餐饮销售方法
餐饮推销方法多种多样,以下是一些有效的策略:
寓销于服务
提供额外的服务,如报刊杂志、新闻消息、蛋糕赠送、鲜花赠送、乐队演奏等,以增加餐厅的吸引力。
在淡季和非营业高峰时间实行折扣优惠和买一送一等销售方法,鼓励客人反复光顾。
试吃促销
让顾客试吃特别推荐的菜肴,如名点、烤全羊、烤火腿等,以提高销售量和顾客满意度。
让客人参与推销
附上空白的烹制方法卡,让客人填写后交还餐厅,这种小测验形式的推销可以增加客人互动和中奖机会。
注重招牌的推销功能
招牌要大而醒目,使用直立式、人物动物造型、霓虹灯日光灯等多种招牌形式,增加餐厅的可见度和吸引力。
利用店面广告推销
印制广告宣传物料,如传单、海报等,在店面、门口等位置进行宣传,扩大餐厅影响力。
根据用餐者身份及用餐性质进行推销
根据顾客的背景和需求,推荐合适的菜肴和饮品,如推荐当地特色菜、时令菜品、商务套餐等。
选准推销目标
观察客人的言行举止,对外向型客人应给予肯定性回答,并建议其尝试新菜品。
利用从众心理
通过制造排队现象、营造热烈气氛等手段,吸引其他人的目光,增加餐厅的吸引力。
消除“选择困难综合征”
菜单不宜过多,及时撤掉不受欢迎的菜品,简化选择过程,提高翻台率。
盘子收得慢,翻台翻得快
在顾客就餐期间适时回收餐盘,避免给顾客造成已经吃饱的心理暗示,从而提高翻台率。
会员制度和专属优惠
设立会员制度,提供积分兑换、生日特权、会员专享优惠等,增加顾客忠诚度和回头率。
提供便捷的服务
如网上预订、指尖点餐、驾车专享窗口等,为顾客提供便捷的用餐体验。
针对特定群体的特别优惠
如商务尊享名录、会议好帮手等,为特定群体提供专属的优惠和服务。
通过综合运用这些方法,餐厅可以有效地提高销售量和顾客满意度,从而提升整体的经营业绩。