呷哺呷哺火锅差评
呷哺呷哺火锅的差评主要集中在以下几个方面:
价格问题
价格上涨,导致性价比降低。有顾客反映,曾经的实惠价格已经一去不复返,现在两人用餐需要花费150元,而肉类的分量却很少,无法满足需求。
服务态度差
服务员态度冷漠,缺乏服务意识。有顾客表示,服务员在推荐储值卡时非常热情,但在其他时候则显得爱搭不理,甚至有时对顾客的需求反应迟钝。
菜品质量下降
菜品分量减少,味道变差。有顾客反映,麻酱、锅底等关键食材的味道大不如前,甚至出现了食材不新鲜的情况,如蟑螂爬进碗里。
环境问题
环境卫生和服务环境差。部分门店存在卫生问题,如蜘蛛网、卫生差等,整体环境也不尽如人意。
选址问题
部分门店选址不佳,导致客流量减少。有报道指出,呷哺呷哺在杭州的多家门店因选址在商业综合体内,导致性价比低和卫生服务差等问题。
建议
改善价格策略:重新评估菜品定价,确保性价比,以吸引更多的顾客。
提升服务质量:加强对服务员的培训,提高服务质量和顾客满意度。