怎样在 Instagram 上创建品牌专属表情符号

说实话，我第一次注意到星巴克的那个绿色美人鱼表情符号时，根本没多想它是怎么来的。后来自己做品牌运营才发现，原来Instagram上那些带有品牌色彩的小图标，每个背后都有一段故事和流程。今天咱们就聊聊，怎么在Instagram上弄出属于自己品牌的专属表情符号。这事儿看起来简单，但实际上需要几步准备工作，我尽量把过程说得清楚些。

先搞清楚：品牌专属表情符号到底是什么

在Instagram的评论区或者私信里，你有时会看到一些企业用的表情符号看起来不太一样。比如你发评论说”我爱这个品牌”，对方可能会回复一个带着品牌主色调的爱心，或者一个定制化的Logo图标。这种东西其实就是品牌专属表情符号（Brand Custom Emoji），它们不是普通的那种黄色笑脸，而是专门为某个品牌设计的。

这里有个概念需要澄清一下。很多小伙伴会把品牌专属表情符号和普通的Emoji混淆，但其实它们不太一样。普通的Emoji是全球统一的标准字符，全世界谁都能用；而品牌专属表情符号更像是Unicode标准里的一个特殊扩展，只有特定品牌或者组织被批准后才能在Instagram上显示出来。举个例子，可口可乐的红色波浪线或者麦当劳的金色拱门，它们在Instagram上都是以定制表情的形式出现的。

Instagram 表情符号体系一览

在正式讲怎么创建之前，我觉得有必要先说明白Instagram上跟品牌相关的表情符号到底有几种类型。因为很多人以为品牌专属表情符号就是那一种，但其实Instagram提供了一套相关但不同的功能。

这篇文章主要讲的是第一种，也就是真正的品牌专属表情符号，因为它最难申请，也是最有排面的方式。

创建品牌专属表情符号的完整流程

第一步：确认你的品牌是否真的需要这个

听起来可能有点泼冷水，但说实话，不是所有品牌都适合申请专属表情符号。Instagram对申请者是有一定门槛的，而且后续的维护成本也不低。在动手之前，最好先问自己几个问题：你的品牌在全球范围内有没有足够的认知度？用户会不会真的在日常交流中使用这个表情？你的品牌是否有独特的视觉符号可以简化成表情形式？

如果你的品牌还在早期阶段，用户量也不是很大，那其实可以先用Instagram提供的品牌贴纸功能来替代。这个相对简单，效果也不错，等品牌做大了再考虑专属表情符号也不迟。我认识好几个做跨境电商的朋友，都是先从品牌贴纸做起，后来才升级到专属表情的。

第二步：准备好你的设计素材

假设你确定要申请了，那接下来就是设计环节。这里有个误区，很多人觉得表情符号嘛，画个小图标就行了。其实不对，品牌专属表情符号是要提交给Unicode委员会审核的，所以必须符合严格的技术规范。

从技术角度来说，提交的表情符号需要满足几个条件。首先，它必须是单色或者有限颜色的设计，因为表情符号的渲染在不同设备上可能会有差异，复杂的渐变或者阴影容易出问题。其次，设计的尺寸和比例必须符合Unicode标准，通常是100×100或者64×64像素的正方形画布。最后，也是最重要的一点，你的设计必须能够清晰地缩放到很小尺寸后依然可辨认，毕竟表情符号有时候只有十几像素大。

从品牌角度来说，你的表情设计最好能够抓住品牌最核心的视觉元素。比如耐克的勾、阿迪的三叶草、苹果的被咬了一口的苹果，这些符号之所以成功，就是因为它们足够简洁、足够有辨识度。如果你的品牌Logo本身就很复杂，那可能需要简化或者提取其中最具标志性的部分。

第三步：了解 Unicode 提交流程

这一步可能是整个流程里最耗时的部分。品牌专属表情符号需要通过Unicode国际标准组织的审批，而不是Instagram自己说了算。Instagram在这个过程里扮演的角色是支持和推动，但最终决定权在Unicode那里。

提交Unicode申请需要准备一份详尽的提案文档，包括但不限于：你为什么需要这个表情符号，它对全球用户有什么价值，你希望它在什么平台上使用，以及附上你的设计源文件。这份文档通常需要用英文撰写，而且要有足够的说服力。Unicode每年有两次提交窗口，分别是3月和9月，你需要在这个时间窗口内完成提交。

