餐饮店维修岗位评价表

维修及时率及投诉率 （20%）

考核内容：当月维修每延误1次扣2分，维修投诉数/当月维修总数×100%不高于1%，每高1%扣2分。

打分标准

维修及时率达到100%：20分

维修及时率在95%至99%之间：15-19分

维修及时率在90%至94%之间：10-14分

维修及时率低于90%：0-9分

维修完成率（15%）

考核内容：当月实际维修数/当月实际需求维修数×100%不低于99%，每降低1%扣分3分。

打分标准

维修完成率达到100%：15分

维修完成率在99%至95%之间：12-14分

维修完成率在90%至94%之间：9-11分