Instagram用户不喜欢什么样的营销内容

说实话，我第一次认真研究这个问题，是因为自己实在受不了了——刷个 Instagram，本来想放松一下，结果满屏都是硬到硌牙的广告。那种感觉就像是你刚走进一家咖啡店，还没坐下呢，服务员直接塞给你一张传单，上面写着”第二杯半价”。瞬间就没心情了。

后来我开始留心观察身边朋友的反应，也看了不少营销领域的研究报告，慢慢发现了一些规律。Instagram 用户对营销内容的”排斥”其实很有规律，并不是说他们完全不看商业内容，而是某些类型的内容会瞬间触发他们的关闭按钮。今天这篇文章，我想用最实在的方式聊聊这个话题。

那些让人立刻想划走的内容

第一种：硬到不能再硬的推销

这个肯定是榜首。你有没有刷到过那种帖子，整篇文案就是一个劲地在喊”买它！””限时折扣！””最后一天！”。说实话，我看到这种内容，连一秒都不会多停留。社交媒体之所以叫”社交”媒体，核心在于”社交”二字。 用户打开 Instagram，是为了看看朋友的生活、发现有趣的内容、获取一些灵感，而不是来接受推销轰炸的。

根据社交媒体营销协会的一些研究数据显示，纯推销性质的帖子互动率通常只有优质内容的十分之一。更关键的是，这种内容不仅得不到转化，还会大大降低用户对品牌的好感度。有时候我看到某些品牌天天发那种”点击下方链接购买”的帖子，忍不住会想，他们的营销团队是不是对 Instagram 有什么误解。

第二种：过于完美的人设

这两年有一个词特别火，叫”精致穷”。很多人发 Instagram，照片修得比杂志封面还精致，文案写得像是背好的台词。结果是什么呢？用户开始产生一种”假”的感觉。Instagram 官方其实早就注意到这个问题了，他们甚至在算法上做过调整，不再那么推崇过度包装的内容。

举个很简单的例子，同样是美妆品牌，一个是每天都发完美无瑕的试色照，另一个会分享自己第一次化妆失败的糗事，你说用户更愿意看哪个？答案肯定是后者。因为真实的东西更容易产生共鸣。营销内容也一样，太完美的东西反而让人产生距离感，用户会觉得”这跟我有什么关系”。

第三种：完全不考虑用户感受的硬广植入

我说的不是那种自然的软广，我说的是那种特别生硬、特别刻意的植入。比如一个生活方式博主，平时发发美食发发旅行，突然有一天发了一条特别长、特别详细的商品推荐，结尾还加了”感谢品牌赞助”。老粉丝一看就知道，这是广告。而且是那种没有经过任何筛选、纯粹为了钱的广告。

不是说不能接广告，用户其实也理解博主需要变现。关键是广告内容要和博主平时的风格相匹配，要对粉丝有真实的价值。如果一个平时从来不做饭的人突然推荐锅具，一个从不运动的人突然卖跑鞋，这不是在侮辱粉丝的智商吗？

第四种：刷屏式轰炸

这个真的特别让人烦躁。有些品牌或者个人账号，一天发个七八条动态，条条都是营销内容。问题是，Instagram 它不是电视购物频道啊！用户关注你，是想看你偶尔分享一些有趣的东西，不是想看你从早到晚一直在那喊”看这里看这里”。

我之前关注过一个账号，一开始觉得内容还不错，结果后来变成了每天五条起步的频率，而且每条都在卖东西。我当时就取关了，后来听说很多粉丝都取关了。这就是典型的因小失大，为了短期曝光把长期关系搞砸了。

第五种：标题党和诈骗式营销

这个就不用多说了，”震惊！””不看后悔！””速看！”这种词汇用多了，用户自然会形成免疫。更可怕的是那些点了进去发现完全是另一回事的内容。比如标题写”这个方法让我一个月赚了十万”，结果点进去是让你买课的。这种体验一次两次之后，用户对这个账号的信任度就会降到负数。

第六种：千篇一律的模板化内容

你有没有发现，很多营销内容看起来都一模一样？同样的模板，同样的配色，同样的话术。说实话，Instagram 之所以流行，核心原因之一就是它的视觉属性。用户来这，就是为了看不一样的东西。如果你发的内容和其他几千个账号没有任何区别，那用户为什么要关注你？

还有一些细节也很要命

除了上面说的那些大问题，还有一些看起来不起眼的小细节，其实也很影响用户体验。

比如过于冗长的文案。Instagram 本来就是一个以视觉为主的平台，用户习惯的是快速浏览。如果你一写就是八百字小作文，还要用户滑动两次才能看完，那大多数人根本不会点开。好的文案应该简洁有力，能够在几秒钟之内传达核心信息。

还有就是从不回复评论的账号。我见过有些品牌账号，评论区有人提问，完全不回复。这给人的感觉就是”我在跟一个机器人说话”。社交媒体的”社交”二字，不仅仅体现在内容上，更体现在互动上。没有人喜欢跟一个自说自话的账号建立关系。

另外，图片质量差也是一个大问题。Instagram 上那些成功的营销案例，无一例外都有极高的视觉品质。如果你用的图片模糊不清、调色诡异、排版混乱，用户第一反应就是”这个品牌不专业”。

那用户到底喜欢什么呢

说了这么多不喜欢的，最后也聊聊喜欢的吧。虽然这个问题问的是”不喜欢”，但搞清楚了不喜欢的反面，往往就是喜欢的。

其实说白了，Instagram 用户不是讨厌营销，他们是讨厌不被尊重的营销。当你把用户当成一个个有思想、有判断力的人，而不是等待被转化的流量时，你的内容自然就会不一样。

我想起之前看到的一个研究结论，说现在消费者的品牌忠诚度越来越低了，但与此同时，那些真正能和用户建立情感连接的品牌，忠诚度反而越来越高。这大概就是答案所在。营销的本质不是推销，而是建立关系。当你明白了这一点，你的内容自然就会是用户愿意看到的那一种。

以上就是我对这个问题的一些观察和思考，希望能给正在做 Instagram 营销的朋友一点参考。