如何在 LinkedIn 直播里，把产品卖点聊进客户心坎里？

说真的，你有没有过这种感觉？打开 LinkedIn，看到那些西装革履、表情严肃的直播预告，心里就咯噔一下。点进去，果不其然，一个背景是公司 logo 的会议室，一个人对着 PPT 念稿子，从公司成立聊到行业未来，就是不说他手里的产品到底能帮你解决什么具体问题。

这种感觉，就像你去餐厅吃饭，服务员花了半小时介绍主厨的履历和餐厅的装修理念，最后才慢悠悠地问你要不要点单。我们没这个耐心，尤其是在 LinkedIn 这个快节奏的职场社交平台。大家上来就是直球：这东西对我有什么用？能帮我省钱还是赚钱？能帮我搞定老板还是搞定客户？

所以，在 LinkedIn 直播里介绍产品核心卖点，绝对不是一次“产品发布会”的线上搬运。它更像是一场在茶水间发生的、有深度、有温度的专业对话。你得把那些冰冷的“功能点”翻译成活生生的“价值点”，让屏幕那头的人感觉你不是在推销，而是在为他出谋划策。

这篇文章，我想跟你聊聊怎么把这件事做好。我们不谈那些虚头巴脑的理论，就聊点实在的、能直接上手用的“笨办法”和“巧心思”。我会用一种叫“费曼学习法”的思路来拆解，简单说，就是用最朴素的语言，把复杂的事情讲清楚，最好能用一个对方熟悉的场景打比方。这恰恰是做好 LinkedIn 直播卖点介绍的核心。

第一步：上播前，先忘掉你是“卖东西的”

很多人一拿到产品，就恨不得把所有功能都背下来，然后一股脑儿地在直播里倒出来。这是最大的误区。客户不关心你的产品有“108项强大功能”，他只关心“哪一项能解决我今晚的失眠”。所以，开播前的准备工作，不是背稿子，而是做“翻译”和“筛选”。

把“功能”翻译成“故事”

我们先来做个翻译练习。拿出你的产品说明书或者功能列表，看着每一项功能，然后问自己一个问题：“所以呢？这能让我的客户多睡一小时，还是能让他的季度报表好看一点？”

• 功能： 我们的软件支持多平台数据实时同步。
• 所以呢？ 这意味着，你的销售在外面跑客户，用手机就能看到办公室同事刚刚更新的库存信息，他可以当场给客户承诺，不用再打个电话回去确认，避免了“回头联系你”的尴尬，也避免了因为信息差导致的丢单。

你看，后一个说法是不是立刻就有画面感了？它把一个技术术语，变成了一个具体的业务场景，一个能帮你“成单”的场景。在准备直播时，你的任务就是把所有功能都这样“翻译”一遍。这个过程可能很痛苦，但这是让卖点变得“可感知”的唯一途径。

找到那个“啊哈！”时刻

每个好产品，都有一个让用户恍然大悟的“啊哈！”时刻（Aha! Moment）。就是那个让他觉得“天啊，这正是我需要的”的瞬间。你的核心卖点，必须精准地指向这个时刻。

怎么找？去跟你的老客户聊。问他们：“当初是什么让你下定决心购买的？是哪个功能让你觉得‘就是它了’？”他们的答案，往往比你自己的产品定位要精准得多。

比如，一个项目管理工具，它的核心卖点可能不是“看板功能”，而是“终于能让老板在手机上看到项目进度，不用我再写周报了”。后者才是那个能让用户“啊哈！”的点。在直播里，你就要把这个点打透。

用“费曼技巧”做自我审查

这是最关键的一步。在你准备好的卖点讲稿里，把所有行业黑话、专业术语都删掉。然后，想象你对面坐着的是你那个在传统行业工作、对互联网一知半解的表哥。你试着把你的产品卖点讲给他听。

如果你能让他听懂，并且让他觉得“这东西有点意思”，那你的准备就合格了。如果他眼神迷离，开始玩手机，那就说明你的表达还停留在“自嗨”阶段，需要继续简化，继续找更贴切的比喻。

