WhatsApp营销中如何用短视频展示产品的使用技巧

在WhatsApp上用短视频卖东西,别再发硬广了,试试这样搞

说实话,现在谁的手机里没个WhatsApp呢?它早就不是那个只用来跟朋友聊“晚上吃啥”的绿色小软件了。对于我们这些想做点生意的人来说,它简直就是个宝藏。但问题也来了,大家每天在WhatsApp上收到的信息太多了,尤其是那些冷冰冰的产品图片和介绍,看一眼就想划走。怎么才能在一堆信息里跳出来,让客户停下来看你的东西?答案可能就在那个小小的视频图标里。

短视频,这玩意儿现在谁都爱看。它比图片生动,比长文章省时间。在WhatsApp里发短视频,就像是把客户请到你的“线上体验店”里,让他们亲眼看看你的产品到底有多好用。但关键是怎么拍,怎么发,才能不让人反感,反而觉得“嘿,这东西有点意思”?这事儿没那么复杂,但也绝对不是随便拿手机晃两圈就行。咱们今天就来好好聊聊,怎么用短视频在WhatsApp上把产品的使用技巧玩出花来。

别急着拍,先想清楚这几件事

很多人一上来就问:“怎么拍?” 先打住。在你按下录制键之前,有几件事比拍摄本身重要得多。这就像做饭,不能菜还没洗就往锅里扔。

你的观众是谁?他们想看啥?

你得先琢磨一下,你WhatsApp列表里的这些人,他们是谁?是家庭主妇,是年轻白领,还是健身爱好者?你卖的产品是给他们解决什么问题的?

举个例子,如果你卖的是一款清洁能力超强的厨房去污喷雾。你的客户大概率是每天为厨房油污头疼的人。他们想看的,绝不是你拿着产品对着镜头念说明书。他们想看的是:

  • 那喷雾能不能把灶台上积了半年的黄油污一下子喷掉?
  • 用起来会不会很刺鼻?
  • 喷完之后是不是需要用清水反复擦洗?

所以,你的视频内容,就要围绕这些“痛点”来设计。这叫用户视角。别总想着“我要展示我的产品多牛”,而是要想“我的客户看了这个视频,能解决他什么烦恼”。一旦你从这个角度出发,视频的脚本就自然而然地出来了。

视频要多长?

WhatsApp上的视频,尤其是发在聊天窗口或者状态里的,切忌太长。没人有耐心看完一个三分钟的“产品发布会”。

我的建议是:

  • 单个产品技巧展示: 15-30秒是黄金时间。这个长度足够你展示一个核心功能,又不会让人觉得拖沓。就像Instagram的Reels或者TikTok一样,要短、快、精。
  • 一个“小教程”系列: 如果你的产品比较复杂,可以拆分成几个15秒的短视频,分几天发。比如今天讲“如何用我们的咖啡机做一杯拿铁”,明天讲“如何清洗咖啡机的奶泡器”。这样既能保持客户的持续关注,又不会一次性信息过载。

竖屏还是横屏?

这个问题几乎没有争议。99%的情况下,请用竖屏拍摄。因为大家都是把手机拿在手里看的,竖屏能占满整个屏幕,视觉冲击力更强,也更符合手机用户的使用习惯。横屏视频两边留着大黑边,看着就让人想赶紧划走。

开拍!让视频“活”起来的几个小技巧

好了,现在我们进入实战环节。你不需要专业的摄像机,一部智能手机就足够了。但你需要一些技巧,让你的视频看起来不那么“业余”。

光线是王道,比你的手机摄像头重要

这是最重要的一点,也是最容易被忽略的一点。光线不好,再好的手机拍出来也是一团糟。记住两个原则:

  1. 尽量用自然光: 白天拍摄,最好的“摄影棚”就是你家窗边。让光线从窗户照进来,洒在你的产品上。拍出来的产品颜色正,质感好。
  2. 避免逆光: 千万别对着窗户拍,那样你的产品就成一个黑影了。你应该背对窗户,或者让窗户光从侧面照过来。

如果实在没有自然光,买一个便宜的环形补光灯,效果会立竿见影。这笔小投资非常值得。

稳定,稳定,还是稳定

晃来晃去的画面会让人头晕,显得特别不专业。你不需要买昂贵的稳定器,只要记住:

