怎样利用Instagram Highlights功能展示品牌精华内容

说起Instagram，很多人第一反应是刷照片、看视频，但它其实是个被严重低估的营销工具。特别是Highlights（精选故事）这个功能，我观察了很多品牌账号后发现，真正能用好它的人其实不多。有些人把Highlights当成普通故事一样发完就扔，有些人则恨不得把十年八年的内容全塞进去。今天我想用最实在的方式聊聊，怎么让这个功能真正为你的品牌服务。

先搞懂Highlights到底是什么

简单来说，Highlights就是你Instagram个人主页上那些圆形图标下面的合集。普通Instagram故事会在24小时后自动消失，但如果你把它存到Highlights里，这条内容就会永久保留在你主页上，成为访客第一眼能看到的内容。

这个功能为什么重要？我给你算一笔账。当有人点进你的Instagram主页时，他们首先看到的除了头像、昵称和简介，就是这些Highlights圆形图标。平均一个用户在决定是否关注你之前，会在主页停留大概5到10秒。这几秒钟里，Highlights就是你的门面担当。

我见过太多账号，个人简介写得很精彩，但Highlights要么空空荡荡，要么就是三四年前的老内容。这种情况访客会怎么想？「这个账号可能不太活跃」或者「他们的内容没什么值得反复看的」。所以Highlights做得好不好，直接影响别人对你品牌的第一印象。

内容规划是第一步

在开始创建Highlights之前，你得先想清楚一个问题：你想让访客在这几秒钟里了解到什么？不同类型的账号答案肯定不一样。

如果你是个卖衣服的，你可能希望访客看到你的穿搭风格、尺码建议、购买方式和客户反馈。如果你是做餐饮的，菜品展示、幕后故事、订餐流程和顾客评价可能更重要。如果你是个人博主，成长历程、干货内容、个人特点和互动方式可能更能吸引粉丝。

我的建议是先拿出一张纸，把你认为新访客最需要知道的5到8个信息点写下来。这些信息点就是你未来Highlights分类的基础。注意我说的「最需要知道」，不是「你想展示什么」，而是「用户真正想看什么」。这两者有时候差别挺大的。

常见的Highlights分类维度

我研究了上百个成功的品牌账号，总结出几个最常用的分类方向，你可以参考但不必照搬：

• 产品/服务类：单品展示、使用教程、尺码指南、价格信息、购买链接
• 品牌故事类：创始初衷、品牌理念、团队介绍、幕后花絮
• 社会证明类：客户评价、用户生成内容、媒体报道、获奖证书
• 互动参与类：常见问题、活动回顾、抽奖规则、联系方式
• 内容导航类：干货整理、系列内容索引、热门帖子合集

每个分类下放多少条内容比较合适？我的经验是3到8条之间。太少显得单薄，太多人家也没耐心全看完。而且同一个分类下的内容最好有逻辑顺序，比如按时间从早到晚，或者按重要程度从高到低。

创建和优化Highlights的实操步骤

理论说得差不多了，我们来看看具体怎么做。首先，找到你想保存的故事，点击右下角的「更多」按钮，然后选择「保存到精选」。这时候系统会让你选择放到哪个Highlights合集里，如果你还没有创建过，它会引导你新建一个。

创建的时候要给每个Highlights起个名字。这个名字会显示在图标下方，所以最好控制在4到6个中文字符以内，太长了会显示不全。我见过很多账号用英文名或者一长串描述，其实没必要，简短有力反而更好。比如「新品上架」「穿搭灵感」「客户反馈」这种就挺清晰。

重点来了——Highlight的封面设计。很多人在这一步随便找个截图应付了事，其实封面是决定用户是否愿意点进去的关键。我建议用统一的视觉风格来设计所有封面，让它们看起来像一个系列而不是零散的图片。可以用品牌主色调，加上简单的图标或文字。

如果你觉得自己设计麻烦，现在有很多现成的模板工具可以用。Canva、Adobe Express这些工具里都有Instagram Highlights封面的模板，选一个跟你品牌风格匹配的，改一下文字就行。关键是保持所有封面的一致性。

封面设计的几个小技巧

颜色方面，我建议用跟你Instagram主页整体配色协调的颜色。如果你整个账号用的是浅色系背景，封面也用浅色系会显得更统一。如果你品牌有特定的主色调，用主色调做封面底色能强化品牌识别度。