审批过程大概需要一年左右，因为Unicode需要评估这个表情符号是否具有足够的通用性和必要性。有些品牌的申请被拒绝了，原因往往是”这个符号的使用范围太有限”或者”已经有类似的表情符号可以替代”。所以在提交之前，一定要做好功课，看看有没有类似的申请被拒绝过，避免重蹈覆辙。

第四步：与 Instagram 团队对接

在Unicode审批通过之后，你就可以开始和Instagram对接上线事宜了。这个阶段相对简单，主要是你需要向Instagram提供表情符号的使用规范文档，比如在什么场景下可以使用，品牌色彩的具体色值是多少，以及如果用户投诉这个表情符号的使用是否会造成侵权等问题。

Instagram的技术团队会把你的表情符号集成到他们的表情键盘里，这个过程通常需要几周时间。上线之后，你的品牌专属表情符号就会在Instagram的评论框、Story回复、DM等场景中自动出现，用户只需要在表情键盘里找到”品牌”分类就能看到。

申请失败？这些替代方案同样有效

我知道不是每个品牌都能通过Unicode的审批，毕竟那个门槛确实不低。如果你的申请被拒绝了，或者你觉得这个流程太麻烦，别担心，还有几个同样有效的方法可以在Instagram上打造品牌的”表情符号文化”。

第一种是善用现有的表情符号组合。虽然你不能创造新的表情符号，但你完全可以规定一套品牌内部的表情使用规范。比如规定用某个特定的手势搭配特定的字母来代表品牌，或者在评论时固定使用某种颜色的爱心。这种方式虽然不是真正的定制表情，但在用户心里也可以形成品牌记忆点。

第二种是深度使用Instagram的品牌贴纸功能。前面提到过，品牌贴纸只限于Story和Reels使用，但它的自由度其实更高。你可以做动态的、会动的、带有音效的贴纸，这对年轻用户特别有吸引力。而且品牌贴纸不需要Unicode审批，Instagram内部审核通过就行，周期短得多。

第三种是创建品牌的关键词触发机制。有些大品牌会在Instagram的自动回复里设置，当用户发送特定关键词时，会自动发送一组预设的表情组合。这种方式虽然没有定制表情那么有排面，但对于品牌传播来说也已经够用了。

让品牌专属表情符号真正发挥作用

东西申请下来了，怎么用好它才是真正的学问。我见过不少品牌拿到了专属表情符号，但最后用户根本不知道它的存在，原因往往是推广方式不对。

最好的推广方式其实是在用户的日常使用场景里”植入”这个表情符号。比如当用户在评论区提到你的品牌时，品牌账号的回复里就可以带上专属表情。当用户发起与品牌相关的话题时，官方账号可以用这个表情符号作为话题标签的一部分。久而久之，用户就会把这个表情符号和你的品牌划上等号。

另外，表情符号的官方使用场景也很重要。很多品牌会专门制作一张使用指南，告诉团队的每个人都应该在什么情况下使用专属表情符号，一致性对于品牌形象的建立非常关键。如果你让用户在不同场景下看到这个表情符号被使用的方式完全不同，那他们的认知就会混乱，反而不利于品牌记忆的建立。

一些过来人的经验之谈

说点更实际的。根据我观察到的案例，成功利用品牌专属表情符号的账号通常有几个共同点。第一是简单，表情符号本身越简单越好，复杂的细节在小尺寸下根本看不清。第二是统一，品牌专属表情符号的视觉风格最好和品牌整体的设计语言保持一致，这样用户看到的时候才会立刻联想到你的品牌。第三是主动，不要等着用户来发现这个表情符号，而是要主动引导，比如在置顶评论里使用，在Story里提示粉丝去试试看。

对了，还有一点很多品牌会忽略：专属表情符号是可以申请多个的。Unicode并没有限制一个品牌只能有一个专属表情符号，所以如果你的品牌有多个标志性符号，完全可以一一申请。当然，这需要更多的时间和精力投入，适合那些已经有一个表情符号稳定运行之后再考虑扩展的情况。

最后我想说，虽然品牌专属表情符号看起来是个挺酷的功能，但它本质上只是品牌建设的一个小工具。真正决定用户是否认可你的品牌的，还是你的产品质量和服务水平。表情符号可以增加辨识度和亲和力，但它救不了一个本身不受欢迎的产品。把心态放平，把它当作锦上添花的东西，而不是雪中送炭的救命稻草，这样反而能更好地发挥它的价值。