比如，不要说“我们提供端到端的加密解决方案”，试着说“你发的每一条消息，都像装在一个只有你俩有钥匙的保险箱里，连我们都打不开”。这种朴素的表达，比任何高大上的术语都更能击中人心。

第二步：直播中，把“介绍”变成“对话”

准备工作做好了，现在我们进入直播的实战环节。记住，直播的魅力在于“即时”和“互动”。如果你只是单向输出，那你和录播视频没区别，观众随时可以划走。

开场：用“痛点”而不是“你好”

别一上来就“大家好，我是XX公司的XX，今天我们来聊聊我们的新产品”。太无聊了。试试这样开场：

“嘿，直播间的各位管理者们，你有没有遇到过这种情况：团队成员明明都很忙，但项目到了节点就是完不成，你问他进度，他说‘我以为别人做了’？今天，我们不聊虚的，就花半小时，聊聊怎么用一个工具，把这个‘我以为’的漏洞堵上。”

直接抛出一个大家都有共鸣的痛点，瞬间就能抓住观众的注意力。这比任何自我介绍都管用。你的身份，通过你的专业内容自然就体现出来了。

介绍卖点：用“场景化”的魔力

现在，到了介绍核心卖点的环节。忘掉功能列表，开始讲故事，讲场景。一个一个场景地过。

假设你卖的是一个智能客服系统。它的核心卖点之一是“7×24小时在线，响应速度低于1秒”。如果你直接这么说，观众没什么感觉。我们用场景化的方式：

“想象一下，现在是晚上11点，一个潜在大客户在你的网站上咨询产品细节。以前，他可能得等到第二天才能收到回复，这期间他可能已经找了你的竞争对手。但现在，我们的智能客服会在1秒内精准回答他的问题，甚至还能根据他的提问，主动推送相关的案例和报价单。你睡觉的时候，它在帮你谈生意。第二天早上你醒来，看到的是一个已经预约好的深度沟通会，而不是一个流失的潜在客户。”

看到了吗？我们把“响应快”这个功能，变成了一个“睡觉时也能签单”的故事。这个故事里有时间（晚上11点）、有人物（潜在大客户）、有冲突（可能流失）、有解决方案（你的产品）、有结果（预约好的沟通会）。这才是能打动人的卖点介绍。

展示：别光说，要“演”出来

光讲故事还不够，得让观众亲眼看到。LinkedIn 直播支持屏幕共享，这是你最好的武器。

不要做那种从头到尾的完整产品演示，那太枯燥了。针对你刚刚讲的那个“场景”，做一段“切片式”的演示。

比如，刚刚讲了晚上11点客户咨询的场景，你现在就共享屏幕，模拟一下：

1. “大家看，这是我们的后台，现在时间是‘晚上11点’。”（你可以手动改一下系统时间或者用个P图小工具）
2. “一个客户提问进来了，‘你们的产品能和XX系统对接吗？’”
3. “大家看，我们的客服系统是怎么在1秒内，从知识库里匹配到最准确的答案，并且附上了一个详细对接文档的链接的。”

这个过程可能只需要1-2分钟，但它的冲击力远胜于你口述10分钟。观众看到了，就相信了。这个“眼见为实”的过程，是建立信任的关键。

互动：把观众变成“参与者”

在介绍卖点的过程中，要不断地把话筒“递给”观众。这能极大地提升参与感，也能让你实时了解观众的反馈。

你可以这样设计互动点：

• 提问式互动： “我刚才讲的这个‘跨部门协作’的痛点，是不是也戳中了在做各位？是的话，在评论区扣个1，不是的话扣个2。”
• 选择题互动： “对于客户管理，你觉得最头疼的是A.找不到客户资料，还是B.跟进不及时？把你的答案打在公屏上。”
• 邀请式互动： “我看到有位朋友在评论区提到了一个很具体的问题，关于数据迁移的。这个问题特别好，我现在就用屏幕共享，花3分钟给大家演示一下我们的迁移工具是怎么操作的，保证比你想象的简单。”

