Instagram品牌账号的账号保护设置建议

说实话，做品牌运营这些年，我见过太多账号出问题的案例了。有些是竞争对手恶意举报，有些是内部人员操作失误，还有更惨的是账号被黑客直接盗走。所以今天想聊聊Instagram品牌账号的保护设置，这事儿真的不能马虎。

你可能觉得，设置嘛，不就是点点按钮的事。但我跟你说，真正遇到问题的时候，那些提前做好保护设置的账号，往往能少走很多弯路。下面我把想到的几点都整理一下，希望能帮到正在做品牌运营的你。

一、双重验证：这道门一定要锁好

双重验证是什么？我打个比方，你家门有一把锁是基础，但双重验证就是再加一道锁，而且这把钥匙只有你手里有。Instagram的双重验证开启后，即使有人知道了你的密码，没有第二步验证他也进不来。

具体怎么设置呢？你得点进账号设置，找到”安全”选项，然后选”双重验证”。这里有几种验证方式可选，我一个个说。

1. 短信验证码

这种方式最普遍，Instagram会往你绑定的手机号发个验证码。优点是门槛低，缺点是什么呢？如果你的手机信号不好，或者在国外收不到短信，那就麻烦了。而且.sim卡克隆这种攻击方式虽然不常见，但确实存在风险。

2. 身份验证器应用

这是我更推荐的方式。你可以下载Google Authenticator或者Authy这样的App，绑定之后，每30秒会生成一个动态验证码。这个验证码是离线生成的，安全性比短信高得多，也不用担心信号问题。

设置的时候你得注意，把那些恢复码保存好，最好打印出来放在安全的地方，或者存到密码管理器里。我见过有人重置手机后才发现找不到恢复码，那会儿哭都来不及。

3. 硬件安全密钥

如果你对安全要求特别高，可以考虑用硬件密钥，比如YubiKey。Instagram支持FIDO2标准的密钥，插到手机上就能验证。这个方式目前用的人不多，但对于账号价值很高的品牌来说，值得考虑。

对了，有个小提醒：如果你团队好几个人管理同一个账号，建议每个人都开启双重验证，别只给一个人开。权限分散一点，安全性反而更高。

二、密码管理：别让密码成为最短的那块板

说到密码，我知道很多人为了方便好记，会用简单的密码，或者在多个平台用同一个密码。这个习惯真的要改。

一个强密码应该是什么样的？至少12位以上，包含大小写字母、数字和特殊字符。最好不用生日、名字这些容易猜到的信息。我自己设置密码的时候，会想一个句子，然后把首字母和数字特殊字符结合起来。比如”我在2020年开始做品牌运营！”可以转成”Wz2020ksdppysz!”这种，既好记又复杂。

另外，Instagram的密码最好单独用，别和其他平台共用。你想啊，要是你某个平台密码泄露了，黑客肯定会拿这个密码去试所有主流社交平台，这是基本操作。

建议每隔90天左右换一次密码，不用太频繁，但也不能一直用同一个。换密码这事儿可以写在团队日历上，到点了提醒大家一下。

密码管理工具推荐

如果你觉得记不住这么多密码，可以试试1Password或者LastPass这样的密码管理器。我自己用1Password两年多了，确实方便。它能生成随机密码，自动填充，再也不用自己编了。

密码管理器还有一个好处是能检测密码是否泄露。有些工具会监控暗网数据库，要是你的密码出现在泄露列表里，它会第一时间提醒你修改。

三、登录活动监控：知道谁在什么时候进了你的账号

这个功能很多人可能没注意过，但你真的应该去看一看。在Instagram设置的安全选项里，有个”登录活动”的地方，能看到所有登录过这个账号的设备，包括登录时间、登录地点和设备类型。

你可能会问，这个有什么用？用处大了去了。假设你看到有个登录来自一个你完全没去过的地方，或者时间明显不对，那就说明账号可能被盗了。这时候你就可以选择”登出其他设备”，然后立即改密码。

怎么看登录地点呢？Instagram会显示城市名，如果你在北京突然看到登录地点是纽约，那肯定有问题。当然，有时候VPN也可能导致地点显示不准确，这个要结合具体情况判断。

还有一点，定期检查一下登录设备列表。如果看到有不认识的设备，直接踢出去。有些老设备你可能早就换了，但账号还保持着登录状态，这种也要清理掉。

四、授权应用管理：别让第三方应用钻空子

为了管理账号方便，很多人会用各种第三方工具，比如 scheduling tools、 analytics tools 之类的。这些工具在使用的时候需要获取你账号的某些权限，这个就是OAuth授权。

