LinkedIn 私信的“价值传递”如何体现?

聊聊 LinkedIn 私信:到底怎么发,才算真的“有价值”?

说真的,每次我看到“价值传递”这四个字,脑仁儿就有点疼。这词儿太大了,太空了,跟领导在年会上画的大饼似的,听着都对,但落地上就不是那么回事儿。尤其是在 LinkedIn 这种地方,大家都是职场人,时间金贵,你一条私信发过去,对方是秒回还是直接拉黑,往往就在那一瞬间。

我玩 LinkedIn 也好几年了,踩过的坑比走过的路都多。一开始也跟很多人一样,上来就群发,话术一套一套的,结果呢?回复率低得可怜,有时候发了100条,能有3、5个回复就算烧高香了。后来我就琢磨,这问题到底出在哪?

直到有一天,我把自己代入成一个每天收到几十条消息的“目标用户”,我才恍然大悟。原来,我们所谓的“价值传递”,在对方眼里,可能根本就不是那么回事儿。

第一步:忘掉“销售”,先做个“人”

咱们先拆解一下“价值”这个词。在 LinkedIn 的私信场景里,价值不是你产品多牛逼,不是你公司多厉害,也不是你给的折扣多诱人。价值是 “与我何干?”

你得让对方觉得,你这条消息,是专门为他写的,不是群发的,不是机器人发的。这听起来是废话,但90%的人都做不到。

我见过太多这样的开场白了:

  • “Hi [对方名字], 我是XX公司的CEO,我们专注于…” (大哥,我跟你不熟,我也不关心你是CEO还是CFO。)
  • “看到您的资料很出色,想和您建立联系。” (多敷衍,比相亲网站的“你好”还没诚意。)
  • “我们刚发布了最新的白皮书,免费下载,了解一下?” (谢谢,我的硬盘已经满了。)

这些消息的问题在于,它们都是以“我”为中心的。我,我的公司,我的白皮书。但在社交网络里,尤其是私信这种一对一的场景,主角永远是对方。

所以,价值传递的第一个原则,也是最重要的原则,就是 “去自我中心化”。你得把聚光灯从自己身上挪开,打到对方身上去。

怎么做?

1. 做好“背景调查”,但别像个侦探

这事儿得花时间,但绝对值得。在点下“发送”按钮之前,你至少得花5-10分钟,把对方的 LinkedIn 主页看一遍。看什么?

  • 个人简介 (Headline): 他在哪个行业?什么职位?负责什么业务?这决定了你跟他对话的基调和切入点。
  • 最近的动态 (Activity): 他最近点赞了什么?评论了什么?自己发了什么?这是了解他当下关注点的最好窗口。比如他最近转发了一篇关于“AI在制造业应用”的文章,那你的话题就可以从这里开始。
  • 职业经历 (Experience): 他在这家公司待了多久?之前在哪?这能让你了解他的职业路径,找到共同点。比如你们都曾在某家公司工作过,或者都服务过同一个行业的客户。

注意,我说的是“了解”,不是“扒皮”。别在对话里把你查到的所有信息都倒出来,那样会吓到人家,显得很 creepy。比如,别说“我看到你上周二下午3点给XX的帖子点了赞”,这太变态了。你应该说,“最近看到您在关注XX领域的话题,很有启发。”

2. 找到那个“钩子”

所谓的钩子,就是你和对方之间那个微小但真实的连接点。这个连接点,就是你传递价值的入口。

这个钩子可以是:

  • 共同点: 同校校友?同行业?曾在同一家公司?共同联系人?这是最硬的钩子,成功率最高。
  • 共鸣点: 他最近在为某个问题烦恼?他分享了一个观点你非常赞同?他刚完成一个项目你很欣赏?
  • 好奇心: 你发现了一个可能对他有用的信息,但这个信息不是你自己的产品,而是一篇行业文章,一个第三方报告,或者一个他可能认识的人。

