春节期间餐饮服务费支出
春节期间,很多餐厅会加收一定比例的服务费,具体标准和做法如下:
加收服务费的比例和时间
春节期间很多餐厅会加收10%-15%的服务费,加收时间为年三十到初七,共8天。
有些餐厅在年三十到初一期间,每张桌子会加收10元的服务费,服务费的名字叫“新年好”。
告知义务
餐厅若要收取服务费,必须提前告知顾客,否则可能侵犯了消费者的知情权和选择权,顾客可以拒付服务费。
如果餐厅在电话订餐、进店点餐或菜单上明确告知服务费收取标准,则消费者较容易接受。
合法性问题
目前没有明确的法规禁止餐厅收取服务费,因为餐饮企业属于市场调节价范畴,企业有自主定价权。
但收取服务费时应取之有度,不能过高,且必须提前告知消费者,否则可能违反《消费者权益保护法》。
消费者反应
对于春节期间加收服务费的做法,消费者反应不一,有人表示理解和支持,也有人认为这是一种变相加价。
建议
提前告知:餐厅在加收服务费前应确保提前告知消费者,以保障消费者的知情权和选择权。
合理收费:服务费的比例应合理,不宜过高,以体现服务的价值。