如何利用 LinkedIn 的“People Search”功能精准定位客户?

别再用 LinkedIn 乱搜了,这才是“People Search”的正确打开方式

说真的,我见过太多人把 LinkedIn 当成一个巨大的、冷冰冰的电子黄页。他们注册完,充个 Premium,然后就像无头苍蝇一样,在搜索框里输入一个词,比如“Manager”,然后成千上万的结果弹出来,他们就一个个点开看,再一个个发私信。结果呢?回复率低得可怜,还容易被系统判定为垃圾信息发送者,账号都可能保不住。

这完全是在浪费时间,也是在浪费一个金矿。LinkedIn 的“People Search”(人才搜索)功能,如果用对了,它不是一把钝头的铲子,而是一把瑞士军刀,能帮你把潜在客户从茫茫人海中精准地“雕刻”出来。今天,咱们就来聊聊,怎么把这个功能用到极致。我会尽量用大白话,把我自己摸索出来的一些土办法和盘托出,希望能给你一些实实在在的启发。

第一步:忘掉那个大搜索框,从“高级搜索”开始

很多人一上来就直接在顶部的搜索框里输入关键词,然后选择“人员”。这是最基础的操作,但也是最没效率的。LinkedIn 给我们藏了个宝贝,叫“高级搜索”(Advanced Search)。如果你用的是免费账户,这个入口可能不太明显,通常在搜索结果页面的右侧或者底部能找到一个“所有筛选器”(All filters)的按钮,点进去就是高级搜索的精髓。如果你是 Premium 用户,那就更简单了,直接有“高级搜索”或者“Sales Navigator”的专门界面。

这个界面里密密麻麻的选项,就是你精准定位的武器。我们一个个来看。

关键词(Keywords)—— 别只搜职位头衔

这是最常用,也最容易用错的地方。新手只会搜“总监”、“经理”、“采购”。但真正的高手会怎么搜?他们会思考这个职位的“同义词”和“相关场景词”。

举个例子,你想找负责采购企业软件的负责人。你可能会搜“采购经理”(Procurement Manager)。但很多公司的这个职位不叫这个,可能叫“IT采购”(IT Purchasing)、“技术解决方案经理”(Technology Solutions Manager),甚至是“运营总监”(Operations Director)兼管采购。

所以,关键词这里,你可以用布尔搜索(Boolean Search)的逻辑,这是个非常强大的技巧:

  • “与” (AND): 用空格或者“AND”连接,表示必须同时包含这些词。比如搜 “采购” AND “软件”,结果就精准多了。
  • “或” (OR): 用“OR”连接,表示包含任意一个词就行。比如 “CTO” OR “CIO” OR “首席技术官” OR “首席信息官”,这样就不会漏掉那些头衔五花八门的技术决策者。
  • “非” (NOT): 用“NOT”排除某些词。比如你想找人力资源总监,但不想找猎头,可以搜 “人力资源总监” NOT “猎头”

记住,关键词搜索不仅仅是搜职位,你还可以搜行业术语、项目经验、甚至他们可能在简介里提到的痛点。比如,如果你是做企业培训的,可以搜 “团队建设” OR “员工发展”,看看哪些人把这些词写在了自己的个人简介里。

地理位置(Location)—— 别只看国家和城市

这个很简单,但也有细节。除了选择国家和城市,你还可以利用“当前居住地”(Current Location)和“过去居住地”(Past Location)来判断一个人的背景。比如,你想找在某个特定区域有业务往来的人,或者想找有海外背景的人才。

更关键的是,如果你的业务有地域限制,比如只做同城服务,或者某个省份的业务,一定要在这里设置好。别费了半天劲,找到一个完美的人选,结果发现他在另一个大洲,那对你的业务来说意义就不大了。

当前公司(Current Company)—— 精准打击你的理想客户名单

这是 B2B 销售的核武器。如果你已经有了一份理想的客户公司名单(比如你的竞争对手的客户,或者某个融资了的行业新贵),直接在这里输入公司名称。LinkedIn 会自动联想,你选中即可。

你可以输入多家公司,用逗号隔开。这个功能的强大之处在于,你可以直接锁定在这些公司里工作的人。想象一下,你刚参加完一个行业展会,拿到了一沓名片,上面有十几家公司的名字。你不用一个一个去搜,直接把这些公司名丢进“当前公司”筛选器,这些公司的关键人物就都浮出水面了。