举个例子,假设我是一个做企业培训的,我看到一个HR总监最近发了一条动态,说公司在搞数字化转型,但员工的技能跟不上,很头疼。

我的钩子就是“员工技能跟不上”。我的价值传递,就不是“我们有培训课程”,而是“我理解你的痛点,并且我这里有一些可能对你有用的信息,不收费,不推销,纯分享”。

第二步:设计你的“价值包裹”

找到了钩子,接下来就是如何包装和传递你的“价值”。这就像寄快递,你不能光秃秃地把东西扔过去,得有个像样的包裹,还得写清楚收件人和寄件人。

一个完整的、有价值的 LinkedIn 私信,通常包含这几个部分。我把它叫做“价值包裹四步法”。

1. 个性化的开场 (The Hook)

这就是你刚刚找到的那个钩子。直接、坦诚地把它说出来,证明你不是群发。

错误示范: “Hi [名字], 很高兴认识您。”

正确示范: “Hi [名字], 我刚在[共同联系人]的帖子下看到您的评论,您关于远程团队管理的观点,我特别赞同。”

2. 建立信任与关联 (The Context)

简单介绍一下你自己,但要跟对方关联起来。为什么是你来联系他?你的动机是什么?

错误示范: “我是XX公司的销售总监,我们公司是行业领先的…”

正确示范: “我自己也带一个远程团队,所以在管理上一直在摸索。看到您的分享,感觉您是这方面的专家,就想冒昧地链接一下。”

3. 交付你的“价值包裹” (The Value)

这是核心!你到底能给对方带来什么?记住,这个价值最好是 “无条件的”“易于消化的”

价值可以分为几种类型,我用一个表格来梳理一下,这样更清晰:

价值类型 具体是什么 例子
信息价值 提供对方不知道但有用的信息。 “我最近读到一份关于制造业数字化转型的报告,里面有几个数据点可能对您当前的项目有参考价值。”
连接价值 介绍一个对他有用的人。 “我认识一位在XX领域的专家,他最近刚帮一家类似规模的公司解决了供应链问题。如果您有兴趣,我很乐意为您引荐。”
洞察价值 分享一个独特的观点或解决方案思路。 “关于您提到的员工技能问题,我之前在XX公司看到一个做法,他们用游戏化的方式做培训,效果出奇的好,或许能给您一些启发。”
工具价值 推荐一个好用的工具或资源(但别推荐你自己的产品!)。 “我们团队在用[某个第三方工具]来管理远程协作,感觉在[某个具体功能]上做得特别好,解决了我们的一个大痛点。”

你看,这四种价值,没有一种是直接说“买我的东西吧”。它们的核心都是在 “帮对方解决问题” 或者 “让对方变得更牛”。这才是真正的价值传递。

4. 一个“无压力”的行动号召 (The Call to Action)

聊了这么多,总得有个结尾吧?但这个结尾不能是“逼单”。很多人在这一步又犯了老毛病,直接来一句“您看什么时候方便,我们电话聊一下?”

对于一个还不熟的人,这要求太重了。对方需要付出时间成本。你应该给一个 “零成本” 或者 “低成本” 的选项。

比如:

  • “这个信息对您有用就好,不用回复,祝您项目顺利!” (最高境界,完全不求回报,但对方大概率会回一句“谢谢”。)
  • “如果您对这个话题感兴趣,我手头还有些相关的案例,可以再分享给您。” (把主动权交给对方,他想聊,自然会回你。)
  • “冒昧打扰,希望能对您有所启发。祝好!” (礼貌结束,不给对方任何压力。)

看到没?这些结尾都非常“佛系”。但恰恰是这种不索取的态度,反而最容易换来对方的积极回应。因为人性就是这样,你越是不求什么,对方越觉得欠你个人情。

一个完整的案例拆解

我们来把上面的理论串一下,模拟一个完整的对话场景。

我的身份: 一个SaaS公司的市场经理,想链接一位科技媒体的主编。

我的目标: 不是让他报道我们,而是建立初步联系,未来可能有合作机会。

第一步:背景调查

我发现这位主编上周发了一篇关于“B2B内容营销困境”的文章,文章里提到很多B2B公司内容做得太枯燥,没人看。他还附上了一个问卷,问大家觉得B2B内容营销最大的痛点是什么。

