外卖餐饮被投诉

外卖餐饮被投诉的原因可能 包括但不限于以下几种情况：

食品卫生问题：

如食材不新鲜、存在异物、过期食品等。例如，有消费者反映外卖的“涮菜”中发现了异物，导致餐饮店被罚款5000元。

服务质量问题：

如配送延迟、订单错误、服务态度不佳等。

价格问题：

如价格不透明、存在隐形收费等。

食品安全问题：

如食品中添加非法成分、不符合食品安全标准等。

包装问题：

如包装材料不环保、存在破损等。

为了减少投诉，外卖餐饮店应注重以下几点：

严格把控食品质量：

确保食材新鲜、无异物，符合食品安全标准。

提升服务质量：

优化配送流程，提高服务质量，确保订单准确无误。

透明定价：

明确收费标准，避免隐形收费。

加强包装环保：

使用环保包装材料，确保包装完好无损。