如何在 Instagram 上利用内容价值主张吸引高价值用户

如何在Instagram上利用内容价值主张吸引高价值用户

说真的,我见过太多人在Instagram上卯足了劲发内容,结果粉丝是有了,但要么是凑热闹的,要么是薅完羊毛就跑的那种。说实话,这种情况挺打击人的:你花了那么多时间拍照、写文案、剪辑视频,最后发现吸引来的用户根本不会给你带来任何真正的价值。

问题出在哪里?我觉得很多人忽略了一个最根本的东西——你的内容价值主张到底是什么。听起来有点玄乎是不是?别担心,这篇文章我就用最土的语言,把这个概念给你讲透。顺便分享一些我观察到的、真实有效的方法,看看人家那些真正赚到钱的账号是怎么做的。

先搞明白:什么是内容价值主张

说白了,价值主张就是你给用户一个关注你的理由。你可能会想,这谁不知道啊?但让我问你一个问题:如果明天有个陌生人刷到你的主页,他凭什么要在你的头像上点那个”关注”按钮?

这个问题我问过很多做Instagram的朋友,80%的人回答不上来。他们要么说”因为我分享的东西有意思”,要么说”因为我产品好”。但”有意思”和”好”这种词太抽象了,抽象到用户根本没法拿来做判断。人家刷到一条帖子只需要0.5秒,这0.5秒里你必须让他清楚地知道:关注你,能给他带来什么具体的好处。

举个具体的例子。假设你是个卖护肤品的,你的一条帖子写着”这款面霜很好用”。这对用户来说有吸引力吗?有,但太弱了。因为所有人都会说自己产品好用。但如果你换一种方式,比如”28天淡化细纹的实测记录”,这就完全不一样了。用户立刻就知道:关注你,能学到科学的护肤方法,能看到真实的效果,而不是广告。

这就是价值主张的精髓——不是吹自己有什么,而是告诉用户你能帮他解决什么问题。

高价值用户到底是什么人

在开始之前,我们得先对齐一个概念:什么才算高价值用户?不是粉丝多就算高价值,也不是消费能力强就算高价值。在我看来,高价值用户有几个很明显的特征。

特征 具体表现
高度信任 你说的话他信,愿意按照你的建议尝试
互动频繁 不仅点赞,还会认真评论、转发、收藏
长期关注 不是来凑个热闹就走,而是持续追更
转化率高 愿意为你推荐的产品或服务付费
口碑传播者 会主动向朋友推荐你,成为你的免费推广员

你发现没有?这类用户其实不是被”优惠”吸引来的,他们是被”价值”吸引来的。他们关注你,是因为你真的能帮到他们,而不是因为你东西便宜。所以想要吸引高价值用户,核心思路根本不是”怎么让他们下单”,而是”怎么让他们觉得离不开你”。

第一步:找到你的独特定位

这话说着简单做着难。什么叫定位?定位就是在用户心里占据一个独特的位置。举个例子,一提到”职场穿搭”,你脑子里可能立刻跳出几个账号来。这就是定位成功了。

那怎么找到自己的定位呢?我分享一个我常用的方法,特别简单,叫”填空法”。你可以找一张纸,写下这个句子的后半部分:”关注我的都是想______的人。”注意,这个空你只能填一个答案,不能贪心。

如果你写的是”想变美的人”,那抱歉,这个空太满了,几十万个账号都是这么写的。但如果你写的是”想找到适合自己肤质的平价护肤品的20-25岁混油皮女生”,这就精准多了。看起来范围小了,但其实吸引力反而变强了——因为这句话出来人家立刻就知道”这是不是在说我”。

我认识一个做母婴内容的账号,主理人自己就是个二胎妈妈。她的定位特别清晰:”帮新手妈妈避开育儿智商税”。就这一句话,把那些在育儿焦虑中迷茫的妈妈们精准地吸引过来了。你看,她不写”分享育儿知识”或者”记录宝宝成长”,而是写”帮你避开智商税”,这就是价值主张的差异化。

第二步:把你的价值拆解成可执行的内容

定位找到了,接下来要把这个定位变成一条条具体的内容。很多人在这一步犯了难:我也知道要提供价值,但到底提供什么价值呢?

我给你总结了几种最有效的价值类型,你可以看看自己适合哪种:

  • 知识价值:教别人一些他们不会的东西。比如”三种脸型对应的眉形画法”、”新手理财避坑指南”。这种价值最直接,用户觉得关注你”能学到东西”。
  • 情感价值:让人家看了觉得被理解、被治愈。比如”深夜加班族的自我疗愈小事”、”产后抑郁的那些日子,我是怎么走出来的”。这种内容容易引发共鸣,建立深度的情感连接。
  • 实用价值:提供可以直接用的资源或工具。比如”2024最值得买的电子产品清单”、”北京约会餐厅推荐大全”。这种价值最实用,用户会收藏、转发。
  • 娱乐价值:让人家看了开心、放松。比如有趣的宠物视频、搞笑的日常片段。这种内容传播性强,但吸引来的用户可能不够精准。
  • 身份价值:帮助用户表达”我是谁”。比如某种生活方式的倡导、某种价值观的传递。关注你,成为用户自我认同的一部分。

说实话,大多数成功的账号都是同时提供好几种价值的,但一定有一种是主导的。你需要想清楚:你的核心价值到底是什么?