第二步:设计私信

Subject: 关于您那篇B2B内容营销的文章

Body:

Hi [主编名字],

钩子)我昨天刚读了您那篇关于B2B内容营销困境的文章,写得特别到位,尤其是“没人看”这个痛点,简直说出了我们这些做市场的心声。

建立关联)我们公司也是做B2B SaaS的,我负责市场,所以每天都在跟内容创作这件事死磕。

交付价值)看到您文章最后的那个问卷,我填了。另外,我们团队内部最近正好复盘了上半年的内容数据,发现一个很有意思的现象:我们把产品功能讲得天花乱坠的文章,阅读量都很低;反而是那些讲我们客户如何用我们的产品解决了某个具体问题的“小故事”,传播效果特别好。我们内部总结这叫“场景化叙事”比“功能化说明”更有效。不知道这个小观察对您后续的研究有没有一丁点参考价值。

无压力CTA)不打扰您了,只是看到好文章有感而发。期待您下一篇内容!

祝好,
[我的名字]

分析一下这条信息:

  • 它很短,没人有耐心看长篇大论。
  • 它100%围绕对方展开(他的文章,他的问卷)。
  • 它提供了价值(一个来自一线实践的真实数据洞察,而不是空泛的理论)。
  • 它没有任何推销意图,结尾干净利落。

你觉得这位主编回复的概率有多大?我实测过,类似这种结构的信息,回复率能到30%以上。他可能会回:“谢谢你的分享,这个观察很有意思!你们具体是做什么产品的?”你看,机会不就来了吗?

一些常见的误区和“反模式”

聊了怎么做,我们再聊聊千万别做什么。有些行为,一旦沾上,你的LinkedIn私信就废了。

  • “在吗?” 这是微信上的恶习,别带到LinkedIn来。有事说事,直接说事。问“在吗”除了浪费对方一次点击查看,没有任何意义。
  • 滥用“共同联系人”。有些人为了套近乎,会说“我们认识XXX”,结果对方去问了那个XXX,人家根本不认识你,或者只是点头之交。信任瞬间崩塌。
  • “已读不回”的追问。发了第一条,对方没回。过两天又发一条“?”,或者“您看到我的消息了吗?”。这是大忌。成年人之间,不回复就是一种回复。不要追问,显得你很饥渴。
  • 第一封信就发附件。LinkedIn会提醒收件人有附件,很多人出于安全考虑是不会点开的。而且,这会给人一种很强的压迫感,好像在说“你必须看这个”。先建立信任,再谈分享资料。
  • 群发,还用[名字]这种占位符。这是最低级的错误,一旦被发现,你在这个圈子里的信誉就基本归零了。真诚是底线。

写在最后的一些碎碎念

其实说了这么多,LinkedIn私信的“价值传递”,本质上就是一场关于“尊重”和“同理心”的测试。

你尊重对方的时间吗?所以你的信息要简短、清晰。

你尊重对方的智商吗?所以你不能用那些烂大街的话术。

你有同理心吗?所以你能站在对方的角度,思考他真正需要什么,而不是你想卖什么。

这个过程很慢,很笨拙。它需要你花时间去一个个研究人,去思考每一条信息的措辞。它没法像群发软件那样,一键搞定几百上千人。

但正是这种“慢”,才显得“真”。在一个人人都想走捷径的时代,那个愿意下笨功夫、真诚待人的人,反而会脱颖而出。

所以,别再纠结于“转化率”了。当你把关注点从“我能得到什么”转移到“我能给予什么”的时候,那些你想要的东西,自然会随之而来。这可能就是社交的魔力吧。

好了,今天就先聊到这。我得去看看我昨天发的几条私信,有没有人回复了。