聊聊 LinkedIn 的“Message Requests”：别让它淹没你的潜在客户

说真的，我见过太多人把 LinkedIn 当成一个巨大的电子名片夹，每天忙着加人，然后就没了下文。直到有一天，我帮一个做外贸的朋友看他的账号，发现他后台积压了几十条“Message Requests”（消息请求），有些甚至是一年前的。他一脸茫然地问我：“这玩意儿有啥用？不都是陌生人发的垃圾广告吗？”

那一刻我意识到，很多人其实根本没搞懂这个功能的真正价值。Message Requests 绝不仅仅是用来过滤垃圾信息的垃圾桶，它其实是一个巨大的、未被开发的潜在客户金矿。如果你懂得怎么利用它，它能帮你把那些原本会被系统自动屏蔽的“弱连接”转化成实实在在的生意机会。

今天，咱们就抛开那些教科书式的废话，像朋友聊天一样，一步步拆解怎么把这个功能用到极致。这不仅仅是技术操作，更是一套关于“筛选”和“转化”的思维方式。

第一步：先搞懂 Message Requests 到底是个啥？

在 LinkedIn 的世界里，人与人之间的连接是有“防火墙”的。如果你和某人不是一度人脉（1st-degree connection），你给他发私信，通常只有两种情况：

1. 你们在同一个群组里： 理论上你可以发消息，但很多时候会被限制。
2. 你使用 InMail（站内信）： 这得花钱，是 LinkedIn 的付费功能。

但是，LinkedIn 留了一个后门，那就是 Message Requests。当一个非一度人脉的人给你发消息时，这条消息不会直接出现在你的主收件箱里，而是被扔进了一个叫“Message Requests”的独立文件夹。同时，你的手机可能不会收到任何推送通知。

系统默认的逻辑是：“我帮你挡了一下，这人你可能不认识，别打扰你了。”

但对于做营销和销售的人来说，这个逻辑恰恰反了。一个陌生人愿意花时间给你发消息，而不是直接点个“Connect”按钮就走，这本身就说明了他的意向度更高。他可能看了你的某个帖子，或者研究了你的个人资料，觉得你对他有价值，才决定直接“破冰”。

所以，Message Requests 本质上是一个高意向度线索的缓冲池。你的任务，就是从这个池子里把鱼捞出来，而不是让它干涸。

为什么说它是筛选客户的绝佳工具？

很多人害怕被拒绝，或者讨厌处理陌生信息，所以干脆忽略这个文件夹。这其实是巨大的浪费。因为这个功能天然帮你做了一轮“初筛”。

想象一下，你去参加一个行业大会。有两种方式认识人：

• 方式 A：你站在展台前，被动地等别人路过，递名片。
• 方式 B：有人主动走到你面前，说：“我看了你刚才的演讲，有个问题想请教。”

哪种方式成交率高？肯定是 B。Message Requests 就是那个主动走到你面前的人。

它帮你筛选掉了那些只想“广撒网”的低质量推销。因为群发垃圾广告的人，通常只会用自动化工具去点“Connect”，很少会费心给你写一条定制化的私信（虽然现在 AI 也让这事变容易了，但暂时还是能筛掉大部分低质流量）。

所以，当你打开这个文件夹时，你面对的不是噪音，而是带着问题、带着需求、带着好奇心的信号。你的工作不是去“推销”，而是去“回应”这些信号。

实战：如何一步步筛选和处理？

好了，理论说完了，上干货。我通常会把 Message Requests 里的消息分成三类，每一类的处理策略完全不同。这就像整理衣柜，你得先分类，才知道哪些该留，哪些该扔。

第一类：垃圾信息和骚扰（直接忽略或举报）

这一类最好识别。特征非常明显：

• 内容全是推销，比如“我有 50 万条美国数据，需要吗？”
• 带有可疑链接，让你点击去注册什么的。
• 语言不通，看起来像机翻，或者完全不沾边。

遇到这种，别犹豫，直接点“Delete”或者“Report Spam”。不要觉得不好意思，保护你的注意力是第一要务。处理这种信息花不了你 3 秒钟。

第二类：模糊不清的试探（需要快速判断）

这是最常见的一类，也是最考验你判断力的。比如：

• “Hi, I’d like to connect with you.”（你好，我想和你建立连接。）
• “I saw your profile, it’s impressive.”（我看了你的资料，很厉害。）
• “Can we talk?”（我们能聊聊吗？）

这种消息让人很纠结，对吧？看起来不像坏人，但也没说具体事。这时候，你需要做一个快速的“背景调查”。

点开他的个人主页，花 30 秒钟看这几个地方：

1. 头像和背景图： 是不是看起来很专业？有没有公司 Logo？
2. 个人简介（Headline）： 他是做什么的？和你有关系吗？比如你是做软件开发的，他是个健身教练，那大概率没啥关系。
3. 最近的动态： 他最近在发什么内容？是和他行业相关的，还是全是生活琐事？
4. 共同点： 你们有共同好友吗？在同一个群组吗？

