餐饮加价高
餐饮加价是指餐饮企业在销售商品或提供服务时,在原有价格基础上增加一定费用的行为。以下是一些关于餐饮加价的信息:
用餐时段加价
在店铺流量高峰期的时段加价,可以提高转化率和平台免费流量。
顾客类型加价
一般情况下,只需对新客和潜力新客加价,对老客和流失老客可以先不加价。
距离加价和区域类型加价
根据订单地标和商圈类型,对不同区域的顾客进行加价。
品类偏好加价
根据品类偏好,对不同品类的菜品和服务进行加价。
人均实付金额加价
宁可加高不加低,可以加比店铺人均实付高的区间,不要加比店铺人均实付低的区间。
搜索出价加价
主食类在午高峰和晚高峰加价,小吃类在下午茶时间段加价。
法律依据及处罚
餐饮店在更换菜品单价后不能向消费者提供新菜单的情况下,依然按照调整后的价格进行收费,违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定,构成在标价之外加价出售商品或者提供服务的违法行为。
市场行为
由于原材料价格上涨等原因导致成本上升,部分餐饮企业上调部分菜品价格,属于正常市场行为,并不违法违规。
消费者反应
餐饮企业“报复性涨价”可能自砸“口碑”,如海底捞涨价后,顾客对其菜价变化的反应不一。
行业组织建议
荷兰餐饮行业组织皇家饮食业公会建议成员密切关注利润,不要害怕提高价格,因为这对于行业健康的业务运营是必要的。
额外费用
部分餐饮企业在春节期间加收服务费,引发了消费者的不满。
建议
餐饮企业在考虑加价时,应充分考虑市场需求、成本上升幅度以及消费者的接受程度。
加价应明码标价,并在消费者接受范围内进行,避免因加价过高而损害企业声誉。
对于不同顾客类型和用餐时段,可以采取差异化的加价策略,以提高转化率和顾客满意度。
遵守相关法律法规,确保加价行为的合法合规。