这种互动，能让你的直播从一场“演讲”变成一场“圆桌讨论”。观众不再是被动的接收者，而是主动的参与者。当他们投入了精力，就更有可能对你的产品产生兴趣。

第三步：让卖点“可视化”，一目了然

人是视觉动物。在直播中，纯靠语言描述是低效的。你需要一些工具，让你的卖点变得一目了然。这里，我们可以巧妙地使用表格这种形式（在直播中可以用PPT或白板工具来呈现），来清晰地对比和展示价值。

“Before-After”对比表

没有什么比清晰的对比更能说明问题了。你可以做一个简单的表格，展示使用你的产品前后，工作状态的巨大差异。

在直播中，你可以逐行讲解，把每一行的“痛点”和“爽点”都用生动的案例去填充。这个表格就像一个“价值清单”，清晰地告诉观众：选择我们，你能得到什么，以及你能摆脱什么。

数据不是数字，是“证据”

提到数据，很多人会说“我们的产品能提升50%的效率”。这太空洞了。数据需要被“翻译”成有说服力的证据。

还是用费曼技巧，把数据讲明白：

“我们说能提升50%的效率，不是拍脑袋想出来的。我们服务过一家和你差不多规模的贸易公司，他们使用前，一个销售每个月能有效跟进的客户是50个。使用我们的系统后，因为客户自动分级和跟进提醒，他现在能跟进80个，而且成交率还高了。这多出来的30个潜在客户，就可能转化为实实在在的订单。这就是我们说的50%效率提升。”

把“50%”这个冰冷的数字，变成一个“销售多跟进30个客户”的具体故事，数据的力量就出来了。如果你有客户案例，哪怕不说公司名字，只说行业和具体改善，说服力也会指数级增长。

第四步：收尾与跟进，让信任延续

直播的结束，不是销售的终点，而是关系的起点。一个好的收尾和跟进，能让你的卖点在观众心里持续发酵。

结尾：给一个无法拒绝的“下一步”

直播的最后，你需要给出一个清晰的行动号召（Call to Action）。但这个CTA，最好不要是赤裸裸的“立即购买”。LinkedIn的用户决策周期较长，更适合引导到更深度的沟通。

你可以这样设计：

“今天聊了很多关于提升团队协作效率的话题，我相信大家都有自己的思考。如果你想知道，你的团队具体可以如何应用这个工具来解决你们的独特问题，可以点击我评论区里的链接，预约一个15分钟的‘诊断会’。我们不推销，只帮你分析问题，给你建议。”

或者：

“我把我今天提到的所有场景案例，整理成了一个PDF文档，里面有更详细的操作截图。大家可以在评论区留下你的邮箱，我会私信发给你。”

这种“给予价值”的CTA，比“催促下单”更能赢得专业人士的好感。它把一次性的直播观看，转化成了持续的、有价值的互动。

下播后：趁热打铁，但别骚扰

直播一结束，立刻行动起来。把承诺的资料发给在评论区留下信息的观众。对于那些在直播中互动特别积极的，可以给他们发一条私信。

私信内容要个性化，不要群发模板。可以这样说：“嗨[对方名字]，我是刚才LinkedIn直播的主讲人[你的名字]。看到你在直播时问了关于XX的问题，非常感谢你的参与。我整理了一下，这个问题的核心在于……不知道我这样解释是否清楚？”

这种基于直播内容的个性化跟进，会让对方感觉被尊重，也自然地开启了后续的对话。这才是LinkedIn营销的精髓：建立基于专业和信任的连接，而不是一次性的买卖。

总而言之，在LinkedIn直播里介绍产品，本质上是一次专业的、真诚的沟通。它考验的不是你的口才，而是你是否真的理解客户的痛点，是否真的相信自己的产品能创造价值，并且是否愿意用最朴素、最真诚的方式把这个价值传递出去。忘掉那些花哨的技巧，回到“解决问题”的原点，你的卖点，自然会闪闪发光。每一次直播，都是一次与潜在客户建立深度信任的机会，好好把握它。当你不再执着于“卖”，而是专注于“帮”的时候，成交，就只是时间问题了。