  • 能用支架就用支架。
  • 如果没有支架,就把手肘夹在身体两侧,形成一个天然的稳定三角。
  • 拍摄时,身体慢慢转动,而不是手臂乱晃。

声音也很重要

如果你的视频需要你说话,比如讲解操作步骤,那声音清晰度就至关重要。在安静的环境下录制,离手机麦克风近一点。如果环境嘈杂,可以考虑用手机的语音备忘录先录好音,然后在剪辑时配上画面。背景音乐可以有,但一定要调低音量,不能盖过你的讲解声。

展示,而不是说教

这是视频内容的核心。记住这句老话:“Show, don’t tell.”(展示,不要讲述)

与其说“我们的面霜吸收特别快”,不如把面霜挤在手背上,然后用手轻轻拍开,让观众亲眼看到它“嗖”地一下就被皮肤吸收了。与其说“我们的刀具非常锋利”,不如拿它轻松切开一个西红柿,展示那个顺滑的切面。

让产品自己“说话”,比你费尽口舌更有说服力。

不同产品的视频脚本灵感(可以直接抄作业)

光说理论太空泛,我们来看几个不同品类的例子,帮你找找感觉。

美妆护肤类

这类产品非常依赖视觉效果和使用体验。

  • 核心技巧: 展示质地、延展性和上脸效果。
  • 视频脚本示例(15秒):
    1. (镜头特写)用手指挖一小坨面霜,展示其奶油般的质地。
    2. (镜头拉近)将面霜涂抹在手背或脸颊上,轻轻打圈按摩。
    3. (特写皮肤)展示涂抹后皮肤水润、不油腻的状态。
    4. (结尾)用口型或字幕说:“一抹化水,24小时保湿”。

厨房用品类

这类产品要突出“省时省力”和“效果惊人”。

  • 核心技巧: 制造“前后对比”。
  • 视频脚本示例(20秒):
    1. (开头)镜头对准一个满是油污的盘子,旁边放着你的清洁剂。
    2. (快速切换)喷上清洁剂,用海绵轻轻一擦。
    3. (特写)盘子瞬间光亮如新,可以给一个水珠在盘子上滚动的特写。
    4. (结尾)展示干净的盘子和你自信的笑容,配上字幕:“告别油腻,一喷即净”。

家居生活类

这类产品要展示其设计巧思和实用性。

  • 核心技巧: 演示“一个动作解决问题”。
  • 视频脚本示例(15秒):
    1. (场景)桌上一堆乱糟糟的充电线。
    2. (动作)拿出你的理线器,轻轻一夹,所有线都整整齐齐。
    3. (特写)展示整洁的桌面和理线器小巧的设计。
    4. (结尾)字幕:“告别桌面凌乱,只需一秒”。

拍好了还不够,怎么发出去也有讲究

视频制作完成,现在到了最关键的一步:如何通过WhatsApp发送,才能达到最好的营销效果?这里面的门道可多了。

“状态”功能是你的免费广告牌

WhatsApp的“状态”功能(就是那个24小时后自动消失的动态)简直是为短视频营销量身定做的。它出现在联系人列表的最顶端,曝光率极高。

  • 利用“仅限联系人”: 确保你的状态只对你的客户和潜在客户可见,而不是发给所有亲戚朋友。
  • 分时段发布: 比如早上8点发一个“早餐灵感”视频(如果你卖厨具),中午12点发一个“办公室好物”视频(如果你卖生活用品),晚上8点发一个“护肤流程”视频。根据你的产品和客户作息来定。
  • 加上互动元素: 在状态视频的结尾,可以加上一个投票贴纸(Poll)。比如卖咖啡豆的,可以问:“你喜欢偏酸的还是偏醇厚的?” 这能极大地增加客户的参与感。
  • 引导私聊: 在状态描述里加上一句引导语,比如“想知道怎么买?直接给我发消息!”或者“想看更多使用技巧?点我头像发消息给你”。

一对一发送的艺术

直接给客户发视频,效果可能比状态更好,但也更容易让人反感。关键在于“精准”和“个性化”。

  • 不要群发!不要群发!不要群发! 重要的事情说三遍。群发的痕迹太明显,一看就是广告,客户会立刻拉黑你。
  • 先建立联系: 在发送视频前,最好先有一两句简单的互动。比如:“嗨,王先生,上次你问的那个问题解决了吗?”或者“李小姐,看你朋友圈最近在健身,给你看个好东西。”
  • 视频要“对症下药”: 如果客户之前咨询过某个产品,你就发这个产品的使用技巧视频。这叫“精准投喂”,客户会觉得你很用心,而不是在骚扰他。
  • 配上简短的文字说明: 不要光秃秃地扔一个视频过去。在视频下面加一句:“这是我们产品的一个隐藏用法,很多人都不知道,您看看?” 这样显得更真诚,也更能勾起对方的好奇心。

