Pinterest 营销:如何利用用户的“Save 行为”进行精准营销?

Pinterest 营销:别再瞎发图了,用户的“Save”行为才是你的金矿

说实话,很多人做Pinterest营销,心态就跟发朋友圈差不多。图做得漂漂亮亮,配上几句文案,然后就坐等流量上门。结果呢?数据惨淡,除了自己偶尔点个赞,几乎没什么水花。这时候你可能会怀疑,是不是我的产品不适合Pinterest?还是说这个平台已经过气了?

其实都不是。问题往往出在一个最核心、也最容易被忽略的地方:你把Pinterest当成了一个“发布”平台,而它本质上是一个“发现”和“规划”平台。用户在Pinterest上不是在刷存在感,他们是在做梦,在规划未来,在收集灵感。那个小小的“Save”按钮(以前叫Pin),就是他们把梦想“存档”的动作。

如果你能读懂这个“存档”动作背后的含义,你的营销就能从“广撒网”变成“精准狙击”。这篇文章,咱们就来聊聊,怎么把这个“Save行为”变成你手里最锋利的武器。我们不讲那些虚头巴脑的理论,就聊点实在的、能上手操作的干货。

第一步:别把用户当傻子,先搞懂他们为什么“Save”

在琢磨怎么利用“Save”之前,我们得先像侦探一样,分析一下用户点击这个按钮时,脑子里到底在想什么。这事儿没那么玄乎,基本上可以归为以下几种心态:

  • “这个东西太棒了,我以后肯定用得上”:这是最常见的。比如一个正在备婚的姑娘,看到一张绝美的婚纱照或者一个别出心裁的婚礼请柬设计,她会毫不犹豫地存下来。这叫“灵感储备”。
  • “这个东西现在用不上,但以后可能有用”:比如一个刚买房的用户,看到一个关于“如何利用角落空间”的家居设计。他可能现在还没钱装修,但他会把这个点子存进自己的“梦想之家”画板里。这叫“延迟决策”。
  • “这个东西太有意思了/太好笑了,我得存起来自己看或者分享给朋友”:这种通常是一些有趣的梗图、创意设计或者生活小技巧。它满足的是娱乐和社交需求。
  • “我想买这个,但不是现在”:一个用户看到一双心仪的鞋子或者一个设计感十足的咖啡机,她可能会把它存到一个叫“愿望清单”或者“购物清单”的画板里,等待发薪日或者打折季。这是最直接的购买信号,但带有延迟性。

看出来了吗?几乎所有的“Save”行为,都指向一个核心:用户在为未来的自己做计划。这个“未来”可能是一周后,也可能是一年后。而你的营销机会,就藏在这个“计划”里。你不是在卖一件产品,你是在帮用户实现他们未来的某个生活场景。你的图,就是那个场景的“预告片”。

第二步:把“Save”当成你的免费市场调研

在传统营销里,做市场调研是要花钱的,发问卷、做访谈,费时费力。但在Pinterest上,用户的每一次“Save”行为,都是在免费给你投票,告诉你他们真正喜欢什么、想要什么。关键在于,你会不会看这些“选票”。

分析用户保存你的图时,用了什么“画板”名字

这是最直接、最有效的一招。当一个用户保存了你发布的图片,Pinterest会问她:“你想把它存到哪个画板(Board)里?”用户输入的画板名称,简直就是把她的内心世界赤裸裸地摊开给你看。

举个例子,你是一个卖手工皮具的。你发布了一张你做的棕色钱包的图片。过了一段时间,你发现:

  • 有20个用户把它存进了“送给男朋友的礼物”画板。
  • 有15个用户把它存进了“男士时尚”画板。
  • 有8个用户把它存进了“我的梦想钱包”画板。
  • 还有3个用户把它存进了“复古风”画板。

这些画板名称告诉了你什么?

它告诉你,你的钱包不仅仅是“钱包”,它在用户心智里,扮演着“男性礼物”、“时尚单品”和“梦想之物”的角色。这比你做一万份问卷问“你觉得我们的产品适合什么场景”要真实得多。

于是,你的营销策略就可以调整了:

  • 你的文案可以不再强调“头层牛皮”、“手工缝制”,而是写成“送他的不出错礼物”或者“提升男友品味的100个小细节”。
  • 你可以创建一个专门的画板,就叫“送给他的完美礼物”,然后把你所有适合送礼的产品都放进去,甚至可以找一些搭配建议,比如“钱包+皮带+香水”的组合。
  • 你可以去研究那些“复古风”画板里,除了你的钱包,用户还存了些什么?是复古衬衫?还是老式相机?这能帮你找到更多跨界合作或者内容创作的灵感。

这个过程,就是把用户的“Save”行为翻译成你的“营销语言”。你需要定期去查看你的每一张热门Pin图,看看用户都把它存到了哪里,这些画板的名字,就是你下一批内容的标题。

研究竞争对手的热门Pin,偷学他们的“Save”密码

知己知彼,百战不殆。想知道你的目标用户喜欢什么,直接去看你的竞争对手那些被疯狂保存的图就行了。这比任何分析都来得快。

具体怎么做?

