案可以更活泼、更有网感,适当用一些流行语和emoji也完全没问题。如果你的用户是专业人士,那文案就要更正式、更专业一些,少开玩笑,多讲价值。如果你的品牌调性是高冷的那种,那征集文案也别太接地气,保持品牌一致性最重要。

另外,征集目的不同,文案的侧重点也不一样。如果你是想收集产品使用反馈,文案就要强调”我们想听到你真实的声音,所有的反馈对我们都很重要”。如果你是想扩大品牌影响力,文案就要突出”让你的作品被更多人看见”这个价值点。如果你是想建立用户社区,文案就要强调”加入我们,成为这个大家庭的一份子”。

常见误区和避坑指南

在研究了那么多案例之后,我总结了几个最容易踩的坑,希望你能避开。

第一个坑是要求太贪心。有些品牌既想要照片又想要视频,既想要九宫格又想要单品图,既想要摆拍又想要日常记录。用户一看要求这么多,直接放弃。正确的做法是每次征集只专注一个类型,把这一个类型做到极致。

第二个坑是奖品没有吸引力或者不透明。我见过一个征集活动,奖品写着”神秘大礼”,用户根本不知道能获得什么,参与意愿自然不高。也有些活动奖品看起来很诱人,但名额只有三个,百分之九十九的人觉得和自己没关系,就不会认真参与。所以奖品设置要实在,名额要合理,让用户觉得”说不定就是我呢”。

第三个坑是活动结束就不管了。用户精心准备了内容发给你,结果活动结束连个水花都没有,连句感谢都没有,下次活动谁还愿意参加?所以活动结束后,一定要做两件事:公布获奖名单并展示作品,对所有参与者表示感谢。这不仅是礼仪,也是为下次活动做铺垫。

写给想偷个懒的你

如果你觉得上面这些内容太多,一时半会儿消化不了,我再给你一个简化版的 checklist,每次写文案之前对着检查一遍,基本上就不会出大错。

检查清单其实很简单,就几个问题。你的开头够不够吸引人?用户三秒钟内能不能看懂要做什么?参与起来够不够简单?用户参与的理由够不够充分?规则是不是够清楚?结尾有没有推动用户行动?

这六个问题你都能给出肯定答案,那你的征集文案基本上就不会差到哪儿去。

说到底,UGC征集文案写得好不好,核心不在于文笔有多好,而在于你有没有站在用户的角度去思考问题。你把用户当合作伙伴,用户就会认真对待;你把用户当免费劳动力,用户也能感觉到。真诚和用心,用户是感受得到的。

希望这篇文章对你有帮助。如果觉得有用,不妨收藏起来,下次写征集文案的时候拿出来对照一下。祝你的活动大获成功。