南京市猎头公司电话咨询服务流程介绍

随着我国经济的快速发展，企业对于优秀人才的需求日益增加，猎头行业应运而生。南京市作为我国东部地区的重要城市，拥有众多优秀的猎头公司，为企业和求职者提供专业、高效的人才服务。本文将为您详细介绍南京市猎头公司电话咨询服务流程。

一、电话咨询阶段

1.接听电话

当客户拨打猎头公司电话时，接线员会首先问候客户，询问客户是否需要招聘服务或求职服务。接线员会耐心倾听客户的需求，并做好记录。

2.了解客户需求

接线员会向客户详细询问以下信息：

（1）招聘或求职的具体岗位及要求，包括行业、职位、工作经验、薪资待遇等。

（2）企业的基本情况，如公司规模、发展状况、企业文化等。

（3）客户的求职意向，包括行业、职位、薪资待遇等。

3.推荐合适的服务方案

根据客户的需求，接线员会为客户推荐合适的服务方案，包括招聘服务、猎头服务、人才测评等。同时，会向客户介绍各服务的具体内容和优势。

4.签订服务协议

若客户同意选择猎头公司的服务，双方将签订服务协议。协议中会明确服务内容、费用、双方权利义务等。

二、猎头服务阶段

1.筛选候选人

猎头顾问根据客户需求，通过行业资源、人才库等渠道，筛选出符合要求的候选人。

2.初步沟通

猎头顾问与候选人进行初步沟通，了解候选人的背景、能力、求职意向等，确保候选人符合客户需求。

3.面试安排

猎头顾问将候选人的信息及简历发送给客户，由客户进行筛选。若客户对候选人感兴趣，猎头顾问将安排面试。

4.面试跟进

猎头顾问在面试过程中，为客户提供面试辅导，确保面试顺利进行。同时，跟进面试结果，及时向客户反馈。

5.背景调查

若客户对候选人满意，猎头顾问将进行背景调查，确保候选人的真实性和稳定性。

6.推荐候选人

背景调查合格后，猎头顾问将候选人推荐给客户。

7.跟进录用

猎头顾问将跟进候选人的录用情况，确保客户顺利录用合适人才。

三、售后服务阶段

1.客户满意度调查

服务结束后，猎头公司将向客户发送满意度调查问卷，了解客户对服务的评价和建议。

2.客户关系维护

猎头公司将定期与客户保持联系，了解客户的人才需求，提供优质服务。

3.人才储备

猎头公司将持续关注客户行业动态，为客户的长期发展储备人才。

总之，南京市猎头公司电话咨询服务流程旨在为客户提供专业、高效的人才服务。从电话咨询、猎头服务到售后服务，每一个环节都体现了猎头公司的专业素养和服务精神。如果您正在寻找优秀人才或寻求职业发展，不妨选择南京市猎头公司，让专业的人做专业的事。