  1. 找到你行业内做得最好的几个账号。
  2. 进入他们的主页,找到那些被保存次数(Save count)最高的图。Pinterest通常会直接显示这个数字。
  3. 别光看图,要点进去,看看图的描述写了什么,更重要的是,看看评论区。评论区是用户真实想法的聚集地,虽然Pinterest的评论不如Instagram多,但只要有,就非常有价值。
  4. 最关键的一步,利用Pinterest的搜索框。把你感兴趣的竞争对手的热门图,直接拖进搜索框(以图搜图功能),Pinterest会给你推荐一系列风格、主题相似的图片。然后你再点开这些相似图片,看看它们的Save数和描述。这个过程能帮你快速勾勒出一个“高Save率图片”的共同特征。

通过这个方法,你可能会发现一些有趣的规律。比如,在家居领域,那些被疯狂保存的图,往往不是单一的产品图,而是场景图——一个布置得温馨舒适的卧室,里面有床、有床头柜、有台灯、有挂画。用户Save的不是台灯,而是“我想要的那个卧室”。这就是为什么现在电商平台都在拼命做“场景化导购”,而Pinterest天生就是这个模式的王者。

第三步:利用“Save”行为,优化你的广告投放

聊到这里,我们已经把“Save”当成了市场调研工具。现在,我们更进一步,把它变成你广告预算的“放大器”。在Pinterest上做广告,如果你不懂利用“Save”数据,那基本等于在烧钱。

“Save”过你产品的人,是你的A级潜在客户

想象一个场景:一个用户在你的店铺里看到一件毛衣,觉得不错,但没买。几天后,你在Facebook或者别的地方重新向她投放这件毛衣的广告,她可能会觉得有点烦,甚至觉得“这东西怎么阴魂不散的”。

但在Pinterest上,情况完全不同。如果一个用户把你的毛衣图片“Save”到了她的“秋冬穿搭”画板里,这个行为的意义就升级了。她不是在“浏览”,她是在“收藏”。这意味着她对这件毛衣的认可度,远高于普通浏览者。

这时候,你再用Pinterest的广告系统去重定向(Retargeting)这些“Save过你产品的人”,效果会出奇地好。因为你的广告不是在打扰她,而是在提醒她:“嘿,你之前看上的那件毛衣,现在可能更适合你了哦。”或者“你收藏的这件毛衣,现在有优惠了。”这种感觉是贴心的,是顺水推舟。

在Pinterest Ads后台,你可以创建一个“Audience”(受众群体),选择“Engaged your Pins”(与你的Pin互动过的人),然后进一步筛选为“Saved your Pins”(保存了你的Pin的人)。把这部分人单独拉出来,为他们定制广告文案,转化率通常会比普通流量高得多。

“Save”过相似内容的人,是你的潜在新客

除了重定向,我们还可以用“Save”行为来“找同类”。Pinterest的广告系统允许你根据用户的行为来定位他们。其中最强大的一个功能就是“兴趣定位”。

逻辑是这样的:一个保存了“北欧风家居设计”图片的用户,即使她从未听说过你的品牌,但她大概率会对你的“北欧风落地灯”感兴趣。因为她的行为已经告诉你她的品味和需求了。

所以,在投放广告时,除了定位那些保存过你自家产品的人,你还可以去定位那些保存了与你产品相关、但又不是你产品的人

比如,你是一个卖有机婴儿辅食的品牌。你可以这样设置你的广告受众:

  • 核心受众:保存过你的辅食图片的人。
  • 扩展受众:保存过“宝宝营养餐食谱”、“无糖宝宝零食”、“自制辅食”等关键词相关图片的人。

这样一来,你的广告就像一张网,精准地撒向了那些已经表现出明确兴趣的用户。他们Save的行为,为你指明了方向,让你不用在茫茫人海中盲目寻找客户。

第四步:创造“高Save潜力”的内容,形成正向循环

前面我们聊的都是如何“解读”和“利用”已有的Save行为。但营销是动态的,我们不能只做“事后诸葛亮”,更要主动出击,去创造那些用户愿意Save的内容。这需要我们对Pinterest上的内容形式有深刻的理解。

长图,Pinterest的“Save之王”

