火锅消费卡纠纷案例

石家庄男子无法使用充值卡

案例描述：

石家庄一家知名火锅店内，一名男子在消费时，被告知充值卡里的余额无法使用，店员要求他现金支付或扫码支付。店员解释说，充值卡只能在6月份之前使用，6月份之后改制了。

案例结果：男子无法使用充值卡，感到不满但无奈接受现金或扫码支付。

洛阳宗先生的储值卡无效

案例描述：

洛阳的宗先生在闲鱼平台上购买了巴奴毛肚火锅20周年店庆的优惠储值卡，花费3万多元，但在消费时被告知储值卡属于非法卡，无法使用。

案例结果：巴奴火锅对此事进行了回应，但具体情况未详细说明。

河南漯河王女士的蘸料生虫事件

案例描述：

河南漯河的王女士在火锅店吃饭时，发现蘸料里有甲壳虫，商家提出赔偿500元储值卡，但王女士未接受。

案例结果：双方未协商一致，火锅店提出赔偿1000元并带王女士就医，但王女士拒绝了这一提议。

普陀消保委处理消费券纠纷

案例描述：

普陀消保委处理了一起因消费券引起的消费纠纷，消费者狄女士通过微信小程序购买了价值两张面值39.9元的团购券，共花费79.8元。到店后，发现锅底价格最低59元起售，且未免去锅底费用，与客服描述不符。