如何利用 Pinterest 的“Lead Generation”广告,收集客户联系方式?

手把手教你用 Pinterest 的“Lead Generation”广告,把潜在客户“抓”到手

说真的,每次看到别人讨论社交媒体营销,总是绕不开 Facebook 和 Instagram。但你知道吗?Pinterest 其实是个被很多人低估的“宝藏”平台。这里的用户不是在漫无目的地刷朋友动态,他们是在“寻找灵感”,准备“买东西”。这种心态上的巨大差异,就是我们做营销的机会。

今天,咱们不谈那些虚头巴脑的理论,就聊点实在的。我想跟你分享一下,怎么利用 Pinterest 的“Lead Generation”(潜在客户开发)广告,实实在在地把那些对你产品感兴趣的人的联系方式收集起来。这事儿没那么复杂,但确实有些门道。我会尽量用大白话,像朋友聊天一样,把整个流程给你捋清楚。

先搞明白:Pinterest 用户到底在想什么?

在一头扎进创建广告之前,我们得先理解一个核心问题:为什么要在 Pinterest 上做潜在客户开发?

想象一下你自己的使用场景。你打开 Pinterest,通常不是为了看看张三李四今天吃了什么,而是你心里有个“念想”。可能是“我想装修一个北欧风的客厅”,或者“下周要给男朋友做个生日蛋糕,得找点好看的款式”,甚至是“我该换个工作了,看看有什么职业规划的建议”。

这种行为,Pinterest 官方给它起了个名字,叫“发现模式”(Discovery Mode)。用户带着一个模糊的需求进来,通过搜索关键词、浏览推荐,最终把一个模糊的想法变成一个具体的目标。这个过程,就是我们介入的最佳时机。

当一个用户在 Pinterest 上保存(Save)一张关于“极简办公桌”的图片时,他/她已经用行动告诉了你:“嘿,我对这个感兴趣,别忘了我。” 这比你在 Facebook 上对着一个可能只是随手点赞的人做广告,要精准得多。所以,在 Pinterest 上做潜在客户开发,本质上是在“顺势而为”,而不是“硬塞广告”。

准备工作:磨刀不误砍柴工

好了,心动不如行动。但在点击“创建广告”之前,有几件小事必须准备好,否则后面会走很多弯路。

1. 一个像样的 Pinterest 企业账户

这是最基本的前提。如果你还在用个人账户做商业推广,赶紧去升级成企业账户。别担心,这不花钱,而且能解锁一大堆关键功能,比如数据分析(Analytics)、广告管理工具(Ads Manager)以及各种丰富的广告格式。没有企业账户,Lead Generation 广告这扇门对你就是关闭的。

2. 明确你的“诱饵”是什么

我们想让用户心甘情愿地留下姓名和邮箱,总得给人家一个理由吧?这个理由,在营销里我们称之为“线索磁铁”(Lead Magnet)。在 Pinterest 这个视觉平台上,你的“诱饵”必须有足够强的视觉吸引力。

想一想,你的目标客户最需要什么?

  • 如果你是卖母婴产品的,可以提供一份《0-1岁宝宝睡眠安抚指南》的 PDF。
  • 如果你是做室内设计的,可以是一套《小户型空间利用秘籍》的电子书。
  • 如果你是健身教练,可以是一个《7天家庭燃脂训练计划表》。

这个“诱饵”必须是高质量、有价值的,并且能通过一张精美的图片来呈现。用户看到图片,就能大致脑补出下载后能得到的好处。

3. 想清楚你要吸引谁

别想着把梳子卖给和尚。在创建广告前,花点时间画出你的用户画像。他们是男是女?年龄多大?住在哪?有什么兴趣爱好?(比如,他们是不是还关注了宜家、无印良品之类的账户?)Pinterest 的受众定向功能非常强大,利用好它,能让你的广告费花得更值。

实战演练:创建你的第一个 Lead Generation 广告

准备工作就绪,我们现在就进入 Pinterest 广告后台,一步一步来创建。别紧张,我会陪着你。

第一步:进入广告管理后台

登录你的 Pinterest 企业账户,点击右上角的“广告”(Ads),然后选择“创建广告”(Create ad)。一个新的世界即将打开。

第二步:选择你的广告目标(Campaign Objective)

