金钱豹餐饮的卡费还没退

金钱豹餐饮的预付卡退款问题一直备受关注。以下是一些关于金钱豹餐饮卡费退款情况的总结:

关门停业与退卡承诺

2017年7月,金钱豹因关门停业,其承诺的退卡时间一再推迟,消费者面临无法退款的风险。

退卡政策

在翠微店,消费者可以实名制办理退卡,并在45个工作日内获得退款。

其他门店的退卡需要先登记,等待上海总公司退卡中心联系,但有网友反映退卡电话无人接听。

实际退款情况

有消费者反映,尽管办理了退卡手续,但卡内余额至今未退。

金钱豹老板失联,未兑付的预付卡余额高达1000多万元,消费者退款希望渺茫。

官方投诉与处理

北京市商务委官网信息显示,市商务举报投诉中心已接到大量关于金钱豹预付卡终止兑付的投诉案件。

建议

如果您的金钱豹餐饮卡费尚未退款,建议您采取以下措施:

联系门店:

尝试联系金钱豹的门店,了解最新的退卡政策和流程。

保留证据:

确保您有完整的退卡记录和凭证,以便在需要时提供。