餐饮行业如何调研食品

餐饮行业调研食品的方法可以分为几个步骤,包括明确调研目的、选择合适的调研工具及方法、设计调研问卷、执行调研并收集数据、数据分析与应用以及持续追踪并优化。以下是具体的实施步骤:

明确调研目的

确定想要了解的信息,例如顾客对食品质量的评价、服务体验、价格敏感度、消费习惯等。

根据餐饮类型(如中餐、西餐、快餐等)和目标市场(如商圈、社区等)进行初步筛选和定位。

选择合适的调研工具及方法

问卷调查:设计问卷并通过线上或线下方式发放,收集消费者的需求和意见。可以使用工具如ZohoSurvey来提高效率。

访问面谈法:调查人员直接访问顾客,进行面对面的交谈,以获得更深层次的信息和资料。

台面设计法:在餐桌上放置问卷,让顾客在就餐时填写,以便及时收集反馈。

实地调研:前往消费者常去的场所,观察购买行为,收集需求和意见。

专家访谈:与食品工程师、营养师等专家交流,了解行业内的最新变化和趋势。

设计调研问卷

确保问题相关且明确,包括开放性和封闭性问题的结合。

问卷应简洁易懂,避免引导性问题。