在所有图片格式里,长图(Vertical Image)在Pinterest上的表现几乎总是最好的。为什么?因为它能承载更多的信息,更像一张“海报”或者“说明书”。当用户看到一张内容详实、设计精美的长图时,他们的第一反应往往不是“看一眼就过”,而是“这个有价值,我得存下来以后慢慢看”。

长图的形式可以有很多种:

  • 教程类:比如“5分钟学会画眼线”、“3步搞定家庭咖啡角”。这种内容是Pinterest的硬通货,实用性强,Save率极高。
  • 清单类:比如“装修前必买的10件智能家电”、“新手妈妈待产包清单”。清单给人一种“干货满满”的感觉,用户很乐意收藏起来备用。
  • 对比类:比如“Before & After”的改造图,或者“A vs B”的优缺点对比图。这种图视觉冲击力强,信息密度高,很容易激发用户的Save欲望。

制作长图的工具很多,Canva就是个不错的选择,里面有大量现成的Pinterest模板。关键在于,你的长图要有一个清晰的、吸引人的标题,然后内容要有逻辑、易于阅读。别搞得花里胡哨,信息一目了然最重要。

视频Pin(Video Pin),动态的“Save”磁铁

虽然静态图是Pinterest的根基,但视频Pin的崛起是不可忽视的趋势。一个动态的、有趣的视频,能在信息流中瞬间抓住用户的眼球。

视频Pin不一定需要很专业的制作,有时候一个简单的手机拍摄,配上关键的文字说明,效果就很好。比如:

  • 一个美妆博主,可以快速展示一个妆容的完成过程。
  • 一个家居品牌,可以展示一个收纳神器的使用方法。
  • 一个美食博主,可以展示一道菜最关键的翻炒瞬间。

视频Pin的优势在于,它能更直观地展示产品的用法或效果,弥补了静态图的不足。而且,Pinterest会把一部分优质的视频Pin推送到“Watch”页面,这又是一个巨大的流量入口。用户看到一个好用的视频,Save下来的可能性非常大,因为他们想“回头再看一遍,跟着学”。

IDEA Pin,Pinterest的“未来之星”

IDEA Pin(以前叫Story Pin)是Pinterest推出的多页面内容格式,类似于Instagram的Stories,但又有所不同。IDEA Pin可以包含多个页面的图片、视频和文字,非常适合用来讲述一个完整的故事或发布一个详细的教程。

因为IDEA Pin可以包含多页内容,它的信息承载量比单张图片大得多,因此也更具“保存价值”。用户Save一个IDEA Pin,相当于Save了一本迷你电子书。对于那些希望深入学习某个主题的用户来说,IDEA Pin是他们最愿意互动的内容形式。

目前,IDEA Pin在Pinterest的算法中权重很高,平台大力扶持。如果你能用心制作一些有深度的IDEA Pin,比如一个“7天打造完美花园”的系列,或者一个“从零开始学理财”的10页指南,你很可能会获得意想不到的流量和Save量。

一个简单的行动计划

聊了这么多,可能有点信息过载。我们把这些思路整理成一个可执行的表格,你可以直接拿来用。

目标 具体行动 关键点
理解用户 每周花30分钟,分析你最新发布的5-10张热门Pin,记录下用户把它们存进了哪些画板,画板名字是什么。 不要只看数据,要思考数据背后的“用户故事”。
研究竞品 找到3个竞争对手,分析他们Save数最高的5张图。用以图搜图功能,找到相似内容,总结高Save率图片的共同点(构图、色调、文案风格)。 模仿不是抄袭,是学习他们成功的“套路”。
优化广告 创建两个广告受众:1. 保存过你任何产品Pin的人。2. 保存过你指定关键词相关Pin的人。为这两个受众分别投放广告。 给“Save过你产品的人”的广告文案要带有“提醒”或“专属优惠”的性质。
创造内容 每周至少制作1个长图Pin和1个视频Pin。长图内容可以是清单或教程,视频内容可以是产品展示或小技巧。 确保你的内容对用户“有用”,而不是单纯地“好看”。

这个表格看起来简单,但坚持做下去,你会发现你的Pinterest账号会慢慢发生质变。你的关注者不再是泛泛的路人,而是一群对你提供的生活方式和解决方案高度认同的“准客户”。

归根结底,Pinterest营销的核心,就是从用户的“Save”这个小动作里,洞察他们的大梦想。你不是在卖一件商品,你是在帮他们搭建那个梦想的拼图。当你把焦点从“我要卖什么”转移到“用户想要收藏什么”时,你的营销就已经成功了一半。剩下的,就是持续地提供那些值得被“Save”的内容,然后静待花开。这需要耐心,但回报是精准而长久的。别再把Pinterest当成一个简单的图片库了,它是一个巨大的、由用户亲手绘制的“未来消费地图”,而“Save”行为,就是地图上最清晰的标记。