这是最关键的一步。Pinterest 会问你这次广告活动的主要目标是什么。选项很多,比如品牌知名度、流量、互动等等。而我们这次的目标非常明确,所以请毫不犹豫地选择:潜在客户开发(Lead Generation)

选对了目标,Pinterest 后面所有的设置选项都会围绕“如何高效收集线索”来展开。

第三步:设置广告组(Ad Group)和预算

这里就是一些基础但重要的设定了。

  • 每日预算(Daily Budget): 对于新手,我建议从小额开始,比如每天 10-20 美元。这样你可以先测试一下效果,看看数据反馈,再决定是否要加大投入。
  • 出价(Bid): Pinterest 会给你自动出价和手动出价两种选择。刚开始用自动出价就好,让系统帮你去争取流量。等你跑了一段时间,数据多了,再考虑手动调整。
  • 广告组名称(Ad Group Name): 给它起个容易分辨的名字,比如“睡眠指南-女性-25-40岁”,方便你以后管理多个广告活动。

第四步:精心设计广告创意(Ad Creative)

这是整个广告的“门面”,直接决定了用户会不会停下来多看一眼。

1. 选择 Pin 图格式

建议使用视频 Pin(Video Pin)或者标准 Pin(Standard Pin)。视频通常更能吸引眼球,可以快速展示你的“诱饵”有多诱人。比如,快速翻阅一下你的电子书精华页面。标准 Pin 则可以用一张精心设计的海报图,突出核心价值。

2. 视觉元素

图片或视频的质量是生命线。确保它清晰、美观,并且符合 Pinterest 的审美风格——真实、有生活气息、能激发灵感。避免使用那些看起来像硬广的、充满促销信息的图片。

3. 文案(Title 和 Description)

标题要直击痛点,比如“还在为宝宝不睡觉发愁?试试这5个方法”。描述部分可以稍微详细一点,解释一下你的“诱饵”能解决什么问题,并加上相关的关键词,比如“育儿技巧”、“新手妈妈”、“婴儿睡眠”等,这有助于 Pinterest 的算法把你的广告推给更精准的人。

4. 网站链接(Destination URL)

虽然我们做的是 Lead Generation 广告,但这个链接依然重要。你可以把它指向你的一个落地页(Landing Page),或者直接使用 Pinterest 的原生表单。我们下一步就讲这个。

第五步:设置表单(The Magic Form)

这是整个流程的核心,也是“Lead Generation”广告的精髓所在。点击“添加表单”(Add form),Pinterest 会引导你创建一个原生的、用户无需离开平台就能填写的表单。

1. 表单细节(Form Details)

  • 标题和简介: 再次强调用户能得到什么。例如:“免费下载《终极烘焙食谱》”。
  • 隐私政策链接: 这是必须的,提供一个你网站的隐私政策页面链接。这是法律要求,也是建立信任的一部分。

2. 问题设置(Questions)

Pinterest 会自动提供一些标准字段,比如“全名”和“电子邮件地址”。这两个通常是必填项。你可以选择只收集这两个基础信息,也可以添加自定义问题。

我的建议是: 刚开始尽量保持表单简短。字段越多,用户的放弃率就越高。先拿到邮箱这个最重要的资源,以后再通过邮件营销慢慢了解用户更详细的信息。如果你确实需要其他信息,比如“你对哪种风格更感兴趣?”(可以设置成单选或多选),也可以加上,但要确保每个问题都有明确的目的。

3. 隐私声明(Privacy Policy)

在表单底部,Pinterest 会要求你添加一个隐私声明的摘要,告知用户他们的信息将如何被使用。一定要写得清晰、诚实。

4. 预览和测试

在保存之前,一定要用手机预览一下表单的样式。确保所有文字没有错别字,流程顺畅。最好自己填一次,走完整个流程,看看用户体验如何。

第六步:受众定位(Audience Targeting)