学校(School)—— 寻找校友网络

中国人讲究“同乡、同学、同门”,在商业上这层关系也很好用。如果你的产品或服务在某个特定的大学校友圈子里很受欢迎,或者你想从某个顶尖学府里找人,这个筛选器就派上用场了。

比如,你想找金融行业的,可以试试搜“上海财经大学”、“中央财经大学”或者国外的“沃顿商学院”、“伦敦商学院”等。通过校友关系建立联系,破冰的成功率会高很多。

过去的工作经历(Past Company)—— 寻找“老同事”

这个功能很多人会忽略。它能帮你找到那些曾在某些特定公司工作过的人。这有什么用?

第一,寻找前同事。如果你跳槽了,想把老客户带到新公司,用这个功能一搜一个准。

第二,寻找“行业专家”。比如,你想找有大型互联网公司工作经验的人,可以搜“腾讯”、“阿里”、“字节跳动”等。这些公司的前员工,现在可能散布在各行各业,但他们身上都带着这些大厂的“烙印”和方法论。

第三,分析竞争对手的人才流动。看看从你竞争对手那里离职的人都去了哪里,或者哪些人是从你的竞争对手那里跳槽过来的,这些人对行业动态非常敏感。

学校学位(School Degree)和专业(Field of Study)—— 锁定专业背景

对于一些技术性、专业性很强的行业,这个筛选器非常有用。比如,你想找一个数据科学家,除了看他的工作经验,你还可以筛选“计算机科学”(Computer Science)或者“统计学”(Statistics)专业。这能帮你快速过滤掉那些半路出家、基础不牢的人。

当然,这也不是绝对的,很多牛人是跨专业的。但作为初筛,它能极大地提高效率。

语言(Language)—— 拓展全球市场

如果你的业务是全球性的,这个筛选器必不可少。你可以找到会说特定语言的人。比如,你想开拓南美市场,可以筛选会说“西班牙语”或“葡萄牙语”的人。这比单纯看地理位置更精准,因为一个在中国的外国人也可能精通西班牙语。

公司规模(Company Size)—— 匹配你的产品定位

你的产品是服务于初创公司,还是世界 500 强?这决定了你的客户画像。一个 50 人的初创公司和一个 50000 人的跨国企业,它们的决策流程、预算、痛点完全不同。在这里设置好公司规模,可以确保你找到的客户和你的产品定位相匹配。

资历(Seniority)—— 找到真正的决策者

这是最最最重要的筛选器之一。你想找的是能拍板做决定的人,还是一个只会提建议的基层员工?资历筛选器能帮你区分:

  • Entry level (入门级): 刚毕业的,基本没有决策权。
  • Senior (高级): 通常是资深员工或一线经理,有一定建议权。
  • Director (总监): 部门负责人,通常是重要的决策影响者。
  • VP (副总裁): 高级管理层,决策者之一。
  • Owner (创始人/老板): 最终决策者。
  • Manager (经理): 中层管理,承上启下。

根据你的产品或服务的客单价和影响力,来选择合适的资历。如果你卖的是一个几千块的 SaaS 工具,找经理或总监就够了。如果你卖的是几百万的解决方案,那必须得找到 VP 或创始人级别。

兴趣(Interests)—— 寻找共同话题

这个筛选器比较玄学,但有时候有奇效。它基于的是用户关注的话题、加入的群组等。比如,你想找对“人工智能”感兴趣的人,或者关注“市场营销”话题的人。这可以帮你找到一些潜在的、非直接的客户,他们可能对新事物、新思想更感兴趣,更容易接受你的产品。

实战演练:如何组合这些筛选器,画出你的完美客户

光懂每个筛选器的功能还不够,真正的精髓在于“组合拳”。我们来模拟一个场景。

假设: 我们是一家位于上海的、专门为中型企业提供定制化 HR 解决方案的公司。我们的目标客户是那些员工规模在 200-2000 人,正在快速发展,对人才管理有痛点的科技公司。

我们的“完美客户”画像是:

