轻餐饮规定

关于轻餐饮的规定,可以从以下几个方面进行总结:

职责分工

经理:负责制定餐厅的运营规划、财务管理,协调员工和处理突发事件。

厨师长:负责制定菜品、烹饪及配菜规范,协调厨房内各岗位工作,确保菜品质量达标。

前厅经理:负责协调前厅工作人员,管理顾客点餐、就餐及结算等工作,确保餐厅服务质量达标。

服务员:负责顾客点餐、进餐、结算等服务,并保持餐厅环境及桌面卫生。

岗位职责及技能要求

经理:具备餐厅管理经验、熟练运用财务管理知识、具备高效的协调能力、具备应变能力。

厨师长:熟练掌握烹饪技巧、具备丰富的菜品制作经验、具备团队管理能力。

前厅经理:具备餐厅服务经验、具备团队协作能力、具备沟通技巧及表达能力。

服务员:具备服务技巧、口齿清晰、态度热情、工作细心认真。

员工培训及考核

内部培训:定期组织技能培训,提升员工工作能力,解决员工在工作中遇到的实际问题,加强沟通。