地方餐饮人才标准最新

地方餐饮人才标准表可以包括以下几个方面的素质要求:

餐饮部经理

年龄:30至50岁

学历:具有普通院校大专以上或同等学历

专业技术:

接受过餐饮业专业培训,掌握食品原料学、烹调学、食品营养卫生和餐饮管理等专业知识

至少有3—5年餐饮部主管的工作经验,熟悉餐饮生产的全过程,善于安排各个环节的工作,掌握餐饮部各部门的岗位职责和工作程序

其他能力:

具有很强的语言能力,善于处理各类客人的实际问题,能熟练地制作各类营业报表

善于评估员工,培训员工

餐厅领班

文化程度:具有高中或中专以上文化程度

工作经验:具有两年以上酒店工作经验

其他能力:

具有较强的组织、协调和管理能力

善于处理客人投诉,提高服务质量

传菜员

年龄:20至28岁

学历:拥有初中或旅行职业中学以上或同样学历

专业技术:

接受过餐饮服务方面的专业培训

熟悉菜单上各种不同的菜肴及其制作时间

拥有娴熟的服务技术

其他能力:

工作认真细致,能够高效完成任务

具备基本的沟通能力和服务意识

西餐厅领班

文化程度:具有高中或中专以上文化程度

工作经验:具有两年以上酒店工作经验

其他能力:

具备良好的组织、协调和管理能力

熟悉西餐厅的服务流程和标准,能够提供高质量的服务

餐饮部秘书

文化程度:具有高中毕业或中专秘书专业毕业文化程度

专业技能:

具备流利的中、英文会话和写作能力

熟练的中英文打字能力

其他能力:

能够协助餐饮部经理处理日常行政事务

具备良好的沟通能力和组织协调能力

餐厅经理

文化程度:具有大专以上或同等文化程度

专业知识:

具有餐饮管理、社会学、心理学、市场营销学等方面的知识

通晓酒店对餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序

工作经验:具有三年以上相关岗位经验

其他能力:

具备较强的组织、协调和管理能力

能够处理各种突发情况,确保餐厅运营顺畅

这些标准可以根据具体地方和行业需求进行适当调整。