第三步:内容要”土”一点,别端着

这点我一定要单独强调,因为我发现太多人把Instagram账号做得太”完美”了——照片修得亲妈都不认识,文案写得跟正式新闻稿似的,语气端着架子。说真的,用户早就对这种内容审美疲劳了。

你发现没有?那些真正火起来的账号,反而是那些”不完美”的。有个叫”深夜徐老师”的账号,你应该刷到过吧?她发的内容很多时候就是随便拍的一张照片,加一段像和朋友聊天一样的文案,阅读量反而比那些精心制作的内容高。为什么?因为真实。

我建议你换个思路:把Instagram当成一个和你真实用户在”见面聊天”的场景。如果你和朋友聊天,你会用那种播音腔吗?你会每句话都反复斟酌用词吗?显然不会。那你在发内容的时候,也别这样。

举个例子,同样是分享一个知识点:

  • 端着说:”研究发现,每日摄入足量维生素C可有效提升免疫力。以下是关于维生素C的科学解读……”
  • 土著说:”说真的,我以前几乎从来不吃水果蔬菜,结果去年感冒了七八次。后来开始每天吃个橙子,今年一次都没感冒过。不是说这就一定管用啊,但我自己是真的感受到了。”

你品品,哪个更可信?显然是第二个。因为它有具体的人、具体的事,有温度、有细节。人家一看就知道”这是真有人试过的”,而不是从哪里抄来的冷冰冰的科普。

第四步:学会”钩子”思维

什么叫”钩子”?就是让人家想继续看下去的那个点。Instagram是信息流刷屏的,用户每秒钟能刷过十几条内容。你必须在最短的时间内抓住他们的注意力,让他们停下来。

我常用的几个钩子技巧,分享给你:

  • 开头就是结论:别铺垫,别卖关子,直接把最有价值的信息放在第一句。比如”这三种粉底液劝你千万别买”,比”今天想和大家聊聊底妆产品”有效得多。
  • 制造信息差:告诉用户一些他们不知道的事情。人天生对”我不知道但很有用”的信息没有抵抗力。比如”90%的人都不知道,Instagram发图片的时间其实有讲究”。
  • 直接对话:用”你”这个字,让用户觉得你在和他说话。比如”你是不是也有这种情况:明明很努力发内容,但就是没人看”,这比”很多博主都会遇到内容无人问津的情况”更能击中人心。
  • 留悬念:在结尾预告下一条内容,但别剧透。比如”关于这个方法的具体操作,我明天再讲,先睡觉了”,用户可能第二天就回来追更了。

这些技巧看起来简单,但真的好用。你下次发内容的时候,可以有意识地用一用,看看数据有没有变化。

第五步:建立”价值预期”很重要

这一点很少有人讲,但我必须提醒你。用户关注你,不只是因为你这一条内容好,而是因为他们相信你下一条内容也会好。这种”期待感”才是长期留住高价值用户的关键。

怎么建立这种期待感?你需要有一些”固定栏目”。比如我关注的一个读书博主,她每周五固定发”周末书单推荐”,雷打不动。时间长了,用户一到周五就会想起她来。这种节奏感让人家觉得关注你是”有稳定回报的投资”。

除了时间上的固定,你还可以做内容上的系列化。比如”租房避坑系列”、”通勤穿搭系列”这种。用户一旦追上一个系列,就会自然而然地追下一个。这就是为什么很多长文章比短文章更吸引高价值用户——因为它有连续性。

互动是价值的双向流动

最后我想说说互动这件事。很多博主把互动当成”任务”——评论区回复一下就算完事了。但这真的是浪费了一个大好的机会。

你想啊,一个用户在评论区认真写下自己的问题或想法,这说明什么?说明他投入时间和注意力了。这种用户,你回复他的时候,就是在加深你们之间的连接。如果你回复得走心一点,诚恳一点,他对你的好感度会直接拉满。

我见过一个账号,主理人几乎每条评论都会回复,而且不是那种”谢谢””加油”的敷衍回复,是真的针对用户的问题给建议。有一天我看到一条评论,用户说”看完你这篇我马上去试了一下,真的有用!”主理人回复了一长段,问她具体用了什么感受怎么样。你来我往聊了七八条回复。这种互动,用户能不忠诚吗?

高价值用户从来不是”吸引”来的,是”养”来的。你用真心对待他们,他们自然会用真心回馈你。这个道理在任何时代都不过时。

好啦,说了这么多,最后总结一句吧:在Instagram上吸引高价值用户,说到底就是一句话——少想”我能得到什么”,多想”我能给什么”。价值给够了,该来的自然会来。