问题是什么呢？有些应用你可能就用了一次，后来不再用了，但它还保留着对你账号的访问权限。如果这个应用的服务器被黑了，你的账号信息也可能泄露。

所以你得定期去”授权的应用”这个页面看看，把不用的都取消授权。具体位置在设置的”安全”选项里，找”应用和网站”就能看到。

我个人的习惯是，每个月检查一次授权列表，只保留正在用的工具。那些试用过觉得不行的，第一时间取消授权。别觉得麻烦，这事儿花不了几分钟。

五、账号恢复信息：提前设置好，别等到出事了才着急

这个真的很重要，但我发现很多人都会忽略。什么是账号恢复信息？就是当你忘记密码或者账号被盗的时候，能帮你找回账号的那些信息。

首先是辅助邮箱。建议设置一个专门的邮箱用来做账号恢复，这个邮箱的密码要单独管理，而且要开启双重验证。辅助邮箱的作用是什么呢？当你无法通过主邮箱找回Instagram账号时，可以用到它。

然后是手机号码，这个前面提过了，一定要绑定，而且是你正在使用的号码。如果你换了手机号，记得第一时间去Instagram更新绑定信息。

还有一点，如果是团队账号，建议把恢复信息整理成一个文档，存在安全的地方，并且让团队里负责账号管理的人都能访问。这样万一负责的人离职或联系不上，其他人也能处理。

六、安全通知设置：让异常情况第一时间告诉你

Instagram有个功能叫”安全通知”，开启之后，当账号出现一些重要操作时，会给你发通知。比如有人登录你的账号、改了密码、换了绑定邮箱，这些都会提醒你。

我建议把能开的通知都开起来。设置位置在”安全”选项里的”安全通知”，你可以选择通过App内通知、短信或者邮箱来接收。建议选多种方式，这样即使一种渠道收不到，另一种渠道也能收到。

有人可能会觉得频繁通知很烦，但你想啊，如果真有异常，你是希望第一时间知道，还是等出大事了才发现？肯定是前者对吧。而且正常登录的话，你收到一次通知就知道是自己在操作，后面可以设置成只通知异常活动。

七、内部管理规范：人是最大的变量

说了这么多技术设置，最后想聊聊人的因素。很多账号出问题，不是因为外部攻击，而是内部管理不当。

比如，账号密码全团队共用一个人，或者交接的时候直接就把账号密码发微信里。这种做法风险太大了。我的建议是，团队账号使用企业级的密码管理工具，每个人用自己的账号登录，这样既能追溯操作记录，又能避免密码外泄。

还有权限分级。不是所有人都需要完整的管理员权限。有些人可能只需要发布内容的权限，有些人只需要看数据的权限。给最小必要的权限，既保护了账号，也保护了员工——万一员工账号出问题，损失也能控制在小范围。

人员离职的时候，第一时间把账号权限收回来。这个真的太多血的教训了。前员工带着怨气走，回头登录账号删内容、换头像，闹得很难看。所以流程要建立好，离职交接里必须包含账号权限的处理。

常见内部风险场景

八、如果真的出事了怎么办

虽然上面说了这么多预防措施，但万一账号还是出问题了，你得知道怎么应对。

首先，如果还能登录，立刻去”登录活动”里把不认识的设备都登出去，然后把密码改了。改密码的时候，新密码要足够复杂，而且和其他平台的密码都不一样。

如果登录不进去了，点登录页面的”忘记密码”，按照提示来。如果绑定的手机号和邮箱还能用，一般能找回来。这时候辅助邮箱和手机号的重要性就体现出来了。

如果通过常规方法找不回来，可以去Instagram的帮助中心，提交账号恢复申请。它会让你提供一些信息来证明你是账号的主人，比如以前用过的密码、绑定过的手机号、账号里发过的内容等等。这些信息准备得越充分，找回的成功率越高。

还有一种情况是账号被误封了，比如被恶意举报。这种情况可以尝试通过应用内的”申诉”功能来恢复，说明你的账号是正常运营的，没有违规行为。

对了，如果涉及到法律问题，比如账号被盗后有人冒用你的身份诈骗，那除了找Instagram，你可能还需要报警或者联系律师。这种时候证据保全很重要，截图、记录什么的都要保存好。

写在最后

聊了这么多，其实核心思想就是一条：账号安全不是设置一次就完事了，它是个持续的过程。技术手段再完善，也需要人定期去检查、去维护。

我个人建议，每季度抽个半小时，把账号的安全设置过一遍：密码换了吗？双重验证开着吗？登录设备都认识吗？授权应用有没有不该在的？这些花不了多少时间，但能避免很多麻烦。

做品牌运营本来就有很多事儿要忙，账号安全可能不是最吸引你注意力的，但它绝对是最不能出问题的之一。希望这些建议能帮到你，要是有什么我没说到的，欢迎一起交流。