现在,告诉 Pinterest 把你的广告展示给谁看。这是决定广告效果的另一个关键点。

1. 地理位置和语言

选择你的目标市场,比如美国、英国、加拿大等,以及对应的语言。

2. 性别、年龄和位置

根据你的用户画像来设置。如果你卖的是男士剃须刀,就别把预算浪费在女性用户上。

3. 兴趣和关键词(Interests & Keywords)

这是 Pinterest 的杀手锏。你可以选择用户感兴趣的大类(比如“美食与饮品类”下的“烘焙”),也可以输入具体的关键词(比如“健康食谱”、“低卡零食”)。用户在 Pinterest 上搜索和浏览的内容,都会被用来匹配你的广告。所以,关键词一定要选得精准。

4. 受众拓展(Audience Expansion)

这个选项可以让你的广告触达更多与你现有受众相似的人群。在初期测试时,可以开启这个功能,看看能不能发现新的潜在客户。

第七步:审核、发布和追踪

所有设置都完成后,点击“审核”(Review)。仔细检查一遍所有设置,确认无误后,点击“发布”(Launch)。Pinterest 会对你的广告进行审核,通常几个小时内就会有结果。

广告上线后,别就撒手不管了。回到广告管理后台,关注几个核心数据:

  • 表单开启率(Form Open Rate): 有多少人看到了你的 Pin 并点击打开了表单?
  • 表单提交率(Form Submission Rate): 在打开表单的人里,有多少人最终填写并提交了?
  • 单次线索成本(Cost Per Lead, CPL): 你为获得一个潜在客户的联系方式花了多少钱?

通过这些数据,你可以判断你的广告素材、文案、受众定位是否需要调整。比如,如果表单开启率很高,但提交率很低,那可能是你的表单太复杂了,或者隐私政策让用户不放心。如果开启率就很低,那可能是你的 Pin 图不够吸引人。

优化技巧:让你的广告效果更好

跑通了基本流程,不代表就万事大吉了。想让广告效果持续提升,还需要不断优化。这里有几个我亲身实践过的小技巧。

1. A/B 测试是王道

永远不要只做一个版本的广告。你可以同时创建多个广告组,只改变其中一个变量来测试。比如:

  • 用两张不同的图片,但文案和受众完全一样,看哪张图片的点击率更高。
  • 用同一个视频,但配上两个不同的标题,看哪个更能吸引人打开表单。
  • 测试不同的受众群体,比如对“烘焙”感兴趣的人和对“健康饮食”感兴趣的人,哪个转化成本更低?

通过不断地测试和学习,你的广告会变得越来越精准。

2. 善用“再营销”(Retargeting)

那些曾经看过你的广告、甚至打开了表单但没有提交的人,是价值最高的潜在客户。你可以创建一个“再营销”受众,专门针对这群人投放广告。广告内容可以更直接一点,比如“你的食谱还在等着你哦!”或者提供一个小小的额外激励,促使他们完成提交。

3. 表单后续跟进是关键

收集到联系方式只是第一步,如何转化这些线索才是真正的考验。当用户提交表单后,你应该立即触发一封欢迎邮件。邮件内容可以包括:

  • 感谢用户下载,并立即提供他们想要的资源链接。
  • 简单介绍一下你是谁,你能提供什么价值。
  • 在接下来的几天里,通过一系列的邮件,持续提供有价值的内容,逐步建立信任,最后再顺理成章地推荐你的产品或服务。

记住,用户在 Pinterest 上是带着积极心态的。你的快速响应和持续价值输出,能最大程度地抓住这份热情。

4. 关注移动端体验

绝大多数 Pinterest 流量来自手机。所以,你设计的 Pin 图、你的落地页(如果用了外部链接)、你的表单,都必须在手机上看起来完美无瑕。图片上的文字不能太小,表单的填写按钮要方便点击。一切以移动端的流畅体验为准。

我见过太多人广告做得不错,结果用户点进去,网站在手机上乱七八糟,白白浪费了流量。这真的非常可惜。

总的来说,Pinterest 的 Lead Generation 广告是一个非常高效的工具,它能帮你接触到一群高质量、高意向的潜在客户。关键在于理解平台特性,提供有价值的“诱饵”,并保持测试和优化的心态。现在,就去动手创建你的第一个广告活动吧,别让你的潜在客户在 Pinterest 上“迷路”了。