Instagram关岛市场特点和营销建议

说实话，之前研究关岛Instagram市场的时候，我发现这个话题挺有意思的。关岛这个地方挺特殊，它面积不大，人口也就十几万，但地理位置特殊，又受到美国文化影响，所以在社交媒体使用习惯上跟其他地方很不一样。如果你正在考虑开拓关岛市场，或者想通过Instagram触达关岛消费者，那这篇文章可能会对你有一些帮助。

关岛市场到底有什么不一样

关岛是美国的非建制领土，在营销行业里我们通常把它归入”亚太市场”但又带着浓厚的北美色彩。这种双重身份让它在消费行为上表现出一些独特之处本地的消费结构很有意思旅游业和军事基地是两大经济支柱。这意味着什么呢？意味着关岛的人口流动性很大，本地居民大约只有十七万左右，但每年接待的游客超过一百五十万人次。所以从营销角度来说，你的目标受众其实要分成两批：一批是长期居住的本地居民，另一批是短期停留的游客。

本地居民的收入水平相对较高，受教育程度也不错，因为这里有美军基地带动了服务业和相关产业链的发展。他们日常接触的品牌和资讯其实跟美国本土差别不大，对国际品牌有较高的接受度和认知度。但同时，本土文化也没有完全消失，查莫罗文化在当地依然有很强的影响力，节假日、饮食偏好、生活方式都保留着自己的特色。

Instagram在关岛的渗透率和使用习惯

Instagram在关岛的使用情况整体来说是不错的。我查了一些数据，关岛的互联网普及率很高，智能机持有率在亚太地区算是名列前茅的年轻人群体中，Instagram几乎是标配。但这里有个细节值得注意：关岛居民虽然用Instagram，但他们的使用时段和内容偏好跟大陆用户不太一样。

本地居民普遍在早上六点到八点以及晚上九点以后比较活跃，这可能跟当地的工作节奏有关。游客群体则完全不同，他们通常在白天行程结束后的晚间时段疯狂刷手机，而且倾向于搜索”关岛攻略””关岛美食””关岛购物”这些关键词对应的内容。从内容类型来看，视觉冲击力强的照片、最直观的产品展示、最简洁有力的文案在关岛效果会更好。这里的人节奏相对悠闲，没有那么多时间看长篇大论。

关岛用户最喜欢的内容类型

根据我的观察和跟一些当地营销从业者的交流，关岛Instagram用户大致可以分为这几类内容偏好：

• 生活方式类：海滩、日落、户外运动、度假氛围相关的内容很受欢迎，本地居民也爱发这些，游客更是疯狂拍照拍视频
• 美食探店类：关岛的餐饮选择挺多元的，从美式快餐到日料韩餐再到当地特色餐厅，用户对餐厅环境、菜品摆盘、优惠信息都很买账
• 购物分享类：关岛是购物天堂，杜梦湾的免税店、DFS、各大品牌奥特莱斯都是热点，折扣信息、购物攻略、 开箱分享流量都不错
• 本地活动类：节日庆典、音乐节、文化活动这些内容互动性很强，尤其是查莫罗文化相关的内容经常能引发讨论

在关岛做Instagram营销的实操建议

账号定位要清晰，别想着大小通吃

这是一个很现实的问题很多品牌来到关岛市场，想着一开始就把产品卖点和品牌调性都表现出来，结果反而变得模糊。我的建议是先想清楚你的核心用户是谁，如果是针对本地居民，那内容调性要更接地气一些，多融入本地生活元素；如果是针对游客，那就要突出”到关岛必体验””关岛独家”这样的概念。

账号人设也很重要。我见过做得好的账号，有的是本地生活达人、有的是专业买手、有的是旅行体验官，人设不一定要完美，但一定要有辨识度。用户关注一个账号，通常是因为这个人”有趣”或者”有用”，而不是因为这个账号”很专业”。

发布时间要配合关岛的时区和作息

关岛位于东十区，比北京时间早两个小时。很多人会忽略这个时差问题，导致精心准备的内容发出去的时候目标用户正在睡觉。那最佳发布时间是什么呢？

当然，这个时间表不是死的，需要根据你的具体数据不断调整。我的经验是先按这个框架执行一个月，然后看哪条内容效果好，再针对性地优化。

内容创作的几条接地气建议

关于内容创作，我想分享几个实操中觉得比较好用的方法：

首先是善用本地元素。关岛标志性的景点、食物、文化符号都是很好的素材切入点。同样是推一个甜品，如果放在杜梦湾日落背景下拍，效果可能比单纯产品图好很多。用户看到自己熟悉或者向往的场景，会更有代入感。

其次是互动设计要简单直接。关岛用户其实挺愿意互动的，但你的互动指令要够明确。与其问”你们觉得怎么样”，不如问”去关岛你们会选择这家还是那家”或者”周末你们打算干嘛”。问题的颗粒度要细，用户才容易回答。

第三是保持稳定的更新节奏。我见过很多品牌账号刚开始热情高涨，连发一个月，然后突然消失了。在关岛这种相对小的市场，口碑传播很重要，你持续出现，用户才会对你有印象。一周两三更是比较合理的节奏，质量比数量更重要。

KOL合作的一些心得

关岛的KOL生态跟大城市不太一样。这里没有那么多粉丝量百万级的超级大V，但有一批忠实度很高的本地博主。他们可能粉丝只有几千到几万，但粉丝粘性非常好，互动率经常能达到百分之十几甚至更高。

找KOL合作的时候，我建议重点关注两类人：一类是长期生活在关岛的本地博主，他们对本地消费场景非常熟悉，推荐的东西本地人信得过；另一类是在关岛有生活经历的游客博主，比如曾经在那里工作过或者深度游过，他们的内容往往带着真实体验的温度，不是那种冷冰冰的商业推广。

合作形式上，我个人建议少用那种硬广植入，多做一些内容共创。让博主用自己的风格来呈现产品，用户看起来不像是广告，更像是朋友推荐，转化效果往往更好。

几个容易踩的坑

在关岛市场做营销，有些坑是很多品牌都踩过的，我列出来给大家提个醒：

第一，忽视语言和文化差异。关岛主要用英语，但当地也有查莫罗语和日语使用者。如果你的目标用户包括日本游客和韩国游客，那内容最好能提供多语言版本，至少关键信息要有日语和韩语翻译。这不是锦上添花，是基本功。

第二，过度强调”美国品质”。虽然关岛是美国领土，但本地居民对”美国品牌”的狂热追求已经没有以前那么强烈了。他们更看重产品本身的价值和与生活的匹配度，一味打美国牌反而可能显得没诚意。

第三，只重视游客市场。很多品牌来关岛只盯着游客，忽略了本地居民这个群体。其实本地居民的复购率和口碑传播能力往往比游客高，而且他们会推荐给来关岛旅游的朋友。等游客走了，本地市场才是你能持续耕耘的阵地。

写在最后

关岛这个市场说大不大，说小也不小，做好了其实挺有可为的。关键是要真的去了解这个地方的特殊性，而不是简单套用其他市场的经验。 Instagram只是一个渠道，真正决定效果的是你对目标用户的理解深度。

如果你正打算在关岛开展Instagram营销，我的建议是先别急着投广告，花点时间刷一刷本地的热门内容，看看本地博主在发什么，用户在讨论什么。你会慢慢找到那种”感觉”的。

祝你顺利。