文字方面，尽量少。封面上的文字主要是提示这个合集的主题，不需要详情内容。1到3个关键词足够了，字体也要选清晰易读的，别用那些花里胡哨的艺术字体，不然远看根本看不清。

图标是个好东西，比文字更直观。你可以在封面中间放一个跟你分类相关的图标，比如购物袋代表商品、问号代表FAQ、火箭代表教程之类的。很多图标素材网站都能找到免费资源，找那种线条简洁、风格统一的图标集就行。

内容选择和更新策略

不是所有故事都值得存进Highlights。我在帮一些账号做优化的时候，发现他们把一些日常琐碎的内容也存进去了，结果导致 Highlights里有效信息被稀释。存进去之前先问自己两个问题：这个内容对新访客有价值吗？这个内容能代表品牌的核心价值吗？如果两个答案都是肯定的，才值得保存。

更新频率要看你的内容产出能力。如果你每周都会发新故事，建议每个月检查一次Highlights，把一些过时或者效果不好的内容替换出去。比如促销活动结束后，相关内容就可以删掉了，换成新的活动或者常驻内容。

这里有个误区需要提醒：不是越新的内容就越应该放进去。有些经典内容即使是两三年前的，只要它依然有价值、依然能代表品牌，就可以一直保留。我关注的一个服装品牌，他们把创业第一条视频一直留在Highlights里，那条视频讲的是创始人为什么做这个品牌，虽然画质一般，但比任何新内容都更能传达品牌精神。

数据监测和持续优化

Instagram自带的洞察功能能看到每个Highlights的观看数据。虽然这个数据没有精准到每一条，但能看出大方向。点进某个Highlights的人数、看完的比例、重复观看的人数，这些数据能帮你判断哪些分类更受欢迎、哪些内容更能打动用户。

如果发现某个Highlights的观看量特别低，先别急着删掉它。先想想是不是封面不够吸引人，或者名字没写清楚。有时候换个封面、换个名字，效果就会好很多。如果调整之后还是不行，再考虑替换内容或者干脆取消这个分类。

不同类型内容的表现规律

根据我长期的观察，不同类型的内容在Highlights里的表现有一定规律：

这个表不是标准答案，只是给你个参考。你自己的账号还是要靠实际数据来调整。

对了，还有一点很多人会忽略：Highlight的排序。最重要的、最想让人看到的分类，建议放在最前面。人的注意力都是前面的最集中，把C位让给你最希望访客了解的内容。

常见错误和避坑指南

聊完了怎么做，我再说几个常见的错误，你自己对照一下有没有踩坑。

第一个错误是分类太多太细。我见过一个账号有12个Highlights，访客根本记不住每个分类是干什么的，最后等于什么都没看到。5到7个分类是上限了，宁可少而精，不要多而杂。

第二个错误是只有视觉没有信息。有些Highlights做得挺好看，但点进去之后全是精修图，没有任何文字说明或者实用信息。这种就是中看不中用，用户看完也不知道你的品牌有什么特别。

第三个错误是从不更新。有些账号的Highlights还是两年前的内容，用户看到过时的活动信息会觉得这个品牌可能已经不在了或者不活跃了。定期清理、更换，让你的Highlights保持活力。

第四个错误是封面风格不统一。有的用照片、有的用插画、有的用文字、有的什么都没有，整个主页看起来像个杂货铺。统一风格这件事怎么强调都不为过，它是你专业度的体现。

写在最后

Highlights这个功能说到底就是个工具，用得好不好取决于你有没有想清楚为什么要用它。它不是摆设，也不是装饰，而是你跟新访客沟通的窗口，是你品牌故事的精华浓缩。

我建议你今天就打开自己的Instagram主页，好好审视一下现有的Highlights。哪些能一秒传达你的品牌价值？哪些让人看完想继续探索？如果有犹豫的地方，那就是优化的空间。

做品牌就是这样，没有什么一步到位的方法，都是不断测试、调整、迭代的过程。你的Highlights今天不够好没关系，关键是开始做，然后持续改进。每一次优化都是一次进步，日积月累就会看到明显的变化。

希望这篇文章对你有帮助。如果你的账号已经做得不错了，欢迎在评论区分享你的经验，大家一起交流学习。