群组里的“价值输出”

如果你加入了或者创建了一些客户群,那短视频更是你活跃气氛、建立专家形象的利器。

  • 定位为“教程”而非“广告”: 在群里发视频,标题可以写成“【小技巧】如何用我们的烤箱做出完美的戚风蛋糕?”。这样大家会抱着学习的心态去看,接受度更高。
  • 鼓励讨论: 发完视频后,可以主动提问:“大家还有什么想看的用法,可以在群里说哦!”或者“试过这个方法的朋友,记得回来分享一下你的成果!”
  • 定期举办“视频打卡”活动: 比如鼓励客户用你的产品拍个小视频发到群里,然后你从中选出优秀作品给予奖励。这能极大地激发客户的参与热情,形成口碑传播。

一些高级玩法,让你脱颖而出

当你把基础的视频营销玩熟练了,可以尝试一些更高级的策略,让你的品牌形象更上一层楼。

“幕后故事”系列

人们总是对“背后”的故事感兴趣。你可以拍一些短视频,展示你的产品是如何被设计出来的,或者你的团队是如何打包发货的。这种视频能增加品牌的透明度和人情味,拉近与客户的距离。比如,一个手工皂品牌,可以拍一个视频,展示从挑选天然油脂到手工搅拌、入模的全过程。这种“匠心”感,是冰冷的产品图片无法传达的。

“客户证言”视频

没有什么比真实客户的赞美更有说服力了。如果你的客户愿意,可以邀请他们录制一个简短的视频,分享他们使用产品后的真实感受。当然,这需要一定的客户基础和良好的关系维护。一个真实的、略带瑕疵的客户视频,比你精心制作的广告片效果好一百倍。

建立你的“视频库”

不要每次都临时想拍什么。你应该为你的核心产品,规划一个“视频库”。

比如,针对一款主打产品,你可以制作以下系列视频:

视频主题 时长 核心看点 发布渠道
基础功能演示 15秒 产品最核心的卖点展示 状态、一对一
常见问题解答 (FAQ) 20秒 解决客户购买前的疑虑 群组、状态
隐藏用法/进阶技巧 30秒 给老客户带来惊喜,增加粘性 一对一(老客户)
清洁/保养教程 20秒 体现产品的耐用性和品牌关怀 状态、群组

有了这个库,你就可以有计划地、持续地输出有价值的内容,而不是每天抓耳挠腮地想今天发什么。

最后,别忘了这些细节

魔鬼藏在细节里。一个好的视频,往往是因为一些小细节没做好而功亏一篑。

  • 字幕是必须的: 很多人在公共场合看视频是静音的。如果你的视频没有字幕,他们可能根本不知道你在说什么,或者直接划走。现在有很多手机App可以很方便地给视频加上字幕。
  • 封面要吸引人: 视频的封面(通常是视频的第一帧)决定了别人是否愿意点开。选择一个最精彩、最清晰的画面作为封面。避免黑屏或者模糊的画面。
  • 结尾引导行动(Call to Action): 每个视频的结尾,都要给客户一个明确的指令。比如“想了解详情,私信我吧”、“现在下单,享受9折优惠”、“分享给你的朋友,看看他需不需要”。
  • 保持一致性: 尽量让你的视频风格统一。比如固定的片头片尾、统一的字体和颜色、相似的背景音乐。这有助于建立品牌识别度,让客户一看到视频就知道是你发的。

在WhatsApp上用短视频做营销,本质上是一场与客户的“非正式沟通”。它要求你放下销售员的架子,像一个乐于分享的朋友一样,去展示、去帮助、去互动。当你不再把客户仅仅当成“流量”,而是当成一个个活生生的人,用心去制作每一个能帮到他们的短视频时,成交,就只是一个自然而然的结果了。别怕一开始拍得不好,拿起手机,从你最熟悉的一个产品开始,拍下你的第一个15秒吧。实践,永远是最好的老师。祝你在WhatsApp的世界里,玩得开心,卖得精彩。