餐饮服务职业素质怎么写

餐饮服务职业素质主要包括以下几个方面:

职业道德与敬业精神

爱岗敬业,有良好的职业道德。

树立顾客至上,为人民服务的思想。

真诚公道,信誉第一。

文明礼貌,优质服务。

团结协作,顾全大局。

职业形象与礼仪

职业化的外在形象。

身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。

熟练掌握和使用普通话,同时掌握一些方言。

服务态度

主动、热情、耐心、周到和专注的服务态度。

无论顾客的身份、年龄和购买金额大小,都应予以同等的尊重和关注。