快餐餐饮文员的日常工作
快餐餐饮文员的日常工作内容主要包括以下几个方面:
文档处理和管理:
负责餐厅各类文件、表格的处理和归档,如日报、周报、人事档案、财务记录等。
统计分析和报表制作:
负责餐饮销售、成本、库存等数据的统计、分析和报表制作,为管理层提供数据支持。
餐饮品牌推广:
负责撰写品牌介绍、宣传材料等,推广餐厅品牌,吸引更多消费者。
客户服务:
负责接听客户电话、处理客户反馈,回答客户疑问,确保客户满意度。
订单管理:
负责处理餐饮订单,包括订单确认、配送跟踪等。
餐厅物资采购:
负责餐饮原材料、设备的采购、管理和库存管理。
其他日常事务:
协助处理餐厅日常行政事务,如行程安排、会议组织等。
协助餐厅经理完成各项工作任务:
包括日常营运工作、员工培训与考核、档案资料维护等。
维护及更新餐厅相关档案资料:
并保证其完整性和准确性。
完成上级领导安排的其他临时工作任务。