  • 职位:人力资源总监、人力资源副总裁、招聘总监。
  • 行业:科技、软件、互联网、IT服务。
  • 地点:上海(或者主要业务在上海)。
  • 公司规模:51-200人,201-500人,501-1000人,1001-5000人(这几个区间是中型企业的典型范围)。
  • 资历:经理、总监、副总裁级别。

现在,我们打开 LinkedIn 高级搜索,开始“雕刻”:

  1. 关键词: 输入 “人力资源总监” OR “招聘总监” OR “HR Director” OR “Talent Acquisition Director”。我们用“或”逻辑,把可能的头衔都包含进来。
  2. 地理位置: 选择“中国”,并输入“上海”。为了更精确,可以勾选“当前居住地”在上海。
  3. 行业: 选择“计算机软件”、“互联网”、“信息技术与服务”等。可以多选。
  4. 当前公司规模: 勾选“11-50人”、“51-200人”、“201-500人”、“501-1000人”、“1001-5000人”。注意,LinkedIn 的规模划分有时和我们的预期不完全一致,尽量覆盖。
  5. 资历: 勾选“Manager”、“Director”、“VP”。

点击搜索。现在,你看到的结果列表,就不再是茫茫人海了,而是一个个高度匹配你理想客户画像的潜在目标。可能从原来的上千万结果,缩小到了几百个。这几百个人,就是你接下来需要花时间去研究、去建立联系的“金矿”。

搜索之后,才是真正的开始

找到人只是第一步,怎么“撩”才是关键。千万别用 LinkedIn 自带的“我想和你建立人脉关系”那个默认请求,那是最没有诚意的开场白。

在点击“连接”(Connect)按钮之前,花 30 秒时间做三件事:

  1. 看他的个人资料(Profile): 他的最新动态是什么?他最近在关注什么话题?他有没有分享什么文章?他的个人简介里写了什么亮点?
  2. 找共同点(Common Ground): 你们是校友吗?你们有共同的联系人吗?你们都关注了同一个行业话题吗?
  3. 思考你能提供的价值(Value Proposition): 你的产品或服务,能解决他可能面临的什么问题?

带着这些信息,去发送你的连接请求。比如:

“王总您好,刚刚在 LinkedIn 上看到您分享的关于团队扩张的文章,非常有共鸣。我也是做 HR 相关服务的,专注于帮助像您这样的科技公司解决招聘难题。希望能和您建立联系,向您学习。”

这样的请求,比默认的那句强一百倍。对方看到的是一个活生生的人,一个懂他、尊重他的人,而不是一个群发消息的推销员。

善用 Sales Navigator,让效率翻倍

如果你是重度用户,我强烈建议你了解一下 LinkedIn 的 Sales Navigator。它本质上是一个付费工具,但里面的功能是为销售量身定做的。它的“People Search”界面更强大,筛选条件更细致,比如可以保存搜索、获得系统推荐的相似客户(Lead Recommendations)、看到谁在查看你的资料等等。

最重要的是,Sales Navigator 可以让你在不加对方为好友的情况下,直接向他们发送 InMail(站内信),而且数量比普通用户多得多。这对于冷启动(Cold Outreach)来说,简直是神器。

不过,工具是死的,人是活的。再好的工具,也离不开你对业务的理解和对人性的洞察。

一些容易踩的坑

最后,提醒几个新手容易犯的错误:

  • 不要滥用搜索次数: LinkedIn 对普通用户的搜索是有次数限制的。如果你短时间内进行大量搜索,系统会提示你“搜索过于频繁”,甚至可能暂时限制你的功能。所以,精准搜索,而不是广撒网。
  • 不要立刻推销: 加上好友后,不要马上发产品介绍。先互动,点赞、评论对方的动态,建立初步的信任感。商业关系是需要培养的。
  • 信息要及时更新: 你今天搜到的完美客户,明天可能就跳槽了。所以,LinkedIn 搜索不是一次性的工作,而是一个持续的、动态的过程。定期(比如每周)都去搜一搜,看看有没有新的人选出现。

好了,关于 LinkedIn 的 People Search,今天就先聊到这里。其实说了这么多,核心思想就一个:从“大海捞针”转变为“精准滴灌”。别再把时间浪费在无效的沟通上,用好这些筛选器,把精力聚焦在那些最有可能成交的 20% 的客户身上。生意,自然就来了。