做完这个快速判断，你就有底了。如果觉得这人可能是潜在客户或者合作伙伴，那就接受请求，并立刻跟进一条消息。如果觉得完全不搭界，但人看起来挺靠谱，也可以接受，当作扩充人脉。如果感觉不靠谱，那就直接忽略。

第三类：高意向度咨询（你的金矿）

这是最理想的情况。消息里直接带了“钩子”。

• “你好，我看到你分享的关于 B2B 获客的文章，我们公司正好在解决类似的问题，想请教一下。”
• “我是 XX 公司的采购经理，看到您这边是做 XX 产品的，想了解下报价。”
• “你的个人经历很有趣，我们正在找一个像你这样背景的人做顾问。”

遇到这种，你要做的就是“立刻、马上、热情地”回应。这是黄金时刻，客户的注意力还在你身上。千万不要拖，拖一晚上，人家可能就找了别家。

回应的时候，记住一个原则：不要急着报价，先建立信任。 除非对方明确要求。你应该做的是：

• 感谢对方的来信。
• 针对他提出的问题，给出一个简短、有价值的回答或建议。
• 提出一个开放性问题，引导对话继续。
• 如果时机成熟，可以提议一个更方便的沟通方式（比如电话或视频），但不要强求。

进阶技巧：把 Message Requests 变成你的“内容反馈器”

这是一个更高级的玩法，很多人没意识到。Message Requests 里的问题，其实是你最好的内容灵感来源。

你有没有发现，你辛辛苦苦写的文章、发的动态，阅读量可能寥寥无几。但总有人会通过 Message Requests 来问你一些很具体的问题，而这些问题往往和你发的内容高度相关。

这说明什么？说明你的内容穿透了噪音，精准地触达了那些有真实需求的人。只是他们更倾向于用私信来提问，而不是在评论区公开讨论。

所以，你应该怎么做？

准备一个电子表格或者笔记本，专门记录下这些来自 Message Requests 的问题。每隔一段时间，回顾一下这些问题。你会发现一个清晰的模式：

• “很多人问怎么写 LinkedIn 的 Headline？” —— 那我就专门写一篇关于 Headline 的深度文章。
• “总有人问我怎么找到国外的采购决策人？” —— 那我就做一个关于搜索技巧的系列帖子。
• “有人问我报价策略。” —— 那我就分享一个关于如何报价的案例分析。

这样一来，你就形成了一个完美的闭环：

用户提问 → 你收集问题 → 你创作内容 → 更多用户看到内容 → 更多精准用户通过 Message Requests 提问 → 你收集更多问题……

这比你坐在那里苦思冥想“今天发点啥”要高效得多，而且内容质量天然就高，因为它是从真实需求里长出来的。

建立一个高效的处理流程

为了不让这个金矿变成负担，你需要一个固定的处理流程。我建议你每天固定两个时间点来处理 Message Requests，比如早上开始工作前，和下午下班前。不要随时随地都点开，那会严重打断你的工作流。

这里有一个简单的处理清单，你可以参考：

坚持这个流程，你会发现处理 Message Requests 不再是负担，而是一种期待。因为你永远不知道，下一条消息会不会带来一个大订单。

一些常见的误区和心态调整

最后，聊聊心态。技术操作谁都能学，但心态决定了你能走多远。

误区一：害怕回复陌生人，怕说错话。

放轻松。在 LinkedIn 上，大家都是来谈生意的，没人会因为你回复得不够“完美”而责怪你。真诚、专业、乐于助人，这就够了。记住，你不是在面试，你是在和一个潜在的合作伙伴对话。如果实在紧张，可以先打好草稿。

误区二：把每个咨询都当成必须成交的订单。

这会让你压力山大。换个角度，把每次互动都看作是建立关系的机会。今天不成交，不代表明天不成交。甚至，这个人可能不是你的客户，但他可能会给你介绍客户。所以，保持开放和友好的心态，比急于求成更重要。

误区三：纠结于“已读不回”。

你发出去的消息，对方没回，太正常了。可能他忙，可能他改变了主意，可能他掉进黑洞了（开个玩笑）。不要追问，不要轰炸。过一段时间（比如一两周），如果觉得他还是个很重要的潜在客户，可以换个角度再发一条简短的消息，比如分享一篇他可能感兴趣的文章。如果还是没回，就果断放下，把精力投入到下一个机会上。

说到底，LinkedIn 的 Message Requests 功能就像一个藏在角落里的工具箱。大多数人路过它，看都不看一眼。但只要你愿意弯下腰，打开它，花点时间研究一下里面的工具怎么用，你就能修好很多别人修不好的“生意”，甚至造出新的东西来。

别再让它积灰了。现在就去点开你的 LinkedIn，看看那个小红点背后，藏着什么样的惊喜吧。